3. Конспект лекций (структурированный по темам)

Тема 1. Сущность и характерные черты современного менеджмента

1.1.Понятие менеджмента, история и его содержание, место в системе социально-экономических категорий

Возможные определения менеджмента:

Менеджмент - это процесс планирования, организации, руководства и контроля

Менеджмент - это процесс прогнозирования, планирования организации, руководства, координации и контроля (Henry Fayol)

Менеджмент - это социальный процесс планирования, координации, контроля и мотивации (E.F.L.Brech)

Менеджмент представляет собой управленческие отношения (комплекс взаимосвязей работника в процессе подготовки и реализации управленческого воздействия в отдельно взятой организации). Основной задачей менеджмента является ориентация деятельности людей в соответствии с требованиями экономических законов. Выделяют три вида управления:

- управление в технических системах;

- управление в биологических системах;

- управление в социальных системах.

Менеджмент (управление) - воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленных целей при принятии на себя менеджерами ответственности за результативность воздействия.

Функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль.

Менеджмент –

1) вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях;

2) процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей;

3) искусство получения работы (достижение целей сделанной посредством других), умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей.

Менеджмент можно представить в виде формулы: МЕНЕДЖМЕНТ = ИСКУССТВО + ОПЫТ + ОБУЧЕНИЕ.

1.2 Менеджмент как особый вид профессиональной деятельности.

Менеджер (от англ. «to manage» - управлять) - наемный профессиональный управляющий, специалист по управлению. Задачи менеджера: координация, руководство, управление, принятие решений.

Требования, предъявляемые профессиональной компетенции менеджера:

- понимание природы управленческого труда и процессов менеджмента;

- знание должностных и функциональных обязанностей менеджмента, способов достижения целей и повышение эффективности работы организации;

- умение использовать современную информационную технологию и средства коммуникации, необходимые в управленческом процессе;

- владение искусством управления человеческими ресурсами;

- владение искусством налаживания внешних связей;

- способность к самооценке, умение делать правильные выводы и непрерывно повышать квалификацию.

Важным фактором повышения результативности менеджмента является разделение труда менеджера, т.е. специализация управленческих работников на выполнение определенных выдоив деятельности, разграничение их полномочий, прав и сфер ответственности.

Существует горизонтальное и вертикальное и вертикальное разделение всей работы на составляющие компоненты. Вертикальное - построено на выделении трех уровней управления: низового, среднего и высшего. К низовому уровню относятся менеджеры, имеющие в своем подчинении работников преимущественно исполнительского труда. Они осуществляют управление бригадами, сменами, участками. Средний уровень включает менеджеров, ответственных за ход производственных процессов, подразделений, которые состоят из нескольких первичных образований. Сюда входят менеджеры штабных и функциональных служб, руководителей вспомогательных и обслуживающих производств. Высший уровень - администрация предприятия, осуществляющая общее стратегической руководство организации, ее функциональными и производственно-хозяйственными функциями.

В зависимости от вида деятельности менеджеры бывают линейные и функциональные. Линейные - которые отвечают за все функции управления. Функциональные - несут ответственность за одну конкретную функцию.