
- •Ее задачи, цели, принципы функционирования.
- •7.2. Распределение и сбыт товаров в функциональном цикле логистики.
- •7.3. Основные функции логистики распределения. Взаимодействие смежных отделов фирмы при их реализации.
- •7.4. Роль логистики распределения в сбытовой стратегии фирмы.
- •6 Общих пунктов маркетинга и логистики:
- •7.5. Задачи и функции логистической системы распределения.
- •7.6. Основные принципы формирования логистической системы распределения.
- •7 .7. Структура сети распределения. Зависимость структуры распределения от стратегии фирмы, ее специализации и ситуации на рынке.
- •7.8. Основные факторы, влияющие на изменение стратегии распределения.
- •7.9. Основные правила формирования сети распределения.
- •7.10 Основные показатели оценки эффективности сети распределения.
- •7.11 Оптимизация сети. Участники продвижения товаров в лс продвижения, их роль и задачи.
- •7.12 Взаимодействие участников логистической сети распределения в формировании и управлении логистической сетью распределения.
- •7.13 Логистическая цепь поставок при распределении.
- •7.14 Основные различия между маркетинговым каналом и логистической цепью поставок. Сравнительный анализ.
- •7.9.1 Области взаимодействия логистики и маркетинга
- •6 Общих пунктов маркетинга и логистики:
- •7.12 Оптовые предприятия их функции, задачи и классификация в логистике распределения.
- •7.12.2 Современный рынок услуг оптовых предприятий и перспективы их развития.
- •7.13 Логистические посредники.
- •7.13.1 Роль и их место в логистической системе.
- •7.13.2 Основные функции и задачи, реализуемые логистическими посредниками, их виды деятельности и особенности функционирования.
- •Типы посредников в каналах распределения
- •7.13.3 Организация интегрированного взаимодействия посредников в логистике распределения.
- •7.13.4 Кооперация логистических посредников в цепи поставок.
- •7.13.5 Аутсорсинг в логистике.
- •7.13.6 Выбор посредников в логистике распределения.
- •7.14 «Управление распределением»
- •7.14.1 Алгоритм реализации функции «Управление распределением»
- •7.14.2 Задачи маркетинга в процедуре управления распределением.
- •7.14.4 Современные тенденции развития сбытовой системе.
- •7.14.5 Управление распределением как функция стратегического планирования собственной сети распределения.
- •7.14.6 Формирование партнеров структуры распределения.
- •7.14.7 Выбор участников цепи поставок.
- •7.14.8 Выбор партнеров с позиции поставщика.
- •7.14.9 Факторы учитываемые при выборе партнеров.
- •7.14.10 Распределение товарных запасов в сети распределения.
- •7.14.11 Традиционная и современная тактика управления запасами в сети распределения.
- •7.14.12 Система быстрого реагирования, как современное требование рынка. Внедрение системы быстрого реагирования приводит к: • Сокращение времени цикла заказа
- •7.15 Межорганизационная интеграция участников сети распределения.
- •7.15.1 Обеспечение единой технической политики и информационного пространства в цепи поставок.
- •7.15.2 Интегральная оценка логистической цепи поставок.
- •7.15.3 Основные затраты в сети распределения.
- •7.15.4 Пути сокращения издержек.
- •7.16 Современные технологии товародвижения в логистике распределения.
- •7.16.1 Пакетные и контейнерные технологии.
- •7.16.2 Требования к их внедрению.
- •7.16.3 Эффективность от их использования.
- •7.16.4 Особенности технологии поставки заказов в мелкую и среднюю розничную сеть.
- •7.17 Управление заказами как функция, требующая межфункциональной координации при ее реализации.
- •7.17.1 Этапы выполнения полного цикла заказа.
- •7.17.2 Время выполнения цикла заказа и пути его сокращения.
- •Мероприятия сокращения цикла заказа
- •7.18 Обслуживание клиентов.
- •7.18.1 Основные категории потребительского сервиса и 7.18.2. Логистический сервис и его составляющие.
- •7.18.3 Взаимодействие логистики и маркетинга при формировании политики обслуживания клиента.
- •7.18.4 Политика обслуживания клиента.
- •7.18.5 Разработка стандарта услуг.
- •7.18.6 Методы разработки стратегии обслуживания.
- •7.19 Управление логистическим сервисом.
- •7.19.1И 7.19.2 Модель совершенствования качества обслуживания. Анализ и оценка качества логистического сервиса.
- •7.19.3 Базовый уровень сервиса.
- •7.19.4 Уровень сервиса с добавленной стоимостью.
- •7.19.5 Концепция «ценности для клиента».
- •7.19.6 Влияние логистики на создание «ценности для клиента».
6 Общих пунктов маркетинга и логистики:
1. Цена:
М- Разрабатывает политику ценообразования
Л- Определение логистических затрат в цене товара.
2. Оформление продукции:
М- Разработка дизайна индивидуальной, или потребительской упаковки.
Л- Определение требований к типу и размеру упаковки, с позиций унификации и стандартизации транспортной тары.
3. Прогнозирование рынка сбыта:
М- Прогноз объемов продаж и рынков сбыта.
Л- Учет при управлении распределением, формирование складской сети, определение концентрации запасов.
4. Политика в области запасов:
М - Поддержание высокого уровня запасов для покрытия потребительского спроса
Л - Оптимизация товарных запасов в цепи поставок.
5. Политика обслуживания клиентов:
М - Максимальное удовлетворение при обслуживании клиентской базы
Л - Гибкий уровень обслуживания клиентов. Установление стандартов обслуживания с учетом логистических затрат.
6. Управление заказом:
М - Планирование заказов
Л - Обработка, выполнение и доставка заказа при сокращении полного цикла заказа.
Организация и взаимодействие М и Л:
1) Планирование. (Участвуют маркетинг, логистика, отдел закупок.)
2) Проектирование оптимальной или рациональной сети распределения. (Маркетинг, служба продаж, закупки, логистика.)
3) Организация систем. (Маркетинг, логисты, продажи.)
- Управление заказами,
- пополнение заказов,
- товародвижение,
- сбалансирование показателей обслуживания,
- контроль.
4) Анализ и контроль действующей системы. (Логистика, маркетинг.)
7.5. Задачи и функции логистической системы распределения.
Функции логистики распределения:
Управление распределением
Управление заказами
Обслуживание клиентов (обесп. логистического сервиса)
Транспортировка
Грузопереработка
Складирование
Управление запасами
Внешняя упаковка
7.6. Основные принципы формирования логистической системы распределения.
Система распределения должна обеспечивать максимальный охват потребителей;
*Поставщик формирует складскую сеть, приближаясь к потребителю;
*Самые высокие транспортные издержки при поставках потребителю возникают на последних километрах доставки;
*Укрупнение грузовой единицы доставки снижает затраты на поставку;
*Обслуживание должно осуществляться с :
- ориентацией на спрос.
- предоставлением гибкого сервиса – индивидуальный подход к потребителю.
-обеспечением оптимального уровня обслуживания;
*Выбор «сделать самому» или «отдать посреднику» должен стать обязательным не только при осуществлении функций, но и операций;
В цепи не должно быть участников с одинаковыми функциями;
* Конечный потребитель работает на текущих запасах,
поэтому поставки конечным клиентам должны быть мелкими
и частыми при максимальном обеспечение
широты ассортимента;
* Информация, поступающая от потребителя в режиме реального
времени, гарантирует точность управления запасами,
и является залогом сокращения собственных страховых запасов;
*Единое информационное пространство в сети позволит
поставщику взять на себя управление запасами клиентов и
обеспечить «систему быстрого реагирования» на спрос клиента;
*Индивидуальный выбор товароносителей и транспортных средств
повышает эффективность системы;
*Последние логистические операции зависят от формы продажи;
*Чем меньше число посредников в цепи поставке
( от производителя до конечного потребителя),
тем ниже добавленная стоимость к конечной цене товара