3. Сегментация рынка.

Товары определенной фирмы не могут нравиться всем покупате­лям. Покупатели отличаются друг от друга своими нуждами и при­вычками. Некоторым фирмам лучше сосредоточиться на обслужива­нии определенных частей, или сегментов, рынка. В зависимости от охвата рынка выделяют: массовый, товарно-дифференцированный и целевой маркетинг.

Выходя на рынок со своим товаром, продавец может считать, что его товар приемлем для всех потребителей, а поэтому он обеспечивает массовое производство товара, распределение и продвижение. В таком случае говорят, что продавец реализует массовый маркетинг.

Чтобы обеспечить соответствующее разнообразие изделий на рын­ке, продавец может предложить рынку 2 или несколько разновидно­стей товара разного качества, в разном оформлении, разной упаковки и расфасовки. В данном случае продавец реализует товарно­дифференцированный маркетинг.

Продавец реализует целевой маркетинг, если он считает, что его товар предназначен лишь для определенной группы покупателей. В этом случае на рынке выделяются отдельные группы покупателей, для каждой из которых могут быть предложены определенные товары или комплексы маркетинга. Такое установление групп покупателей назы­вают сегментированием рынка.

Во всем мире предприятия и организации переходят от методов массового и товарно-дифференцированного маркетинга к технике це­левого маркетинга Для каждого целевого рынка предприятие может разработать нужный этому рынку товар, с нужной ценой, каналами сбыта и рекламными усилиями. Вместо распыления усилий следует концентрировать их на покупателях, наиболее заинтересованных в товаре или услуге фирмы. Целевой маркетинг требует проведения 3-х основных мероприятий: сегментирование рынка, выбор целевых сег­ментов и позиционирование товара на рынке.

Единого метода сегментирования рынка нет. Предприятию необхо­димо определить признаки сегментирования наиболее подходящие для потребителей его продукции.

При сегментировании рынка потребительских товаров обычно применяются следующие критерии или признаки:

• географические (плотность, численность населения; климат; админ, деление)

• демографические (пол, возраст, размер семьи)

• социально-экономические (доход, социальный класс, профес­сия)

38