- •11. Субъективные и объективные методики. Основные объективные методики и их характеристика
- •12. Опрос как метод психодиагностики. Основные типы опроса
- •13. Основные виды опроса
- •14. Основные виды вопросов и правила их формулирования
- •15. Наблюдение как старейший метод психодиагностики. Его место в диагностике сервисной деятельности
- •16. Виды наблюдения и их характеристика
12. Опрос как метод психодиагностики. Основные типы опроса
Опросники как метод психодиагностики Опросниками называют методики, материал которых представляют вопросы, на которые обследуемый должен ответить, либо утверждения, с которыми он должен или согласиться или не согласиться.
Ответы даются либо в свободной форме (опросники "открытого типа") или выбираются из вариантов, предлагаемых в опроснике (опросники "закрытого типа").
Различают опросники-анкеты и личностные опросники.
Опросники-анкеты предполагают возможность получения информации об обследуемом, не отражающей непосредственно его личностные особенности. Таковыми могут быть биографические опросники, опросники интересов и установок (например, опросник, выявляющий предпочтительный выбор из перечня профессий, или опросник, выявляющий установку-отношение к определенной социальной группе).
Личностные опросники предназначены для измерения личностных особенностей. Среди них выделяют несколько групп: а) Типологические опросники разрабатываются на основе определения типов личности и позволяют отнести обследуемых к тому или иному типу, отличающемуся качественно своеобразными проявлениями (в контексте темы "Личность" Вы познакомитесь с такими опросниками). б) Опросники черт личности, измеряющие выраженность черт - устойчивых личностных признаков. в) Опросники мотивов. г) Опросники ценностей. д) Опросники установок. е) Опросники интересов.
Последние две группы уже упоминались, когда говорили об опросниках - анкетах, однако, в зависимости от характера интересов и установок, выявляемых в опроснике, они могут относиться и к личностным опросникам.
13. Основные виды опроса
Опрос как вид исследования разбивается на две большие разновидности — анкетирование и интервью. Анкетирование — вопросно-ответная форма организации текста. Интервью — проводимая по заранее разработанному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом, в ходе которой интервьюер фиксирует его ответы. В свою очередь, каждый из этих видов опроса разделяется на множество подвидов: 1) по числу опрашиваемых (групповой и индивидуальный); 2) по месту проведения (дома, на работе и в целевых аудиториях — посетители клуба, пациенты в поликлинике и т.п.). Анкеты можно разделить по способу распространения среди опрашиваемых: раздаточная (курьерская) анкета; почтовая (рассылаемая по почте); прессовая (публикуемая в газете или журнале). Кроме того, виды опросов можно классифицировать по другим критериям, а именно: а) количественные (с применением статистики) и качественные (глубинное интервью, фокус-группа); б) письменные (анкеты, тесты) и устные (интервью); в) очные и заочные; г) стандартизированные, полустандартизированные и нестандартизированные; д) клинические и фокусированные; е) направленные и ненаправленные; ж) пробные (пилотажные, зондажные, экспресс-опросы) и основные (как главный способ сбора первичной информации); з) массовый опрос (для респондентов-неспециалистов) и экспертный опрос (для специалистов в той или иной области).
