Для преодоления недостатков товарной и рыночной организации крупные предприятия, выпускающие широкий ассортимент товаров и реализующие их на различных рынках, применяют товарно-рыночнуюорганизацию маркетинга. Это такая организация службы маркетинга, при которой используют сочетание товарного и рыночного подходов, управляющие по товарам отвечают за планирование, сбыт и прибыль от реализации своих товаров, а управляющие по рынкам отвечают за расширение рынка для существующих и новых товаров. Преимуще­ства такой организации службы маркетинга заключаются в возможно­сти разработки комплексной программы выхода на рынок с учетом его специфики и прогноза, лучшей координации при работе служб на рынке. Недостатки: возможен конфликт при неоднозначном решении вопросов по одному и тому же рынку и высокие затраты на содержа­ние служб маркетинга.

План практических занятий Тема 1. Сущность, принципы и функции менеджмента

1. Предмет и метод менеджмента.

2. Цели менеджмента.

3. Методы сбора информации.

Тема 2. Методы управления

1. Сущность и принципы методов управления.

2. Административные методы управления, их классификация.

3. Экономические методы управления их классификация и роль.

4. Социально-психологические методы управления.

5. Личность, как субъект и объект управления. Стиль руководства.

Тема 3. Управленческие решения

1. Сущность и роль управленческих решений, их виды и содержание.

2. Основные этапы разработки и принятия управленческих решений.

3. Методы принятия управленческих решений, их классификация.

Тема 4. Теоретические основы маркетинга

1. Сущность маркетинга.

2. Современные концепции маркетинга.

74

о *>

3. Принципы и функции маркетинга.

4. Комплекс маркетинга.

Тема 5. Маркетинговые исследования

1. Сущность маркетинговых исследований.

2. Основные направления маркетинговых исследований.

3. Основные этапы проведения маркетинговых исследований.

4. Методы исследования: анкетирование, наблюдение, экспери­мент, опрос, имитация.

5. Роль, назначение и классификация маркетинговой информации.

Тема 6. Товар в системе маркетинга

1. Товар, его сущность.

2. Классификация товара.

3. Жизненный цикл товара (ЖЦТ).

4. Товарный знак.

5. Упаковка товара и ее роль в обеспечении рыночного успеха.

6. Маркировка. Этикетка. Штриховое кодирование.

7. Конкурентоспособность товара.

Тема 7. Маркетинговые коммуникации

1. Основные элементы коммуникационной политики.

2. Этапы разработки эффективной коммуникации.

3. Личная продажа.

4. Стимулирования сбыта.

5. Общественные связи. Пропаганда.

Тема 8. Товародвижение, сбыт и сервис в маркетинговой деятельности

1. Сущность и функции товародвижения.

2. Каналы сбыта товаров.

3. Выбор посредников и формы работы с ними.

4. Методы распространения товаров: оптовая и розничная торговля.

5. Сервис в товарной и сбытовой стратегии предприятия.

75

-sk35i

Тема 9. Организация рекламной деятельности

1. Задачи и функции рекламы.

2. Виды рекламы, их характеристика.

3. Выбор средств распространения рекламы.

4. Методы рекламной работы по ФОССТИС в разных фазах ЖЦТ.

5. Планирование и проведение рекламной деятельности.

6. Оценка эффективности рекламы и рекламной деятельности.

Примерный вариант контрольного теста

1. Выделяют два типа эксперимента...

А) простой и сложный;

Б) общий и конкретный;

С) активный и пассивный;

Д) первичный и вторичный.

2. Российская ассоциация маркетинга создана в...

А)1985;

Б)1990;

С)1995;

3. К какой концепции маркетинга относится принцип «Произ­водить то, что продается, а не продавать то, что производится.

А) совершенствования производства;

Б) совершенствования маркетинга;

С) интенсификации коммерческих усилий;

Д) общего маркетинга.

Д) 1999.

4. Количество концепций маркетинга

А) 3;

Б) 4;

С) 5;

Д) 6.

5. Специалист по маркетингу, управляющий разными функци­ями маркетинговой деятельности. Определите схему маркетинга.

А) географическая;

Б)товарная;

С) рыночная;

Д) функциональная.

6. Всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах товара и убеждению покупать их ... О чем идет речь?

76

о

А) о товаре;

Б) о сбыте;

С) о цене;

Д) о продвижении.

7. Комплекс маркетинга включает:

А) товар, распределение, цену, продвижение;

Б) товарный знак, упаковку, цену, распределение;

С) рекламу, личную продажу, общественные связи, стимулирова­ние продаж.

Д) рекламу, цену, товар, упаковку.

8. Функции маркетинга классифицируются на ...

А) основные и не основные;

Б) главные и второстепенные;

С) общие и конкретные;

Д) первичные и вторичные

9. Совокупность приемов и способов воздействия на производ­ственный коллектив или работника с целью побудить их совер­шить определенные действия в интересах предприятия...

А) методы управления;

Б) функции управления;

С) принципы управления;

Д) задачи управления.

10. К основным принципам маркетинга относятся:

А) дифференцированный подход к товарным рынкам и товарам;

Б) максимальный учет условий требований рынка с одновремен­ным воздействием на него;

С) долговременный «горизонт» видения целей, особое внимание к стратегическим решениям;

Д) все вышеперечисленные ответы.

11. Руководитель модернизирует производство, увеличивая объем продукции и, следовательно, снижает себестоимость. Какой концепции маркетинга он придерживается?

А) социально-этичного маркетинга;

Б) совершенствование производства С) интенсификации коммерческих усилий;

Д) совершенствование товара.

12. Чтение курса маркетинга впервые начато в ...

А)1890;

Б) 1900;

С)1902;

Д) 1905.

77

78

Д) цели менеджмента.

20. Основными методами сбора информации являются...

А) эксперимент;

Б) тестирование, анкетирование и интервьюирование;

С) изучение документации организации;

Д) все вышеперечисленные ответы.

21. Имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров одного продавца:

1. торговый знак;

Б) марочное название;

2. логотип;

Г) торговая марка.

22. Зарегистрированный товарный знак сопровождается бук­вой:

1. ®;

Б) ™;

2. ^м;

Г) ^R

23. Значение товарных знаков для потребителей:

1. идентифицируют товары;

Б) идентифицируют производителя;

2. несут гарантию качества;

Г) все вышеперечисленные варианты.

24. Маркетинговая стратегия в области марок, предусматри­вающая использование существующей торговой марки для вы­пуска нового или измененного товара:

1. расширение линии товаров;

Б) многомарочный подход;

2. расширение границ использования марок;

Г) новые марки.

25. Нарушение исключительных прав владельца товарного знака несёт за собой:

1. гражданскую ответственность;

Б) административную ответственность;

2. уголовную ответственность;

Г) все вышеперечисленные ответы.

26. Наиболее известная в мире торговая марка по состоянию на 2006 г.:

1. McDonald's;

Б) Coca-Cola;

2. Disney;

Г) Kodak.

79

80