2. Организационные ресурсы как основа деятельности организации

Для того, чтобы достичь стоящих перед ней целей, организация использует ресурсы - труд профессоров и экспедиторов, лабораторное оборудование, металлообрабатывающие станки и прокатные станы, сырые нефть и хлопок, металлическую руду и воду, денежные средства. При всем многообразии используемых ресурсов они традиционно подразделяются на три основные группы - натуральные или природные (земля), материальные (капитал) и человеческие (труд). Эти группы ресурсов называются также факторами производства. Согласно общей экономической теории, выбор ресурсов осуществляется на основе сравнения их с удельной производительностью, т.е. на основе соотношения между затратами на приобретение ресурса и отдачей от его использования. Сами человеческие ресурсы называются производительными силами. Взаимодействие между человеческими ресурсами называется производственными отношениями. Разнообразные виды ресурсов должны быть сбалансированы для успешного достижения организационных целей.

3. Основополагающие характеристики мотивационной сферы человека    Мотивация это побуждения, вызывающие активность человека и определяющие ее направленность. Мотивация это неосознаваемые и/или осознаваемые психические факторы, побуждающие индивида к совершению определенных действий и определяющие их направленность и цели. Мотивация это действие потребностной сферы, образующее конкретные мотивы. Мотивация - вся совокупность мотивов, побуждающих к достижению цели. Мотивацию следует отличать от мотивировки, так как мотивировка это лишь объяснение человеком целесообразности и необходимости своих действий. Тот уровень мотивации, при котором деятельность выполняется наиболее успешно, называется оптимумом мотивации или законом Йеркса-Додсона. Согласно закону Йеркса-Додсона, качество деятельности не является механическим следствием интенсивности мотивации. При возрастании интенсивности мотивации к конкретной деятельности, осуществляемой субъектом в настоящем реальном времени, сначала наблюдается улучшение эффективности деятельности, а потом, по мере существенного увеличения уровня мотивации, продуктивные показатели деятельности понижаются. Как считала Л.И. Божович: «Личность – это иерархия мотивов». Мотив это предметнонаправленное, содержательно конкретное, психическое внутреннее побуждение к активности, имеющее силу, величина которой зависит от степени актуализированности соответствующей данному мотиву потребности, в свою очередь удовлетворяющейся и реализующейся в осознанном выборе цели деятельности и ее практическом субъектном достижении. Базовые, основные, главные и ведущие механизмы динамики мотивационной сферы человека: стремление к равновесию и стремление к напряжению. Абрахам Маслоу и его концептуальные последователи выделяют так называемые Д - мотивы, - мотивы дефицита, связанные с поддержанием жизнедеятельности, с первичными потребностями и Б - мотивы, - мотивы становления и развития личности, т.е. мотивы личностного роста, связывающиеся со вторичными потребностями. Билет 24  1. Практика применений технологий психосоциального консультирования 

Социальная работа относится к группе «помогающих профессий». К основным видам помощи, оказываемым в рамках социальных услуг, относят – оказание поддержки клиентам, родственникам, друзьям, соседям, коллегам в периоды перемен и кризисов; предложение экспертной помощи в ряде профессиональных ролей, таких как, юрист, экономист, педагог, психолог, социальный работник и т.д.; предложение помощи по месту работы; предоставление психологической помощи в целях личностного роста и развития в рамках долгосрочного консультирования и психотерапии. Различают 6 видов помогающих стратегий: предоставление своей точки зрения на наилучший способ действия в сложившейся ситуации; предоставление информации; непосредственные действия; обучение; системные изменения; консультирование. Социальные профессиональные технологии это способы реализации сложных общественных процессов путём расчленения их на систему последовательных процедур и операций, выполняемых однозначно, с возможностью воспроизводства социального процесса. Сущность социальных технологий может быть раскрыта как система методов выявления и использования скрытых потенциалов социальной системы в соответствии с целями её развития, с социальными нормативами. Социальные технологии – совокупность операций, процедур социального воздействия на пути получения оптимального социального результата (оптимизация трудовой деятельности людей на предприятиях в компаниях, укрепление социальных организаций, улучшение условий жизни людей, предотвращение социальных конфликтов и т.п.). Глобальная цель социальной технологизации – содействие улучшению процессов адаптации социальных субъектов и объектов к условиям современного общества. Важнейший критерий социальной технологичности – достижение конечной социальной цели. В связи с этим, социальная технология понимается как совокупность общественно и экономически значимых задач и действий, требующих решения и осуществления для достижения социально полезных целей. Всё это обеспечивается, в частности, технологией психосоциального консультирования.