- •Теория ср как научная дисциплина.
- •Субъекты ср.
- •История основных научных воззрений на возрастную периодизацию в зарубежной и отечественной психологии.
- •Различные подходы предмета психологии в современной науке
- •Социальная защита, поддержка и помощь
- •Типология социальных технологий
- •2. Соц. Адаптация. Механизмы и уровни
- •3. Основные направления развития психологической науки
- •6.Эпилептоидный (злобно-тоскливый) тип.
- •2. Десоциализирующие факторы влияния в подростковом возрасте
- •3. Категориальный аппарат и основные методы в психологии
- •1. Организационные методы:
- •3. Методы обработки данных.
- •4. Интерпретационные методы.
- •2. Теоретические модели с.Р.
- •Теоретические модели
- •3. Психологические и соц особенности психического личностного развития взрослого человека
- •2. Специфика методов социальной работы с группой
- •3. Ощущение как психический познавательный процесс
- •1. Внешние ощущения.
- •2. Внутренние ощущения.
- •3. Двигательные ощущения.
- •2.3 Учреждения социального обслуживания
- •2. Содержание социального технологического процесса в сфере общественных отношений
- •3. Внимание. Основные функции и свойства внимания
- •2. Профилактика социального сиротства
- •2. Цели и этапы проведения социальной диагностики
- •2. Технологии социальной защиты населения.
- •3. Мышление как психическая познавательная деятельность
- •2. Принципы и направления социальной реабилитации
- •3. Речь как психический познавательный процесс
- •3. Виды и уровни формирования и развития потребностей
- •2. Понятие организации, социальная роль разнообразных организаций в жизни современного общества
- •3. Характер, его черты и формирование
- •2. Специалист по социальной работе как профессиональная – руководитель, организатор, администратор
- •3. Эмоции и чувства, их формирование и воспитание
- •2. Организационная система управления (осу) социальной работой
- •2. Организационные ресурсы как основа деятельности организации
- •2. Базовые функции управления в соц работе
- •3. Сравнительные особенности житейской и научной психологии
- •2. Методология постановки социальных проблем
- •1. Модели и этические принципы социальной работы с группой
- •2. Организационная структура управления – требования и типы. Управление социальной работы и его уровни
- •3. Психика и ее структура (явления, процессы, состояния)
- •1. Социально бытовое обслуживание малообеспеченных граждан
- •2. Пожилой человек как субъект возрастных изменений. Выход на пенсию как медико-социальная проблема
- •3. Понятие стресса и дистресса. Адаптационная функция стресса
- •1. Теории и способы мотивации к труду
- •2. Основные функции министерства здравоохранения и социального развития
- •3. Проблема типологии индивидуальных различий
- •1.2. Индивидуально-типологические различия на примере
- •2. Проблема психосоматического здоровья
- •2.1 Понятие психосоматики и факторы, влияющие на развитие
- •1. Взаимосвязь духовно-нравственных и социокультурных ценностей общества с социальной работой
- •2. Характеристика методов социальной работы
- •3. Методология психологического исследования
- •1. Формы ср
- •2. Особенности социального гос-ва
- •3. Мотивация и мотивы личности
- •Порочный круг в использовании понятия мотивации
- •1. Социальная работа с семьями группы риска
- •2. Профессиограмма социального работника
- •3. Личность, ее психологическая научная характеристика
- •Психические свойства личности
- •Способности и одаренность
- •Темперамент
- •Характер
- •1. Социальная работа в разных сферах жизнедеятельности
- •2. Теория конфликтов в ср Основные теоретические концепции конфликтологии в социальных системах
- •3. Культурно-историческая теория развития высших психических функций л.С. Выготского
- •1. Основные этапы развития психосоциальной практики в ср
- •2. Злоупотребление алкоголем как угроза общественному здоровью
- •Употребление алкоголя
- •Каковы признаки злоупотребления алкоголем?
- •Лечение алкогольной зависимости.
- •3. Общие характеристики новорожденности и младенчества
- •1. Социальная индивидуальная работа со случаем
- •2. Мотивация труда работников социальных служб
- •3. Особенности развития детей младшего школьного возраста
- •1. Социальное управление – характер, сферы, направления, объекты, виды
- •2. Социальная политика государства и соц работа: взаимосвязь и взаимовлияние
- •3.Основные тенденции развития психики в подростковом возрасте
- •Развитие психики в подростковом возрасте
- •Глава I пункт 1
- •1. Методы социального управления
- •2. Социально-политические принципы социальной работы
- •3. Психические особенности юношеского возраста. Кризис ранней юности
- •1. Современная охранно-защитная концепция профилактической работы с молодежью.
- •2. Научные подходы к процессу социализации личности в зарубежной и отечественной психологии
- •1. Психопатологическое и антисоциальное отклоняющееся поведение
- •2. Значение правовых методов социальной работы
- •1. Технология социального посредничества в социальной работе
- •2. Система социальной помощи беженцам, мигрантам и вынужденным переселенцам
- •3. Влияние кризиса подросткового возраста на развитие коммуникативной сферы подростков
- •1. Мотивация агрессивного и аддиктивного поведения
- •IV.Типы аддиктивного поведения
- •2. Суть и содержание коммуникации в процессе осуществления профессиональной социальной деятельности
- •3. Направленность личности
- •1. Патогенная психосоциальная и соц дезадаптация подростков
- •2. Общество в качестве социальной системы
- •Признаки общества, характеризующие его как социальную систему
- •3. Ранний (1-3 года) возраст ребенка. Динамика возрастных психических изменений к старшему дошкольному возрасту (3-6 лет)
- •Проблемы (проблема) продуктивности в социальной работе, формы и методы оценки эффективности социальной работы (эср).
- •V.Методы «з — р» и «з — р — з»
- •VI.Другие оценочные методы
- •2. Социальное обслуживание населения: Основные понятия, принципы, виды
- •Приоритетные направления и принципы социального обслуживания
- •Виды социального обслуживания
- •3. Ведущая деятельность на разных возрастных этапах психоонтогенеза
- •1.Социальная экспертиза. Понятие, принципы, виды, формы, методы
- •Система социального страхования.
- •1.2. Виды социального страхования
- •1.3. Государственные и негосударственные формы социального страхования в России
- •3.Отечественные теории возрастного развития
- •1. Социальная защита населения: понятие, сущность, принципы, функции, факторы формирования
- •2. Субъекты социальной работы
- •3. Основные теории периодизации в возрастной психологии
- •1. Общественные и благотворительные объединения в системе социальной работы
- •2. Категориально-понятийный аппарат социальной работы
- •3. Специфика старшего дошкольного возраста
- •1. Объекты социальной работы
- •8. Положение женщин в предродовом и послеродовом состоянии.
- •9. Правовое (и в связи с этим социальное) положение лиц, подвергшихся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированных.
- •2. Основные направления профессиональной деятельности в ср
- •3. Специфика младшего дошкольного (раннего) возраста
- •1. Профильные направления в ср
- •2. Профессиональная компетенция и профессиональные компетенции специалиста по ср
- •3. Личностное развитие в условиях хронического соматического заболевания
- •1. Социальное моделирование в теории и практике ср
- •2. Понятие о социальном проекте: свойства и характеристики
- •1. Понятие социального проектирования, его объект и субъект.
- •2. Методики социального проектирования
- •5. Задачи
- •3. Основное содержание процесса социализации личности. Институты и агенты социализации
- •1. Социальное проектирование в социальной работе
- •2. Семья как объект социальной работы
- •3. Нарушение процесса социализации в подростковом возрасте
- •1. Безработица как социальная проблема
- •2. Социальная безопасность и социальная работа
- •3.Социальная работа с детьми- сиротами
1. Технология социального посредничества в социальной работе
Социальное посредничество – это процесс содействия достижению согласия между социальным субъектом и объектом для решения социальных проблем последнего и оказания ему помощи. Специалисты социальных служб в процессе своей деятельности устанавливают и развивают функциональные связи с различными профильно специализированными организациями и учреждениями, к которым они могут направлять клиентов. Специалист социальной работы в качестве посредника в обязательном порядке выясняет соответствие требований клиента профилю деятельности тех учреждений, которые могут оказать профессиональную, компетентную помощь. Это позволяет ему быстро реагировать на проблему, оценивать ее и давать клиенту четкие разъяснения о том, кто и как может ему помочь. Посредническая деятельность осуществляется тогда, когда социальный работник не может предложить пути и средства разрешения проблем клиента самостоятельно или в своем учреждении. Тогда он рекомендует и содействует приему клиента в соответствующем учреждении, организации или специалистом, который может их разрешить. Организационно в посреднической деятельности социального работника можно выделить три этапа: определение проблемы клиента, оценка возможностей ее решения; оценка и выбор учреждения, способного наилучшим образом решить проблему;
помощь клиенту в установлении контакта и содействие в приеме соответствующим учреждением. Для повышения эффективности посреднической деятельности социальный работник использует ряд проверенных практикой приемов: 1. Простейшим приемом является выписка для клиентов самых необходимых данных об организации или учреждении: их адрес и номер телефона, фамилию, имя, отчество специалиста (если это возможно), разъяснения пути следования и подходящего транспорта. Важно четко и ясно объяснить, что именно клиент может ожидать в этом учреждении. Этот прием постоянно используется при направлении клиентов в общеоздоровительные учреждения, центры социальной помощи, дома-интернаты, приюты, детские дома, дома для ветеранов и т.д. Инициатива установления контакта с учреждением, договоренность о встрече и проведение самой встречи остаются за клиентом. 2. Значительную помощь клиенту и учреждению, в которое он направляется, оказывает сопроводительное письмо работника социальной службы. В этом случае клиент имеет на руках ясное описание причин и цели обращения в учреждение, а учреждение — четкое представление о том, что ожидает от него клиент. 3. Весьма полезно сообщать клиенту имя человека, к которому в этом учреждении ему следует обратиться. 4. Прежде чем направить в учреждение клиента, следует предварительно позвонить туда и сообщить необходимые сведения о клиенте. 5. Полезно, если клиента будет сопровождать кто-либо из его родственников или близких, предварительно проинструктированный работником социальной службы.
Социальный работник в качестве посредника обязан проверить и убедиться, что контакт состоялся, и помощь клиенту оказана. Для этого необходимо, чтобы клиент сообщал ему о результатах первого контакта с учреждением, свое отношение и оценку результатов визита. Пока контакты у клиента не станут прочными, социальный работник должен держать ситуацию под контролем. Перечисленным, естественно, не исчерпываются приемы, которые помогают решать проблемы, с которыми клиент может столкнуться в учреждении. Однако контроль со стороны социального работника очень важен для психологической поддержки клиента. Это помогает ему обрести уверенность, ощутить заботу и внимание, что в значительной мере способствует разрядке возможной конфликтной ситуации. Таковы некоторые технологические приемы посреднической деятельности социального работника.