Типы проблемных людей и способы взаимодействия с ними

Говорун-террорист - постоянно говорит. Способы взаимодействия:

1.Искать возможность прервать, поблагодарить за высказанное мнение и быстро переключить внимание группы.

2.Проверить понимание Говоруном-террористом обсуждаемого материала и быстро двинуться дальше в работе с группой.

3.Искать пути к сотрудничеству.

Великий ворчун – негативно настроен. Способы взаимодействия:

1.Направить его энергию в мирное русло.

2.Позволить один раз высказать мнение и двигаться дальше.

3.Спрашивать о возможном решении как можно чаще.

4.Улаживать вопрос.

Фома неверующий - циничен. Способы взаимодействия:

Путем переговоров достигать соглашения об изменении поведения.

Цветочек - не участвует в работе группы. Способы взаимодействия:

Выявить причины и искать способы включить в работу.

Шут - шутит постоянно. Способы взаимодействия:

1.Ограничить возможности.

2.Использовать давление группы, для создания среды, не принимающей его выходок.

Конспираторы - шепчутся. Способы взаимодействия:

1.Выяснить причину «систематических тайных переговоров» и разрешить непонимание.

2.Отбить охоту шептаться.

Клиентами практического психолога могут стать люди, страдающие психогенными заболеваниями, протекающими без медицинского вмешательства, но при пониженной трудоспособности.

Психогенные болезни делятся на два вида: неврозы и реактивные психозы (еще их называют психогенные психозы, в отличие от алкогольных, инфекционных и т. д.). Основные формы неврозов: а) неврастения; б) истерический невроз и в) невроз навязчивых состояний.

Неврозы возникают от психотравмирующих воздействий, носят временный, т.е. обратимый характер и при своевременном лечении (психотерапия, психофармакология, витамины, гигиеническая гимнастика, прогулки, плавание, гребля) полностью излечиваются. Иногда приобретают многолетний затяжной характер и могут перейти в невротическое развитие личности. Причины возникновения: длительное переутомление, частые и продолжительные стрессы, ослабление защитных сил организма и пр.

Психозы реактивные возникают при внезапных острых психических травмах (внезапная смерть близких, пожар или другое бедствие, сильный испуг и т.п.) у лиц с неустойчивой психикой или физически ослабленных, у психопатических личностей. Основные формы реактивных психозов: а) психогенная депрессия; б) реактивный параноид и в) истерический реактивный психоз.

В профилактику психопатий входят:

а) правильное воспитание в детском возрасте;

б) верная профессиональная ориентация в юношестве и пр.

От психопатических личностей следует отличать личностей с акцентуацией характера (с чрезмерным усилением отдельных черт характера).

Отличие акцентуированных личностей от психопатических:

а) избирательная уязвимость личности по отношению к определенного рода психогенным воздействиям (тяжелым переживаниям, чрезвычайным нервно-психическим нагрузкам и т.д.) при хорошей и даже повышенной устойчивости к другим (т.е. сугубо индивидуальная реакция на воздействия);

б) оформляется к подростковому возрасту, а по мере взросления акцентуация характера сглаживается, проявляясь не при любых (как у психопата), а лишь при тех сложных для данного индивида психогенных воздействиях, которые действуют именно на его «слабое звено».

Различают более десятка типов акцентуированных личностей, хотя чистых типов мало, а преобладают смешанные. (См.: Краткий психологический словарь, а также работу К. Леонгарда Акцентуированные личности. 1977г.).