правление и недопущение повторения, обеспечения соответствия меж­ду намеченными планами и проводимыми мероприятиями.

6. Анализ. Предшествует планированию и служит для оценки со­здавшегося положения и собственных возможностей, позволяет опре­делить причины отклонений, следует за контролем, завершая управ­ленческий цикл и служит для оценки достижений.

Лекция 2. Методы управления

1. Понятие и классификация методов управления.

2. Организационно-административные методы управления.

3. Экономические методы управления.

4. Социально-психологические методы управления.

1. Понятие и классификация методов управления.

Метод управления - это совокупность приемов и способов воздей­ствия на управляемый объект для достижения поставленных организа­цией целей. Слово "метод" греческого происхождения (methodos), что в переводе означает способ достижения какой-либо цели. Через мето­ды управления реализуется основное содержание управленческой дея­тельности.

Множественность методов управления и разные подходы к их классификации усложняют задачу выбора тех из них, которые будут более эффективны при решении конкретных управленческих задач. Тенденция к росту числа и разнообразия методов управления требует упорядочения всей их совокупности путем классификации по опреде­ленным критериям.

Характеризуя методы управления, необходимо раскрыть их направленность, содержание и организационную форму.

Направленность методов управления ориентирована на систему (объект) управления (фирма, отдел, подразделение, компания и т.д.).

Содержание - это специфика приемов и способов воздействия.

Организационная форма - воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию. Это может быть прямое (непосредственное) или косвенное (постановка задачи и создание стимулирующих условий) воздействие.

В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания (комбинации). Следует отметить, что в экономической литературе нет единого толкования содержания, объекта воздействия и классификации методов управления.

В связи с этим можно выделить следующие методы управления:

организационно-административные, основанные на прямых дирек-

14

тивных указаниях;

экономические, обусловленные экономическими стимулами;

социально-психологические, применяемые с целью повышения со­циальной активности сотрудников.

2. Организационно-административные методы управления.

Объективной основой использования этих методов управления вы­ступают организационные отношения, составляющие часть механизма управления. Поскольку через их посредство реализуется одна из важ­нейших функций управления - функция организации, задача организа­ционно-административной деятельности состоит в координации дей­ствий подчиненных. Мы совершенно справедливо критиковали и кри­тикуем рычаги административного управления, однако следует иметь в виду, что никакие экономические методы не смогут существовать без организационно-административного воздействия, которое обеспе­чивает четкость, дисциплинированность и порядок работы коллектива. Важно определить оптимальное сочетание, рациональное соотношение организационно-административных и экономических методов.

Организационно-административные методы оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль за их выполнением, систему административных средств поддержания трудовой дисциплины и т.д. Они призваны обеспечить организацион­ную четкость и дисциплину труда. Эти методы регламентируются пра­вовыми актами трудового и хозяйственного законодательства, основ­ными целями которого являются: правовое регулирование трудовых отношений, укрепление законности, защита прав и законных интере­сов предприятия и его работников в соответствии с КЗоТ и другими законодательными актами.

В рамках организации возможны три формы проявления организа­ционно-административных методов: •

1. обязательное предписание (приказ, запрет и т.п.);

2. согласительные (консультация, компромисс);

3. рекомендации, пожелания (совет, разъяснение, предложение, общение и т.п.).

Как правило, это прямые задания и распоряжения вышестоящих органов управления (волевое воздействие руководителя на подчинен­ных), которые направлены на соблюдение законов и постановлений, приказов и распоряжений руководителей в целях оптимизации произ­водственных процессов. Организационно-административные методы отличает от других четкая адресность директив, обязательность вы-

15

16