Порядок проведения деловой игры

Общая продолжительность деловой игры -6ч аудиторного времени. Количество преподавателей, занятых в проведении деловой игры, -не менее двух. Оптимальное число участников - 15-20 человек. Игра проводится в 6 этапов.

Сценарий деловой игры

Роль ведущего игры, арбитра

Ведущие игры (преподаватели) являются одновременно и арбитрами. В их обязанности входит:

• создавать благоприятную психологическую атмосферу на всем протяжении игры;

• ознакомление игроков с принципами, правами и регламентом проведения деловой игры;

• формирование деловых подгрупп;

• консультирование игроков на всех этапах игры;

• предоставление слова выступающим;

• начисление поощрительных и штрафных баллов как отдельным игрокам, так и игровым группам в целом;

• оценка ролей игроков в группе и выдача игрокам соответствующих жетонов в процессе игры (см. с. 129);

• суммирование результатов поэтапно. Объяснение смысла выдачи жетонов.

Подведение итогов игры.

Права ведущих игры, арбитров:

• прекращать дискуссию, если она нерезультативна;

• в случае необходимости включаться в полемику;

• повторять, если нужно, видеозапись любого выступления или отдельных фрагментов выступлений;

• вносить коррективы при коллективной разработке критериев оценки выступлений.

Роль представителя своей фирмы, подразделения, члена группы поддержки

Члены группы поддержки - это игроки, которые на этапе индивидуальной работы играют самих себя - представителей своей фирмы, подразделений. В них должны преобладать такие качества, как доброжелательность, ответственность, объективность, реалистичность в оценке своих и чужих проблем.

Члены группы поддержки должны научиться концентрировать свое внимание, чтобы в сжатые сроки выявлять, анализировать и оценивать проблемы, активно поддерживать выступающих своей группы.

Обязанности члена группы поддержки:

• выявить основную проблему из "поля проблем", сформулировать ее;

• реально и критично оценить проблему, обозначить возможные направления ее решения;

• подготовиться к выступлению и выступить в условной ТВ передаче "Лидер";

• оказывать всяческую поддержку при подготовке и во время выступления членов своей группы.

Член группы имеет право: выступать в условной ТВ передаче со своей проблемой только один раз; принимать участие в коллективной оценке деятельности других групп; в разработке критериев оценки работы других групп и своей группы; оценивать работу своей группы.

Роль члена группы оппонентов

Это игроки "в квадрате", которые в своей группе составляют группу поддержки, а по отношению к другим группам выступают членами группы оппонирования.

Оппоненты в своих выступлениях и замечаниях должны продемонстрировать умение: увидеть и отметить положительные и отрицательные стороны выступающих; не впадать в крайности в своих оценках, конкретно и корректно формулировать все "за" и "против", умение вести полемику.

Члены, группы оппонирования должны: аргументированно опровергать доводы представителей других групп; формулировать конструктивные решения; принимать участие в разработке критериев оценки работы других групп и своей.

Роль выступающего по поручению игровой группы

Выступающий в этой роли должен обладать способностью воспринимать предмет обсуждения (проблему) в целом и создавать о ней с помощью группы поддержки обобщенное представление. Он должен быть оптимистичен, настойчив, но неупрям, уметь быстро реагировать на вопросы.

Обязанности выступающего по поручению группы:

• готовить и обсуждать в своей группе выступления по общей для группы проблеме;

• выступать в условной ТВ передаче с общегрупповой проблемой, отвечать на вопросы.

Выступающий имеет право пользоваться поддержкой членов своей группы; консультироваться у ведущих игру; участвовать в разработке критериев оценки работы групп.