- •Ее задачи, цели, принципы функционирования.
- •7.2. Распределение и сбыт товаров в функциональном цикле логистики.
- •7.3. Основные функции логистики распределения. Взаимодействие смежных отделов фирмы при их реализации.
- •7.4. Роль логистики распределения в сбытовой стратегии фирмы.
- •6 Общих пунктов маркетинга и логистики:
- •7.5. Задачи и функции логистической системы распределения.
- •7.6. Основные принципы формирования логистической системы распределения.
- •7 .7. Структура сети распределения. Зависимость структуры распределения от стратегии фирмы, ее специализации и ситуации на рынке.
- •7.8. Основные факторы, влияющие на изменение стратегии распределения.
- •7.9. Основные правила формирования сети распределения.
- •7.10 Основные показатели оценки эффективности сети распределения.
- •7.11 Оптимизация сети. Участники продвижения товаров в лс продвижения, их роль и задачи.
- •7.12 Взаимодействие участников логистической сети распределения в формировании и управлении логистической сетью распределения.
- •7.13 Логистическая цепь поставок при распределении.
- •7.14 Основные различия между маркетинговым каналом и логистической цепью поставок. Сравнительный анализ.
- •7.9.1 Области взаимодействия логистики и маркетинга
- •6 Общих пунктов маркетинга и логистики:
- •7.12 Оптовые предприятия их функции, задачи и классификация в логистике распределения.
- •7.12.2 Современный рынок услуг оптовых предприятий и перспективы их развития.
- •7.13 Логистические посредники.
- •7.13.1 Роль и их место в логистической системе.
- •7.13.2 Основные функции и задачи, реализуемые логистическими посредниками, их виды деятельности и особенности функционирования.
- •Типы посредников в каналах распределения
- •7.13.3 Организация интегрированного взаимодействия посредников в логистике распределения.
- •7.13.4 Кооперация логистических посредников в цепи поставок.
- •7.13.5 Аутсорсинг в логистике.
- •7.13.6 Выбор посредников в логистике распределения.
- •7.14 «Управление распределением»
- •7.14.1 Алгоритм реализации функции «Управление распределением»
- •7.14.2 Задачи маркетинга в процедуре управления распределением.
- •7.14.4 Современные тенденции развития сбытовой системе.
- •7.14.5 Управление распределением как функция стратегического планирования собственной сети распределения.
- •7.14.6 Формирование партнеров структуры распределения.
- •7.14.7 Выбор участников цепи поставок.
- •7.14.8 Выбор партнеров с позиции поставщика.
- •7.14.9 Факторы учитываемые при выборе партнеров.
- •7.14.10 Распределение товарных запасов в сети распределения.
- •7.14.11 Традиционная и современная тактика управления запасами в сети распределения.
- •7.14.12 Система быстрого реагирования, как современное требование рынка. Внедрение системы быстрого реагирования приводит к: • Сокращение времени цикла заказа
- •7.15 Межорганизационная интеграция участников сети распределения.
- •7.15.1 Обеспечение единой технической политики и информационного пространства в цепи поставок.
- •7.15.2 Интегральная оценка логистической цепи поставок.
- •7.15.3 Основные затраты в сети распределения.
- •7.15.4 Пути сокращения издержек.
- •7.16 Современные технологии товародвижения в логистике распределения.
- •7.16.1 Пакетные и контейнерные технологии.
- •7.16.2 Требования к их внедрению.
- •7.16.3 Эффективность от их использования.
- •7.16.4 Особенности технологии поставки заказов в мелкую и среднюю розничную сеть.
- •7.17 Управление заказами как функция, требующая межфункциональной координации при ее реализации.
- •7.17.1 Этапы выполнения полного цикла заказа.
- •7.17.2 Время выполнения цикла заказа и пути его сокращения.
- •Мероприятия сокращения цикла заказа
- •7.18 Обслуживание клиентов.
- •7.18.1 Основные категории потребительского сервиса и 7.18.2. Логистический сервис и его составляющие.
- •7.18.3 Взаимодействие логистики и маркетинга при формировании политики обслуживания клиента.
- •7.18.4 Политика обслуживания клиента.
- •7.18.5 Разработка стандарта услуг.
- •7.18.6 Методы разработки стратегии обслуживания.
- •7.19 Управление логистическим сервисом.
- •7.19.1И 7.19.2 Модель совершенствования качества обслуживания. Анализ и оценка качества логистического сервиса.
- •7.19.3 Базовый уровень сервиса.
- •7.19.4 Уровень сервиса с добавленной стоимостью.
- •7.19.5 Концепция «ценности для клиента».
- •7.19.6 Влияние логистики на создание «ценности для клиента».
7.13.6 Выбор посредников в логистике распределения.
Необходимость в посредниках обуславливается следующими факторами:
- различия в клиентах по номенклатуре товара
-географически разрознены
- увеличение издержек дистирбьюции
-существует потребность в гибком обслуживании
Поэтапный выбор посредников.
1 этап. Определение доступности участников канала.
Обращение к различным источникам.
2 этап. Проведение первоначального анализа посредников
Заполняется анкета посредниками: можно получить важную информацию о посредниках. Дальше можно провести интервью на базе анкеты. Далее проводится контрольная оценка потенциальных посредников.
3 этап. Анализ участников.
Проведение подробного анализа.(объем продаж, зона действия, уровень издержек при работе с разными посредниками, качество услуги, способность посредников к быстрой адоптации, уровень удовлетворения потребителей, вклад в рост компании)
Основные критерии привлечения посредников:
- спрос
- цена на услуги
- скорость и своевременность посредников
- широта номенклатуры (ассортимент)
- маркетинговая поддержка
- качество логистического сервиса
Услуги посредника нужны тогда, когда прибыль от их использования будет уменьшать затраты.
7.14 «Управление распределением»
7.14.1 Алгоритм реализации функции «Управление распределением»
Проведение прогноза продаж и рынков сбыта
Анализ и оценка деятельности существующей системы распределения. Решение вопроса выбора сбытовой системы с учетом определённых ограничений.
Выбор сбытовой системы по рынкам сбыта (выбор участников купли-продажи) (учет маркетинговых и логистических ограничений) – независимая СС, собственная СС, зависимая СС.
Сегментирование рынков сбыта по регионам обслуживания собственной сетью с учетом политики обслуживания клиентов
Определение регионов товароснабжения
Определение уровня товарных запасов у потребителей и частоты поставки
Определение оптимальной структуры системы распределения
локализация сети
разработка общей системы товароснабжения. Распределение тов запасов в системе товароснабжения складской сети
Построение оргструктуры системы распределения (выбор участников продвижения в системе товароснабжения). Выделение логистических цепей поставок. Детальная разработка каждой цепи поставок.
6.1. Создание лог инфраструктуры (сами или посредник)
6.2. Формирование оптимальной складской сети распределения (число складов, функц назнач складов, местоположение складов)
6.3. Выбор стратегии складирования (собственные склады, лог посредник, аренда)
Выбор технологий товародвижения (доставки). Выбор оптимального товароносителя, транспортного средства, разработка опт маршрутов доставки.
Обеспечение единого информационного пространства в сети распределения. Создание единой ИС, налаживание документооборота.
Анализ и оценка деятельности логистических цепей поставок
7.1. Организация команды по проведению анализа
7.2. Определение измеряемых ограничений
7.3. Определение показателей оценки
7.4. Выбор критериев оценки
Проведение мониторинга и контроля.