4. Понятие социального стереотипа. Ошибки атрибуции (по плану).

Социальный стереотип — устойчивое представление о каких-либо явлениях или признаках, свойственных представителям той или иной социальной группы.

Формирование стереотипа: Разные социальные группы, взаимодействуя между собой, вырабатывают определенные социальные стереотипы. Наиболее известны этнические или национальные стереотипы — представления о членах одних национальных групп с точки зрения других. Например, стереотипные представления о вежливости англичан, легкомысленности французов или загадочности славянской души. Этнические стереотипы могут привести к явлению Этноцентризма — сознательное и бессознательное предпочтение своего народа и своей культуры перед чужой культурой (в родной культуре все правильно, лучше, чем в чужой культуре).

Эффект или явление стереотипизации – приписывание человеку черт, характерных для определенных социальных групп (например, профессиональным: учителю, продавцу, математику мы приписываем определенные черты личности). Одним из феноменов стереотипизации можно назвать Национальные предрассудки — неоправданно негативное мнение и отношение к чужому народу и к отдельным его членам и склонность негативно действовать по отношению к людям чужого народа.

Примеры гендерных стеореотипов: все женщины –слабый пол, женщина не может быть руководителем, мужчины не плачут, умная женщина не может быть счастлива в личной жизни и т.д.

Примеры возрастных стереотипов: все подростки – трудные, старики – ворчуны, сорокалетние мужчины пребывают в кризисе и т.п. В рекламе часто используется стереотип мудрости старшего поколения (бабушка дает нужную таблетку и все в таком роде).

Атрибуция — психологический термин, обозначающий механизм объяснения причин поведения другого человека.

Виды атрибуции:

• Внутренняя (диспозитивная) атрибуция — связывание поведения человека с его характеристиками.

• Внешняя атрибуция — связывание поведения человека с ситуацией.

В социальной психологии существует целый раздел, посвященный изучению закономерностей восприятия причин поступков — каузальная атрибуция. Механизм каузальной атрибуции относится к ситуации социального познания и означает причинное объяснение поступков. Способность толкования поведения присуща каждому человеку, она составляет багаж его житейской психологии. В любом общении мы каким-то образом, даже не задаваясь специальными вопросами, получаем представление о том, «почему» и «зачем» человек что-то сделал.

В процессе атрибуции (Ли Росс,1977) у человека нередко возникает фундаментальная ошибка, т.е. тенденция к недооценке ситуационных причин и переоценке внутриличностных причин, влияющих на поведение человека. При этом свое собственное поведение человек объясняет преимущественно с точки зрения влияния ситуации. Так, причину чужого опоздания часто объясняют непунктуальностью или несобранностью опоздавшего. Причину собственного опоздания объясняют пробками или, например, тем, что «вчера спать лег поздно».

5. Теории когнитивного соответствия (по плану).

Одно из важных мест в современной социальной психологии занимает когнитивизм.

Когнитивизм – это направление в науке, объектом изучения которого является человеческий разум, мышление и те ментальные процессы и состояния, которые с ними связаны. Это наука о знании и познании, о восприятии мира в процессе человеческой деятельности.

Особое место в когнитивистской социальной психологии имеют теории когнитивного соответствия, исходящие из положения о том, что главным мотивирующим фактором поведения индивида является потребность в установлении соответствия, сбалансированности его когнитивной структуры.

К этим теориям относятся: 1. теория сбалансированных структур Ф. Хайдера, 2. теория коммуникативных актов Т. Ньюкома, 3. теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера и 4. теория конгруэнтности Ч. Осгуда и П. Танненбаума. Кроме того, в общем ключе когнитивизма работают такие известные американские исследователи, как Д. Креч, Р. Крачфилд и С. Аш.

Общее для данных теорий: личность стремится убрать внутренний дисбаланс, а группа - максимизировать внутреннее соответствие межличностных отношений.

1. Теория структурного баланса Ф. Хайдера - теория, объясняющая поведение человека его стремлением к сбалансированности и его потребностью поиска причин для объяснения поведения другого и своих действий на уровне житейской психологии. Т.е. человек изначально стремится к упорядоченному и связному пониманию его отношений с окружающим миром. Эту черту своего поведения он фиксирует, создавая наивную или житейскую психологию, которая выражается в языке, установках, мнениях, суждениях. По внешнему поведению человека можно определять эти установки, мотивы, которыми он руководствуется.

2. Теория коммуникативных актов Т. Ньюкома - когда два человека позитивно воспринимают друг друга и строят свое отношение к третьему лицу (либо объекту), у них возникает тенденция развивать сходные ориентации. Расхождение установок заставляет повышать частоту актов общения по этому расхождению чтобы снять возникший дисбаланс. Возникает необходимость менять либо отношение к объекту, либо к человеку.

3. Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера. Основная суть этих теории состоит в том, что человек имеет тенденцию постоянно сравнивать себя с другими, причем чем более он замечает расхождения в способностях, мнениях между собой и другими, тем меньше он способен реально оценивать себя. Внутреннее состояние человека при этом оценивается как: а) консонанс - согласованность в его когнитивной структуре; б) диссонанс - переживание противоречия между знанием и поведением (двумя когнициями).

4. Теория конгруэнтности (Ч. Осгуд, П. Танненбаум). Соответствие переживания и поведения, зеркальное отображение эмоций через действия. Основной тезис теории - для того, чтобы побороть когнитивный диссонанс (конфликт идей и представлений в сознании индивида), человек одновременно изменяет свое отношение к двум противоречивым источникам информации. Эту закономерность сформулировал еще в XVII веке писатель Франсуа де Ларошфуко: «Стоит дураку нас похвалить, как он уже не кажется так глуп».