- •Астана 2014
- •Содержание
- •Введение
- •1 Роль и место статистических методов в системе управления качеством
- •1.1 Место статистических методов в стандартах iso 9000
- •1.2 История развития статистических методов качества
- •1.3 Область применения статистических методов
- •1.4 Классификация видов технического контроля
- •2 Генеральная совокупность и выборка
- •2.1 Понятие генеральной совокупности и выборки
- •Контрольные вопросы
- •2.2 Классификация выборок
- •2.3 Метод отбора выборок
- •Контрольные вопросы
- •3 Краткие сведения из теории вероятностей и математической статистики
- •3.1 Основные понятия теории вероятностей
- •3.2 Нормальное распределение случайной величины
- •А) разными математическими ожиданиями ; б) разными ско .
- •3.3 Распределение дискретных случайных величин
- •Контрольные вопросы
- •4 Точность и стабильность технологических процессов
- •4.1 Основные понятия
- •4.2 Предварительный анализ состояния технологического процесса по количественному признаку
- •4.3 Предварительный анализ состояния технологического процесса по альтернативному признаку
- •Контрольные вопросы
- •5 Контрольные карты Шухарта
- •5.1 Основные понятия
- •5.2 Контрольные карты Шухарта по количественным данным
- •5.3 Контроль карты Шухарта по альтернативным данным
- •5.4 Другие виды контрольных карт
- •Контрольные вопросы
- •6 Статистический приёмочный контроль по альтернативному признаку
- •6.1 Основные понятия
- •6.2 Колебание выборочных характеристик
- •Изделий
- •6.3 Уровень несоответствий
- •6.4 Оперативная характеристика
- •Плана выборочного контроля
- •6.5 Типы планов выборочного контроля. Уровень и вид контроля
- •6.6 Процедуры выборочного контроля по альтернативному признаку
- •Контрольные вопросы
- •7 Статистический приёмочный контроль по количественному признаку
- •7.1 Основные понятия
- •7.2 Процедуры выборочного контроля по количественному признаку
- •Контрольные вопросы
- •8 Простые инструменты контроля качества
- •8.1 Основные понятия
- •1) Диаграмма Парето;
- •4) Диаграмма разброса;
- •5) Гистограммы;
- •8.2 Методы сбора статистической информации (контрольный литок, мозговая атака, схема процесса)
- •8.3 Диаграмма разброса
- •8.4 Диаграмма Исикавы
- •Следственной зависимости
- •8.5 Диаграмма Парето
- •8.6 Гистограммы
- •8.7 Расслоение данных (стратификация)
- •Контрольные вопросы
- •9 Семь новейших инструментов контроля качества
- •9.1 Основные понятия
- •3) Системная (древовидная) диаграмма;
- •5) Стрелочная диаграмма;
- •9.2 Применение «Диаграммы взаимосвязей»
- •9.3 Системная (древовидная) диаграмма
- •9.4 Применение «Матричной диаграммы»
- •9.5 Стрелочная диаграмма
- •9.6 Диаграмма планирования осуществления процесса (pdpc)
- •Процесса получения заказа
- •9.7 Применение «Матрицы приоритетов»
- •Контрольные вопросы
- •10 Методы тагУтИ (тагУчИ)
- •10.1 Основные элементы философии качества Тагути
- •10.2 Функция потерь Тагути
- •10.3 Методы проектирования изделий и процессов по Тагути
- •Контрольные вопросы
- •Список литературы
- •Приложение а
- •Приложение б
- •Курмангалиева Дина Бакыт-Кожаевна Курмангалиева Дана Мырзабековна
Контрольные вопросы
1 Назовите способы представления продукции на контроль.
2 В чем сущность метода случайного отбора?
3 Как используется метод наибольшей объективности для отбора выборок?
4 Что значит систематический отбор?
5 Как классифицируются выборки?
6 В чем отличие простой и расслоенной выборок?
7 Что такое повторные и бесповторные выборки?
8 В чем разница единовременной и текущей выборок?
9 Что такое статистическое оценивание?
10 Назовите статистические оценки математического ожидания и стандартного отклонения генеральной совокупности.
11 Что такое генеральная совокупность?
3 Краткие сведения из теории вероятностей и математической статистики
3.1 Основные понятия теории вероятностей
В процессе производства невозможно точно соблюсти заданную величину параметра и показателя качества продукции. Качество сырья, настройка станков, квалификация оператора и другие существенные для производства факторы подвержены случайным колебаниям, которые в конечном счете влияют на качество продукции, а это, в свою очередь, вызывает рассеяние значений параметров качества. То есть, любой контролируемый параметр по своей природе является случайной величиной, поскольку он может принимать то или иное значение, заранее неизвестное.
Изучением случайных величин занимаются теория вероятностей и математическая статистика.
Случайная величина – переменная, которая может принимать любое значение из заданного множества значений и с которой связано распределение вероятностей (здесь и в дальнейшем определения взяты из СТ РК ГОСТ Р 50779.10-2003).
Случайные величины могут принимать дискретные и непрерывные значения.
Случайную величину, которая может принимать только отдельные значения, называют дискретной (например, число несоответствий или число несоответствующих единиц).
Случайную величину, которая может принимать любые значения из конечного или бесконечного интервала, называют непрерывной (например, значения показателей качества продукции).
Все случайные величины подчиняются определенным закономерностям, называемым законами распределения.
Законом распределения случайной величины называется соотношение, устанавливающее связь между возможными значениями случайной величины и соответствующими им вероятностями. Сумма вероятностей всех возможных значений случайной величины равна единице. Эта суммарная вероятность каким-то образом распределена между отдельными значениями, что полностью определяется законом распределения. Законы распределения могут быть представлены в аналитической, табличной или графической формах. Законы распределения имеют большое прикладное значение в различных областях человеческой деятельности и, в частности, в области промышленного производства для решения задач, связанных с обеспечением качества продукции.
Для описания дискретных случайных величин используют распределение вероятностей.
Распределение вероятностей – это функция, определяющая вероятность того, что случайная величина примет какое-либо заданное значение или будет принадлежать заданному множеству значений.
Распределение вероятностей имеет смысл только для дискретных случайных переменных, так как вероятность появления отдельного значения непрерывной случайной величины равна нулю.
Для описания как дискретных, так и непрерывных случайных величин используют функцию распределения.
Функция
распределения
– функция, задающая
для любого значения х
вероятность того, что случайная величина
Х
меньше или равна х:
(1)
По определению, функция распределения равна вероятности, с которой случайная величина Х принимает значения, меньше или равные х (вероятности достижения х).
Если функция распределения непрерывной случайной переменной дифференцируема, то первая производная от нее называется плотностью распределения случайной переменной Х:
(2)
Плотность распределения обладает следующими свойствами:
В теории вероятностей рассматривается достаточно большое количество разнообразных законов распределения. В обеспечении качества продукции наибольшее распространение получили: нормальное распределение (распределение Лапласа–Гаусса) для описания непрерывных случайных величин, закон Пуассона и биномиальный закон для описания дискретных случайных величин.
