4. Порядок проведения деловой игры

В деловой игре можно выделить следующие этапы:

1. Введение в игру.

2. Разделение студентов на группы.

3. Изучение ситуации (сценария).

4. Обсуждение ситуации в группах. Разработка групповой структуры. Распределение ролей внутри группы.

5. Игровой процесс (анализ ситуации, разработка долгосрочных планов, принятие решения, его оформление).

6. Подведение итогов игры. Анализ деятельности групп. Оценки исполнения ролей студентами.

7. Разбор оптимального варианта.

8. Общая дискуссия.

Введение в игру

Проводится подготовительное занятие, в ходе которого студенты знакомятся с общей задачей и правилами игры. Этот этап помогает студентам уяснить цель игры и предупредить многие вопросы, возникающие при знакомстве с ситуацией. Введение в игру можно провести накануне, в конце занятий.

Разделение студентов на группы

В этой процедуре необходимо учесть пожелания студентов играть те или иные роли. В отдельных случаях можно поручать некоторые роли специально отобранным студентам, например лицам, которые на фирме (если они работают) выполняют те же функции.

Важно выделить центральную группу, которая координировала бы деятельность остальных групп и разрабатывала бы схему взаимодействия. Целесообразно включать в эту группу лидера. Часто успех деловых игр зависит от деятельности центральной группы.

Оптимальный размер группы - 3-7 человек. После распределения ролей студенты знакомятся с исходной ситуацией с учетом исполнения конкретной роли.

Изучение ситуации (сценария)

Для изучения ситуации студенты получают необходимые материалы, а также список рекомендуемой литературы, откуда можно получить дополнительные сведения юридического или нормативного характера.

Каждая группа уясняет свою позицию, которой она должна придерживаться в ходе игры. Правила игры определяют степень жесткости поведения игроков и степень влияния команд разного уровня управления. Разрабатывается информационное обеспечение игры.

Характеристика ситуации содержит: краткую предысторию фирмы, описание начальных условий реальной ситуации, возникшей в фирме и требующей принятия кадрового решения. Проводится системный анализ ситуаций.

Распределение ролей в группах

После знакомства с ситуацией начинается ее обсуждение в группах. Затем студенты распределяют между собой обязанности - роли. Обычно указание на необходимость разработки структуры группы содержится в инструкции, там же дается описание ролей игроков, экспертов, организаторов. При подведении итогов игры деятельность студентов внутри группы должна быть оценена.

Игровой процесс

После изучения ситуации, распределения ролей и уяснения цели, которая стоит перед каждой группой, начинается I период игры.

В соответствии с принятой стратегией определяются, например, требования к кандидатам, кадровые резервы распределяются по структурным подразделениям, между руководителями устанавливается договоренность о совместных действиях. Словом, производятся все необходимые действия, предусмотренные правилами игры и имитирующие управленческий процесс принятия кадрового решения.

Вся информация, отражающая деятельность групп, заносится в специальные формуляры, которые передаются преподавателю для обработки. После обработки всех формуляров начинается следующий этап игры. Общее число периодов определено заранее разработчиками и зависит от объема расчетов, числа групп и времени, отведенного для проведения игры.

Если участники игры почувствовали, что на предыдущих этапах ими приняты неудачные решения, то при желании можно вернуться назад и возобновить игру с момента, где была допущена ошибка.