- •Екзаменаційний білет № 1
- •Переваги плит з конвекційною жаровою шафою епк-48 жш-к ½, їх призначення, будова.
- •Організація праці на виробництві
- •4. Класифікація форм та методів обслуговування
- •Екзаменаційний білет № 2
- •2. Особливості оброблення продуктів у пароконвекційних шафах. Особливість пароконвекційної шафи «Zanussi».
- •3. Структура виробництва
- •Послуги закладів ресторанного господарства
- •Екзаменаційний білет № 3
- •Характеристика камер шокового заморожування, їх переваги перед холодильними камерами.
- •Оперативне планування виробництва в закладах ресторанного господарства.
- •Організація обслуговування по методу «Шведський стіл»
- •Екзаменаційний білет № 4
- •Підготовки до роботи електронні ваги моделі ве-15. Послідовність запам’ятовування цін вагою.
- •Розрахунок сировини згідно виробничої програми підприємства.
- •4. Характеристика та види кейтерингу. Організація кейтерингового обслуговування.
- •Екзаменаційний білет № 5
- •2. Організація забезпечення підприємств ресторанного господарства продовольчими товарами.
- •3. Порядок приймання замовлення на обслуговування банкетів
- •Класифікація основних фондів.
- •Екзаменаційний білет № 6
- •Правила прийому та оформлення документів на продовольчу сировину в підприємствах ресторанного господарства.
- •Способи подачі страв і закусок французький, англійський, російський, європейський.
- •Суть і мета фінансового планування на підприємствах харчування.
- •Екзаменаційний білет № 7
- •Форми і способи руху товарів.
- •Види розрахунків зі споживачами: готівковий, безготівковий, за єврочеками.
- •Необхідна інформація для розробки фінансового плану.
- •Екзаменаційний білет № 8
- •Склад складських приміщень.
- •Спеціальні форми послуг та обслуговування. Приготування страв в присутності відвідувачів: транширування.
- •Основні методи планування в закладах ресторанного господарства.
- •Екзаменаційний білет № 9
- •Правила відкриття рахунку для ресторанної каси.
- •Порядок зберігання продуктів в складських приміщеннях.
- •План постачання підприємств ресторанного господарства сировиною і товарами, його зміст.
- •Екзаменаційний білет № 10
- •Правила експлуатації та технічні вимоги безпеки праці мікрохвильових печей.
- •Організація ваговимірювального обладнання.
- •Економічна природа прибутку. Види прибутку.
- •Екзаменаційний білет № 11
- •Технічні вимоги безпеки праці та практичні поради при роботі на блендерах.
- •Види меню, їх характеристика.
- •4.Основні принципи планування.
- •5.Вирішите ситуацію: складіть заяву на отримання посуду, приборів, столової білизни.
- •Заказано меню:
- •Екзаменаційний білет № 12
- •Послідовність встановлення паперової стрічки у касовий апарат моделі «Samsung er-350t-ua».
- •Збірник рецептур. Їх види та зміст.
- •Методика економічного аналізу товарообігу підприємств харчування.
- •5. Ви керуючий рестораном. Поступило замовлення на організацію сніданку для англійських туристів. Складіть меню англійського сніданку.
- •Екзаменаційний білет № 13
- •2.Спеціальні форми послуг та обслуговування. Приготування страв в присутності відвідувачів: фондю.
- •Практичні поради для касира (оператора).
- •Основні методи розрахунку виробничої програми і обідньої продукції.
- •Екзаменаційний білет № 14
- •Спеціальні форми послуг та обслуговування. Приготування страв в присутності відвідувачів: фламбірування страв.
- •Опис блока клавіатури та індикаторів ваги, з якими працює оператор на вагах моделі ве-15.
- •Суть і склад товарообігу громадського харчування.
- •Ви працюєте завідувач виробництва. Вам необхідно виконати розрахунок і підібрати казан для приготування 70 порцій ухи з розтягаями. Вихід однієї порції . Довідкові матеріали додаються.
- •2. Підготовка до обслуговування відвідувачів.
- •Правила, яких треба дотримуватись під час зважування на електронних вагах.
- •4. Поняття і зміст продуктового балансу.
- •Екзаменаційний білет № 16
- •2. Організація обслуговуваня гостей на банкетах-прийомах.
- •Правила обслуговування кавомолки моделі Brazil
- •Значення аналізу чисельності працівників.
- •Екзаменаційний білет № 17
- •Вимоги до виробничих приміщень та робочих місць.
- •Практичні поради при роботі на слайсерах.
- •Етикет обслуговуючого персоналу. Рішення конфліктних ситуацій в процесі обслуговування та в колективі.
- •4. Сутність оборотних коштів підприємств харчування.
- •Екзаменаційний білет № 18
- •Рецептура № 579
- •Організація роботи доготівельних цехів.
- •Правила експлуатації блендера кf 1600ер.
- •Історія виникнення і еволюція столового посуду.
- •Значення громадського харчування в економіці держави.
- •Екзаменаційний білет №19
- •Реклама та її види.
- •Правила експлуатації та принцип дії льодогенератора sd -22.
- •Особливості обслуговування та харчування зарубіжних гостей.
- •Послуги готелю від типу тарифів
- •Екзаменаційний білет № 20
- •Розробка та затвердження документації на фірмові страви
- •Послідовність подачі страв і напоїв.
- •Особливості оброблення продуктів інфрачервоними променями та в полях надвисокої частоти.
- •Ефективність праці і фактори , які впливають на ефективність праці.
Основні методи планування в закладах ресторанного господарства.
Основними методами планування є балансовий , нормативний (метод техніко -економічних розрахунків) , індексний , розрахунково - аналітичний ( економіко - статистичний ) , економіко - математичне моделювання та ін
Сутність балансового методу полягає в тому , що він дозволяє шляхом побудови відповідних балансів взаємно пов'язувати наявні в наявності ресурси (матеріальні , трудові , фінансові) та фактичні потреби . Побудова різних балансів дозволяє визначити можливі кінцеві результати господарської діяльності в плановому періоді , найбільш ефективну структуру джерел ресурсів , розкрити резерви поліпшення використання ресурсів .
Розрахунково - аналітичний ( економіко -аналітичний ) метод . Він полягає в тому , що при розробці плану економічні явища і процеси вивчаються шляхом аналізу їх окремих частин і сукупності в цілому , виявлення взаємозв'язку і взаємозумовленості . Аналіз дозволяє встановити залежність між показниками і намітити в плані зміни у відповідності з наявними ресурсами .
Нормативний метод, що припускає використання при розрахунку показників плану техніко -економічних нормативів , які дозволяють обгрунтувати величину цих показників. Техніко - економічні нормативи характеризують раціональне використання матеріальних , трудових і фінансових ресурсів. Вони базуються на використанні прогресивних науково обгрунтованих норм і нормативів витрачання окремих видів ресурсів на одиницю об'єму послуг або одиницю продукції .
При плануванні використовують різні індексні побудови , які являють собою певні розрахункові операції , засновані на використанні існуючих залежностей між деякими індексами . Як правило , індексні побудови відображають взаємозв'язок між трьома індексами . Знаючи характер цього взаємозв'язку , за двома індексами можна обчислити третій.
Економіко - математична модель - це вираз істотного в досліджуваному процесі ( явищі ) в математичній формі ( у формі рівняння , нерівності , їх системи і т.д.). Модель повинна висловити головне - закономірності і основні взаємозв'язки , вирішальні чинники та умови .
У процесі обгрунтування планових показників , розробки і прийняття планових рішень важливу роль відіграють економіко - математичні методи, зокрема , методи лінійного , динамічного , евристичного і стохастичного програмування.
5. Ви – завідувач виробництва. З метою модернізації виробництва було встановлено пароконвектомат. Вам необхідно провести позаплановий інструктаж по правилам експлуатації пароконвектомата, назвати можливі проблеми під час експлуатації та способи їх вирішення.
-
Несправність
Можлива причина
Усунення
Апарат не функціонує після увімкнення.
Вимкнено зовнішній головний вимикач.
Увімкніть головний вимикач
Спрацював запобіжник на розподільному щиті.
Перевірте запобіжник на розподільному щиті.
Температура довкілля після виключення апарату довгий час була нижча 5 * С (41 F).
Нагрівайте робочу камеру до 20 * С (68F) .Аппарат дозволяється експлуатувати лише в опалювальних приміщеннях (см.руководство по підключенню).
Під час очищення Cleanjet + care вгорі на витяжній трубі апарату утворюється піна.
Дуже м'яка вода.
Зв'яжіться з сервісною службою.
Неправильно змонтована труба, що водовідводить.
Виконаєте монтаж системи водовідводу згідно з вимогами керівництва по підключенню.
Під час очищення Cleanjat+care тривалість процесу несподівано знову встановлюється на максимум.
Процес Clean jat+care порушений.
Переконайтеся що заслінка повітропроводу і навісні рами правильно зафіксовані в робочій камері.Під час процесу Clean jat+care в робочій камері не повинні знаходитися жодні ємкості або дека.
На дисплеї газового апарату - індикація "Змінити полярність".
При підключенні до електромережі була порушена полярність.
Якщо апарат підключений до розетки, то потрібно вийняти штекер і обернути його на 180 * .Жестке підключення апарату(без штекера) з дотриманням полярності повинен виконати електрик.
На дисплеї газового апарату постійно відображується повідомлення "Скидання".
Подача газу до апарату перервана. Тиск газу занадто низький.
Відкрийте газовий кран.Увімкніть вентиляційну панель.Перевірте подачу газу до апарату.
Блимає клавіша робочого режиму.
Робоча камера занадто гаряча.
Охолоньте робочу камеру за допомогою режиму "Охолодження"(див.руководство по експлуатації, розділ "Загальні вказівки з експлуатації","Охолодження").
-
Несправність
Можлива причина
Усунення
З дверець апарату капає вода.
Дверцята неправильно зачинені.
Якщо дверцята апарату зачинені правильно,тоді дверна ручка направлена до низу.
Ущільнення дверець зношено і пошкоджено.
Замінити ущільнення дверець(див. керівництво по експлуатації, розділ "Технічні роботи") .Указанія по ходу в цілях забезпечення максимального терміну експлуатації:
-По закінченні виробничого процесу завжди очищайте ущільнення дверець вологою тканиною.
-При частому приготуванні продуктів гриль (значне скупчення жиру) необхідно очищати ущільнення дверець вологою тканиною також і між робочими циклами.
- При тривалій експлуатації апарату без продуктів не рекомендується встановлювати температуру вищє 180 * С .
Під час експлуатації апарату у робочій камері виникають шуми.
Заслінки повітропроводу, навісні рами і так далі неправильно закріплені.
Правильно закріпить заслінку повітропроводу й навісні рами у робочій камері.
Не функціонує під світка у робочій камері.
Галогенна лампа невиправна.
Замініть лампу (див.руководство з експлуатаціі,розділ «Технічні роботи ») .
Води не вистачає
Водопровідний кран зачинений.
Фільтр на подаванні води в апарат засмітився.
Відкрийте водопровідний кран
Перевірте й прочистіть фільтр. Для цього :
зачиніть водопровідний кран, відгвинтіть трубу підвода води на апараті, демонтуйте фільтр на подачі води й прочистіть його. Установіть фільтр,під*єднайте трубу підвода води й перевірте герметичність з*єднання.
Знизу з апарату течє вода
Апарат не вирівнян
Вирівняйте апарат за допомогою ватерпасу(див.керівництво для підключення).
Засмічений стік.
Демонтуйте водоотвідну трубу (НТ-трубу) через задню стінку апарату й прочистіть її. Засмітчення можуть виникати при частому приготовленні продуктів з високим змістом жиру чи за недостатньому уклоні водоотвідної труби Рішення:
Покладіть водопровідну трубу так,як описано в руководстві з підключення. Регулярно проводьте очищєння апарату за допомогою Clean Jat+ care.
