- •Содержание
- •Аннотация
- •Тема 1. Слагаемые культуры речи делового общения
- •Вопрос 1. Деловое общение и его особенности.
- •Вопрос 2. Культура речи делового общения и ее слагаемые.
- •Тема 2. Ортологический аспект культуры речи делового общения. Орфоэпические и акцентологические нормы
- •Вопрос 1. Орфоэпические нормы современного русского литературного языка.
- •Вопрос 2. Акцентологические нормы современного русского литературного языка.
- •Тема 3. Ортологический аспект культуры речи делового общения. Лексические нормы современного русского литературного языка
- •Различные примеры нарушения лексических норм
- •Тема 4. Ортологический аспект культуры речи делового общения. Морфологические нормы современного русского литературного языка
- •Вопрос 1. Морфологические нормы имён существительных.
- •4. Названия единиц измерений вариативны:
- •Вопрос 2. Морфологические нормы имён прилагательных.
- •Вопрос 3. Морфологические нормы имён числительных.
- •Тема 5. Ортологический аспект культуры речи делового общения. Синтаксические нормы современного русского литературного языка
- •Вопрос 1. Синтаксические нормы русского литературного языка. Варианты координации главных членов предложения.
- •Вопрос 2. Трудные случаи синтаксического управления.
- •1. Сочетания с предлогами благодаря, согласно, вопреки и др.
- •4. Расширительное употребление дательного падежа с предлогом по.
- •Вопрос 3. Построение предложений с деепричастными оборотами.
- •Различные примеры нарушения синтаксических норм
- •Тема 6. Коммуникативный аспект культуры речи делового общения. Проведение деловой беседы
- •Вопрос 1. Деловая беседа как основной жанр делового общения. Виды деловых бесед.
- •Вопрос 2. Проведение деловой беседы.
- •Виды аргументов по степени воздействия на ум и чувства людей
- •5. Не загоняйте в угол себя, не понижайте свой статус.
- •6. Не принижайте статус собеседника.
- •7. К аргументам приятного нам собеседника мы относимся снисходительно, а к аргументам неприятного – критически.
- •Внимание – интерес – желание – действие.
- •Вопрос 3. Деловая беседа по телефону.
- •Выражения, которых следует избегать
- •Заключительные фразы, предшествующие выходу из контакта
- •Вопрос 4. Барьеры в общении.
- •Тема 7. Коммуникативный аспект культуры речи делового общения. Проведение совещания
- •Вопрос 1. Проведение совещания.
- •Вопрос 2. Слушание в деловой коммуникации.
- •Тема 8. Коммуникативный аспект культуры речи делового общения. Проведение деловой презентации
- •Вопрос 1. Презентация как одна из форм делового общения. Виды презентаций.
- •Вопрос 2. Подготовка текста презентационной речи.
- •Тема 9. Коммуникативный аспект культуры речи делового общения. Проведение деловых переговоров
- •Вопрос 1. Специфика такой формы деловых коммуникаций, как деловые переговоры. Виды переговоров.
- •Вопрос 2. Подготовка к переговорам. Техника ведения переговоров.
- •На чьём «поле» встречаться?
- •Стратегии взаимодействия
- •Вопрос 3. Этапы ведения переговорного процесса. Тактика ведения переговоров.
- •Тема 10. Основы деловой переписки
- •Вопрос 1. Общие требования, предъявляемые к документу.
- •Вопрос 2. Виды документов.
- •Вопрос 3. Текстовые нормы письменной деловой речи.
- •Реквизиты деловых писем
- •Определение типовой официально-деловой ситуации → жанр документа → форма документа → языковое наполнение документа.
- •Вопрос 4. Языковые нормы письменной деловой речи.
- •Приложения
- •Глоссарий
П.
© Московский финансово-промышленный университет «Синергия»
Содержание
Аннотация
Тема 1. Слагаемые культуры речи делового общения
Вопрос 1. Деловое общение и его особенности.
Вопрос 2. Культура речи делового общения и ее слагаемые.
Вопросы для самопроверки:
Литература по теме:
Тема 2. Ортологический аспект культуры речи делового общения. Орфоэпические и акцентологические нормы
Вопрос 1. Орфоэпические нормы современного русского литературного языка.
Вопрос 2. Акцентологические нормы современного русского литературного языка.
Вопросы для самопроверки:
Литература по теме:
Тема 3. Ортологический аспект культуры речи делового общения. Лексические нормы современного русского литературного языка
Вопросы для самопроверки:
Литература по теме:
Тема 4. Ортологический аспект культуры речи делового общения. Морфологические нормы современного русского литературного языка
Вопрос 1. Морфологические нормы имён существительных.
Вопрос 2. Морфологические нормы имён прилагательных.
Вопрос 3. Морфологические нормы имён числительных.
Вопросы для самопроверки:
Литература по теме:
Тема 5. Ортологический аспект культуры речи делового общения. Синтаксические нормы современного русского литературного языка
Вопрос 1. Синтаксические нормы русского литературного языка. Варианты координации главных членов предложения.
Вопрос 2. Трудные случаи синтаксического управления.
Вопрос 3. Построение предложений с деепричастными оборотами.
Вопросы для самопроверки:
Литература по теме:
Тема 6. Коммуникативный аспект культуры речи делового общения. Проведение деловой беседы
Вопрос 1. Деловая беседа как основной жанр делового общения. Виды деловых бесед.
Вопрос 2. Проведение деловой беседы.
Вопрос 3. Деловая беседа по телефону.
Вопрос 4. Барьеры в общении.
Вопросы для самопроверки:
Литература по теме:
Тема 7. Коммуникативный аспект культуры речи делового общения. Проведение совещания
Вопрос 1. Проведение совещания.
Вопрос 2. Слушание в деловой коммуникации.
Вопросы для самопроверки:
Литература по теме:
Тема 8. Коммуникативный аспект культуры речи делового общения. Проведение деловой презентации
Вопрос 1. Презентация как одна из форм делового общения. Виды презентаций.
Вопрос 2. Подготовка текста презентационной речи.
Вопросы для самопроверки:
Литература по теме:
Тема 9. Коммуникативный аспект культуры речи делового общения. Проведение деловых переговоров
Вопрос 1. Специфика такой формы деловых коммуникаций, как деловые переговоры. Виды переговоров.
Вопрос 2. Подготовка к переговорам. Техника ведения переговоров.
Вопрос 3. Этапы ведения переговорного процесса. Тактика ведения переговоров.
Вопросы для самопроверки:
Литература по теме:
Тема 10. Основы деловой переписки
Вопрос 1. Общие требования, предъявляемые к документу.
Вопрос 2. Виды документов.
Вопрос 3. Текстовые нормы письменной деловой речи.
Вопрос 4. Языковые нормы письменной деловой речи.
Вопросы для самопроверки:
Литература по теме:
Приложения
Приложение 1.
Приложение 2.
Глоссарий
Словарь акцентологически трудных слов.
Словарь наиболее общеупотребительных паронимов.