2. Содержание социального технологического процесса в сфере общественных отношений

В настоящее время отчетливо выявилась специфика технологического подхода к социальной сфере, в которой преобразованию подвергается само общество в целом, отдельные его слои и группы, отношения между людьми, в частности. Поэтому, социальные технологии – это один из немногих технологических процессов, где отношения характеризуются не объект – субъектными связями, а субъект – субъектными связями между "действующими лицами" этого процесса. Без содействия участников социального процесса невозможно преобразовать те обстоятельства, которые послужили причиной применения социальных технологий. Социальная технология – совокупность методов решения той или иной социальной проблемы. Социальные профессиональные технологии это способы реализации сложных общественных процессов путём расчленения их на систему последовательных процедур и операций, выполняемых однозначно, с возможностью воспроизводства социального процесса. Сущность социальных технологий может быть раскрыта как система методов выявления и использования скрытых потенциалов социальной системы в соответствии с целями её развития, с социальными нормативами. Социальные технологии – совокупность операций, процедур социального воздействия на пути получения оптимального социального результата (оптимизация трудовой деятельности людей на предприятиях в компаниях, укрепление социальных организаций, улучшение условий жизни людей, предотвращение социальных конфликтов и т.п.). Глобальная цель социальной технологизации – содействие улучшению процессов адаптации социальных субъектов и объектов к условиям современного общества. Важнейший критерий социальной технологичности – достижение конечной социальной цели. В связи с этим, социальная технология понимается как совокупность общественно и экономически значимых задач и действий, требующих решения и осуществления для достижения социально полезных целей. Как часть механизма управления, социальные технологии являют собой метод управления социальными процессами, обеспечивающий систему их воспроизводства в определённых параметрах (свойства, объёмы и др.), исключая виды деятельности и операции, не являющиеся необходимыми для получения конечного социального результата. Как рациональный способ осуществления разноплановой социальной деятельности, социальные технологии являют собой совокупность способов профессионального воздействия на социальный объект, с целью его улучшения, обеспечения оптимизации функционирования при возможном тиражировании данной системы воздействия. Социальные технологии представляют собой важнейший компонент, особый тип общетехнологической системы общества. Основные виды социальных технологий. По степени новизны различают принципиально новые (инновационные) и традиционные технологии (технологии прошлого опыта). Разнообразные типы социальных технологий можно выделить и в зависимости от характера объекта технологического воздействия. Тогда, когда характер объекта технологического воздействия определяется управленческо-организационными аспектами, то выделяют технологии поиска стратегии управления, персонального менеджмента, социального прогнозирования и т.п. Наряду с организационно-деятельными и средовыми технологиями, выделяют т.н. субъектные технологии. В данном случае в роли объекта воздействия выступает социальный субъект (группа, коллектив). С точки зрения масштабности, выделяют глобальные и территориальные социальные технологии. Первые связаны с решени­ем общечеловеческих проблем, с тенденциями мирового развития, с социальными проблемами воздействия природы и общества на человека. Вторые имеют определенные территориальные ограничения, отражают динамику процессов региональной социальной жизни. Специфика социального воздействия на объект может определяться и уровнем общественных отношений. В этой связи имеется следующая типология социальных технологий. Социальные технологии подразделяются на три группы: технологии макросистем, или макротехнологии, включающие в себя регио­нальные подсистемы (разнообразные общества, классы, партии, большие социальные группы); мезотехнологии — технологии городского уровня (уровня отдельного населенного пункта), технологии окружного, районного, муниципального уровней, технологии крупного трудового коллектива; микротехнологии, которые рассчитаны на небольшие объединения людей (рабочие группы, творческие кружки), направлены на обществен­ные процессы на микроуровне, включая технологические процеду­ры самоорганизации отдельных людей, - обеспечивающие рациональное использование личностного потенциала. Возможна классификация социальных тех­нологий и по основным сферам общественной жизни, видам челове­ческой деятельности: производственно-трудовой, политической, подготовительно-трудовой или образовательной, занятий спортом, деятельности в семейно-бытовой сфере и т.п. Социальные технологии также классифицируются по степени их практической включенности в организационный процесс тех­нологической разработки и социального воздействия. Так, выделяются: кабинетные, получен­ные на основе информационно-логического анализа; лабораторные, образованные в экспериментальных, искусственно созданных условиях; полевые, то есть полученные в реальной общественной среде социальные технологии. Стержневым компонентом технологизации обеспечения соци­ального функционирования общества являются социономические (соционом – специалист по общественным отношениям) технологии. Они призваны повысить эффективность социальной ра­боты, которая являет собой деятельность не только по оказанию социальной помощи нуждающимся с целью восстановления, сохра­нения или улучшения их способности к социальному функциониро­ванию, но и по обеспечению социальных прав граждан, по регулиро­ванию отношений человека в коллективе, во взаимодействии с государственными струк­турами, по разрешению социальных конфликтов. Такое широкое понимание социальной работы вполне соответствует её сущностному содержанию.