- •Содержание
- •Раздел I общие положения 3
- •Раздел II. Деловые игры 6
- •Раздел I общие положения
- •1. Требования к структуре и содержанию деловых игр
- •2. Применение деловых игр в учебном процессе
- •3. Подготовка деловой игры
- •4. Порядок проведения деловой игры
- •Введение в игру
- •Разделение студентов на группы
- •Изучение ситуации (сценария)
- •Распределение ролей в группах
- •Игровой процесс
- •Подведение итогов игры
- •Разбор оптимального варианта
- •Общая дискуссия
- •Роль преподавателя при проведении деловой игры
- •Раздел II. Деловые игры
- •1. Подбор и расстановка персонала управления Цели и задачи деловой игры
- •Сценарий деловой игры
- •2. Персонал управления коммерческой фирмы
- •Цели и задачи деловой игры
- •Указания по проведению деловой игры
- •Сценарий деловой игры
- •Оценка и обсуждение предложений
- •Подведение итогов деловой игры
- •3. Требования к лидеру фирмы
- •Цели и задачи деловой игры
- •Система оценки
- •Порядок проведения игры
- •Подведение итогов деловой игры
- •4. Подбор и назначение генерального директора фирмы1
- •Порядок проведения деловой, игры
- •Сценарий деловой игры
- •Подведение итогов деловой игры
- •5. Подбор менеджера на вакантную должность в фирме
- •Порядок проведения деловой игры
- •1. Анализ кадровой ситуации
- •2. Формирование игровых групп и распределение ролей
- •3. Выявление предварительного мнения о претендентах
- •4. Формирование образа "идеального менеджера"
- •5. Ролевое общение
- •6. Формирование образа претендента на должность
- •6. Процесс принятия управленческого решения Цели и задачи деловой игры
- •Сценарий и порядок проведения деловой игры
- •Постановка управленческой проблемы
- •Групповая работа над проблемой
- •Групповые дискуссии
- •Итоговая беседа
- •Подведение итогов деловой игры
- •7. Материальная мотивация работника фирмы Цели и задачи деловой игры
- •Порядок проведения деловой игры Первый этап
- •Второй этап
- •Третий этап
- •Четвертый этап
- •Подведение итогов деловой игры
- •8. Рекламное выступление менеджера фирмы Цели и задачи деловой игры
- •Порядок проведения деловой игры
- •Сценарий деловой игры
- •Подведение итогов деловой игры
- •9. Делегирование полномочий в системе менеджмента
- •Цели и задачи деловой игры
- •Порядок проведения деловой игры
- •10. Определение объема информации для управления фирмой Цели и задачи деловой игры
- •Порядок проведения деловой игры
- •11. Организационная структура управления коммерческой фирмой Цели и задачи деловой игры
- •Сценарий деловой игры
- •1. Структура персонала управления
- •2. Средства информации и связи
- •3. Средства документирования информации
- •4. Средства вычислительной техники
- •5. Структура управления фирмой
- •Порядок проведения деловой игры
- •12. Беседа руководителя фирмы с подчиненным Цели и задачи деловой игры
- •Порядок проведения деловой игры
- •Сценарий деловой игры
- •Задача исполнителя роли руководителя
- •Задача участников экспертной группы
- •Методические рекомендации
- •Подготовка к беседе
- •Проведение беседы
- •Заключение
- •Подведение итогов деловой игры
- •Практические рекомендации по ведению беседы
- •13."Текучка" в деятельности руководителя Цели и задачи деловой игры
- •Порядок проведения деловой игры
- •1. Ознакомление с проблемой
- •2. Систематизация информации
- •3. Анализ информации
- •4. Рекомендации по ведению дискуссии
- •Сценарий деловой игры
- •14. "Мозговой штурм" - основа принятия решения Цели и задачи деловой игры
- •Порядок проведения деловой игры
- •15. Организация принятий управленческих решений
- •Цели и задачи деловой игры
- •Порядок проведения деловой игры
- •Сценарий деловой игры
- •Подведение итогов деловой игры (не более 15 мин)
- •16. Коммерческая фирма - мировой рынок1 Цели и задачи деловой игры
- •Содержание занятий и сетка часов
- •Порядок проведения деловой игры
- •Сценарий деловой игры
- •17. Изменение структуры аппарата управления фирмы
- •Цели и задачи деловой игры
- •Порядок проведения деловой игры
- •18. "Мозговая атака" - способ выдвижения новых идей
- •Порядок проведения деловой игры
- •Сценарий деловой игры
- •Примерные ситуации для проведения "мозговой атаки"
- •Подведение итогов деловой игры
- •19. Совещание у директора фирмы Цели и задачи, порядок проведения деловой игры
- •Сценарий деловой игры
- •Позиции отдельных групп, выступающих в роли руководителей фирм
- •Задание (см. Табл. 7)
- •20. Деловая беседа руководителя с подчиненным
- •Цели и задачи деловой игры
- •Порядок проведения деловой игры
- •Сценарий деловой игры
- •Постановка задач
- •21. Рабочий день директора Сценарий деловой игры
- •Задание
- •22. Выступление в телевизионной передаче "лидер"
- •Цели и задачи деловой игры
- •1. Учебные:
- •2. Игровые:
- •Предмет игры
- •Порядок проведения деловой игры
- •Сценарий деловой игры
- •1. Подготовительный этап. Введение в игру
- •2. Второй этап. Подготовка выступлений и сами выступления (индивидуальная работа)
- •3. Третий этап
- •4. Четвертый этап. Выступление представителей групп и последующее оппонирование
- •5. Пятый этап. Подведение итогов по командам (игровым подгруппам) и обсуждение игры
- •Назначение цветных жетонов, используемых в деловой игре
- •23. Планирование численности персонала фирмы
- •Сценарий деловой игры
- •1. Задание команде
- •2. Характеристика ситуации по работе с персоналом на фирме
- •24. Подбор и выдвижение кадров управления Общие положения
- •Цель и задачи деловой игры
- •Порядок проведения деловой игры
- •Сценарий деловой игры
- •Сцена 1. Совещание у генерального директора фирмы
- •Сцена 2. Производственное совещание у директора департамента по кадрам
- •Сцена 3. Деловая беседа начальника отдела кадров с кандидатом на должность главного менеджера
- •Сцена 4. Совещание у лидера
- •Модель "идеального руководителя"
- •Сцена 5. Совещание у директора департамента по кадрам
- •Дополнительные методические рекомендации по проведению деловых игр
- •Порядок проведения
- •Процесс игры и ее этапы
- •Рекомендации е.В. Троицкой по проведению исследований в системе кадрового менеджмента
- •Список литературы
- •101000, Москва, ул. Покровка, 7
Задание
1. Расскажите, как вы строите свой рабочий день? Как вы избавляетесь от текучки? На кого опираетесь? Проиллюстрируйте примерами. Предложите конкретные рекомендации.
2. Проанализируйте рабочий день "директора" завода. Что он мог поручить подчиненным? Что должен был делать сам? Обоснуйте ответ (схема).
3. Что, по вашему мнению, может быть надежным средством упорядочения загрузки рабочего времени руководителя. Обоснуйте свой ответ. Проиллюстрируйте примерами.
Таблица 8
Исходные данные для разработки личного плана директора завода "Русский строитель"
№ п/п |
Выполняемая работа |
Форма работы |
Периодичность повторения и приблизительные затраты времени, ч |
1 |
Совещание с заместителями директора |
совещание |
еженедельно 1,0 |
2 |
Работа с экономической службой завода |
деловые, очные переговоры |
еженедельно 2,0 |
3 |
Работа с начальниками цехов |
то же |
еженедельно (2 раза в неделю) |
4 |
Планерка |
оперативные совещания |
еженедельно (вторник и четверг) |
5 |
Работа с зам. директора производственной службы |
деловые, очные переговоры |
еженедельно 1,5 (понедельник с 14.00 до 15.30) |
6 |
Работа с зам. директора по матер.-технич. обеспечению и зам. директора по снабжению |
то же |
еженедельно 15 (среда с 10.00 до 11.30) |
7 |
Работа с потребителями продукции |
оперативное совещание |
еженедельно 3,0 |
8 |
Работа с зам. директора |
деловые, очные переговоры |
еженедельно |
9 |
Работа с начальниками цехов |
посещение рабочих мест |
еженедельно (два раза в неделю) 2,0 (пон. 16.30-18.00 четв. 14.00-16.00) |
10 |
Диспетчерский час завода |
оперативное совещание |
еженедельно 2,0 (четв. 16.00-18.00) |
№ п/п |
Выполняемая работа |
Форма работы |
Периодичность повторения и приблизительные затраты времени, ч |
11 |
Рассмотрение вопросов по автотранспорту, ж/д транспорту и др. |
деловые, очные переговоры |
еженедельно 1,0 |
12 |
Анализ работы завода за истекшую неделю |
то же |
еженедельно 2,0 |
13 |
Рассмотрение вопросов культуры производства |
деловые, очные переговоры, обход цехов |
еженедельно 2,0 |
14 |
Самостоятельные занятия по повышению квалификации |
общественная работа |
ежемесячно 1,0 |
15 |
Занятия по иностранному языку |
посещение преподавателя |
еженедельно 1,5 |
16 |
Решение неотложных вопросов |
деловые, очные переговоры |
ежедневно 1,0 |
17 |
Прием посетителей по личным вопросам |
то же |
ежемесячно 2,0 (птн 1 -я неделя месяца с 16.00-18.30) |
18 |
Прием посетителей по вопросам жилья |
» |
ежемесячно 2,0 (птн 2-я неделя месяца с 16.00-18.30) |
19 |
Обсуждение с руководством проф. организации социальных рабочих |
совещание |
ежемесячно 2,0-3,0 |
20 |
Совет учредителей |
то же |
ежеквартально 1,5-2,0 |
21 |
Приемы (совещания в вышестоящих организациях) |
деловые, очные переговоры, совещания |
еженедельно 2,0 |