3.3 Особенности внешней среды в современных коммерческих организациях России

В связи с переходом России к рыночным отношениям, внешняя среда организаций нашей страны резко изменилась. Поэтому она имеет свои особенности в отличии от других стран, где эти отношения развиваются на протяжении многих десятилетий и здесь научились противостоять воздействиям факторов внешней среды.

Особенности среды внешнего окружения заключаются в ее сложности и подвижности, сюда также можно включить и неопределенность. Очень большое количество факторов приходится учитывать менеджерам. Здесь можно выделить несколько факторов, которые стоят выше других, таковыми являются: высокие налоги, правительственное регулирование и бюрократия, трудности в поисках источников финансирования и нахождения хороших работников. И это действительно очень важные факторы, так как именно они являются основными препятствиями и проблемами. Если их рассматривать подробно, то это станет явно.

Налоговое законодательство и вообще законодательство и вообще законодательство у нас в России настолько не идеально, что организации не могут как следует реагировать на его изменения. Законы в РФ изменяются чуть ли не каждую неделю.

Литература: [3;13]

Тема 4. Миссия и цели организации

4.1 Миссия организации

Каждая организация осуществляет некую деятельность, выполняет некую миссию.

Видение относится лишь к будущему: оно теряет свою актуальность при достижении желаемого состояния предприятия и должно быть сформулировано вновь. Формулировка видения должна быть лаконичной, динамичной конструкцией, удобной для восприятия (часто это бывает лозунг), и отвечать следующим требованиям: вдохновлять, быть простой, как воспоминание или образ, заслуживать доверие и содержать ориентиры, которые могут служить основой для разработки стратегии.

МИССИЯ КОМПАНИИ – общественная польза, которую компания намерена принести (или уже приносит) окружающим.

Миссия - это деловое понятие, отражающее предназначение бизнеса, его основную цель. В отличие от видения миссия характеризует только «настоящее» организации: вид, масштабы деятельности, отличия от конкурентов, оставляя без внимания перспективы развития бизнеса. Миссия детализирует статус предприятия и обеспечивает ориентиры для выработки целей и стратегий на различных организационных уровнях.

Основные компоненты миссии:

Продукты или услуги, которые производит предприятие, т.е. круг удовлетворяемых потребностей.

Категории целевых групп потребителей.

Применяемые управленческие технологии и функции, т.е. способ удовлетворения нужд потребителей.

Конкурентные преимущества.

Философия бизнеса.

Достойное заявление о миссии компании отличается тремя основными чертами.

Во-первых, внимание концентрируется на ограниченном количестве целей.

Во-вторых, в заявлении миссии подчеркиваются основные направления политики и приоритеты компании.

В-третьих, миссия определяет такие основные поля конкуренции, на которых действует кампания, как:

- промышленное поле – это диапазон отраслей, в которых оперирует компания. Некоторые компании работают только в одной отрасли, другие в ряде связанных между собою отраслей, третьи производят только промышленную продукцию, четвертые – только потребительские товары или услуги, а кто-то умеет вести дела с представителями любой отрасли;

- поле продукции и направлений деятельности – это диапазон выпускаемой компанией продукции и направления ее деятельности;

- поле основных деловых навыков и способностей – это диапазон постоянно совершенствуемых технологических и других навыков и способностей;

- поле рыночного сегмента – это тип рынка или клиентов, которые пользуются услугами организации;

- поле вертикальной интеграции – это количество звеньев цепочки создания стоимости начиная с добычи сырья до производства конечного продукта и его распределения, в которых задействована организация;

- географическое поле – это диапазон регионов, стран или групп стран, в которых работает организация.

Наиболее удачным можно назвать такое заявление о миссии компании, в основе которого лежит идеальное представление, дающая направление развития на ближайшие 10–20 лет.