Общая работа в два круга («Карусель»)

Психологический комментарий. Основная задача этой формы тренинговой работы - формирование коммуникативных навыков в принудительно-добровольном режиме, когда участнику приходится вступать в информационный контакт с партнером по сигналу ведущего тренера.

Для организации этой формы необходимо освободить центр класса (помещения). Группа встает в два круга, и ведущий объясняет основные игровые роли, которые будут по очереди играть участники. Первая групповая роль у участников, стоящих во внутреннем круге спиной к центру круга. Их задача убедить своего партнера в том, что соответствует заданной роли. Но чтобы убедить в этом своего партнера, нужны не только слова, но и аргументы, конкретные факты.

Вторую групповую роль играют (также одновременно) те участники, которые стоят во внешнем круге лицом к центру, напротив своего партнера. Их задача, отвечая на все доводы и аргументы партнеров, находящихся во внутреннем круге, отстоять свою точку зрения. Нужно убедить в этом своего партнера. Для этого нужны определенные доводы, чтобы их могли выслушать, аргументы должны быть убедительными.

Время на один диалог со своим партнером: 0,25 минуты; 0,5 минуты; 1-2 минуты. По сигналу ведущего тренера все участники, стоящие во внешнем круге, делают один - два шага вправо и оказываются перед новым партнером. Снова отводится время для очередного диалога и т.д.

Упражнения в режиме «карусели» можно проводить и сидя т.е. участники садятся на стулья, расположенные так же в два круга. В этом случае по сигналу ведущего участники, сидящие на стульях, образующих внешний круг, одновременно встают и пересаживаются на стул, стоящий справа, и начинается новый этап работы.

В качестве примера этого тренинга рассмотрим психологическое упражнение «На приеме у мэра города».

Во время этого упражнения внутренний круг играет роль мэра города, а внешний круг роль директора школы, которому нужно срочно решить вопрос о ремонте здания школы. Каждой группе участников дается информация, настраивающая ее на ролевое общение во время выполнения упражнения. Первая половина группы получает следующую вводную: «Представьте себе такую ситуацию: скоро новый учебный год, дети придут в школу, а вы до сих пор не можете завершить ремонт здания. Не хватает средств, рабочих и прочего. Что делать? Вы уже несколько раз обращались в Управление образования. Там вас поддержали, но объяснили, что решение вопроса во многом зависит от непосредственного вмешательства мэра города. И вот вы решились записаться на прием. И вам ответили, что мэр вас принимает. Итак, вы входите в кабинет и видите мэра».

Вторая группа играет роль мэра. Хотя и для нее можно сформулировать ролевую установку, например: вам нужно вежливо отказать, сославшись на отсутствие резерва денег до начала следующего года.

Рекомендации ведущему. Участникам следует напомнить, что во время диалога нужно уважать мнение партнера, внимательно выслушивать его аргументы, но в то же время и самому нужно высказаться. Для этого нужно, тактично остановив партнера, привести свои доводы и аргументы.

Чередование ролей, которые исполняют во время диалогов участников, может быть и другим. Например, три перехода подряд внутренний круг играет роль мэра города, а внешний круг- по­сетителя. Причем роль остается одна и та же для того, чтобы участники могли во время диалога с новым партнером использовать дополнительные аргументы в защиту своей позиции, находить другие интонации или в целом по-другому построить свой диалог, попробовать иную тактику убеждения.

Для этого они несколько раз подряд должны сыграть одну и ту же роль перед новым человеком. Времени на диалог отводится примерно 2-2,5 минуты, но если тренер видит, что участники с увлечением работают в заданных ролях, то можно увеличить время хотя бы еще на 1-1,5 минуты.

Приведем несколько ролевых заданий, которые формулирует тренер после каждого перехода участников:

Внутренний круг - роль профсоюзного лидера крупнейшего завода города, где решено проводить забастовку, внешний круг - роль мэра;

Внутренний круг - роль мэра, внешний круг - роль посетителя, которому нужно решить вопрос об улучшении жилищных условий его семьи:

Внутренний круг - роль прокурора города, у которого есть заявление от граждан о нарушении закона служащими мэрии, внешний круг - роль мэра:

Внутренний круг - роль мэра, внешний круг - роль беженца из другой республики, которому негде жить и работать, совсем нет средств, чтобы содержать себя и свою семью:

Внутренний круг - роль депутата городского Совета, которому его избиратели поручили решить вопрос об улучшении экологической обстановки в их районе, внешний круг - роль мэра;

Внутренний круг - роль мэра, внешний круг - роль руководителя политической партии, правление которой решило провести митинг в центре города. Но для этого нужно разрешение мэрии.

Наиболее оптимальная позиция ведущего во время работы «карусели» - в центре круга. Здесь хорошо видно все происходящее, в любой момент тренер может подключиться к обсуждению ситуации одной из пар, помочь тем, кто никак не может начать свой диалог, и т.п.

После дискуссии нужно обсудить содержание тех аргументов, которые приводились ребятами, играющими роль сторонников реформ, и тех доводов, которые приводились сомневающимися.

Эта форма работы дает прекрасную возможность отработать коммуникативные навыки вступления в контакт и выхода из него. За 10-15 минут этого тренинга ребята успевают по 5-6 раз сменить партнера, и каждый раз им приходится приветствовать нового человека, а после диалога прощаться с ним.

Во время этого упражнения целесообразно менять игровые роли не чаще, чем через две смены партнеров. Это нужно для того, чтобы ребята могли найти дополнительные, более убедительные аргументы в пользу своей позиции, так как за один диалог они, как правило, не успевают сориентироваться, «войти в роль». Поэтому, когда появляется возможность еще раз сыграть эту же роль, ученик с большей активностью включается в диалог.

Но в то же время, если слишком долго приходится играть одну и ту же роль, участнику это может надоесть. Поэтому нужно периодически менять роли, например, через три смены партнера сторонники реформ становятся людьми, сомневающимися в их необходимости. Ребятам приходится мыслить диаметрально противоположно, то есть отстаивать позицию, которую они только что опровергали. Но это вносит особый интерес и оживление в работу.

Общая продолжительность этой работы зависит от настроя и интереса группы. Если участникам понравилось, и они с удовольствием вступают в дискуссию с очередным партнером, то можно провести 6-8 диалогов. Если же участники не смогли глубоко включиться в роль, найти факты и аргументы для обсуждения, то можно ограничиться и 2-3 сменами партнеров.

Может быть, придется одно - два занятия в режиме «карусели» в большей части посвятить именно формированию навыка приветствия, не стоит жалеть на это времени. Зато в последующем многие проблемы, связанные с установлением контактов, будут решаться у участников значительно проще, а значит, и тренинги будут эффективнее. Точно такое же внимание следует уделять и выходу из контакта, окончанию диалога, специально работая над этой процедурой. Самым эффективным способом, в данном случае, является прямая демонстрация различных возможных вариантов начала и окончания диалога самим тренером. Или можно подготовить одну - две пары ребят и с их помощью продемонстрировать возможные варианты.