- •Самоуправление как метод менеджмента.
- •2.Функциональная структура органов управления фирмы, ее достоинства и недостатки.
- •4.Социально-психологические методы управления.
- •5.Линейно-штабная оргструктура управления, ее достоинства и недостатки.
- •6.Власть и влияние организации.
- •7.Экономические методы управления.
- •8.Линейная организационная структура управления, ее достоинства и недостатки.
- •9.Управление неформальными организациями.
- •10.Организационно-административные методы управления.
- •11.Организационные структуры управления: классификация.
- •12.Конкурентоспособность организаций.
- •13.Сущность и роль методов управления.
- •14.Организационные структуры органов управления фирмы: общие понятия.
- •15.Менеджмент и организационное развитие.
- •16.Основные функции менеджмента: контроль хода выполнения принятых решений.
- •17.Методологические подходы: системно-комплексный и программно-целевой подходы.
- •18.Преодоление сопротивления персонала фирмы изменениям.
- •19.Основные функции менеджмента: мотивация персонала (с позиции процессуальных теорий).
- •20.Конкуренция управления по целям: общая характеристика.
- •21.Управление организационными изменениями.
- •22.Основные функции менеджмента: мотивация персонала (с позиции содержательных теорий).
- •23.Цели и задачи в системе современного менеджмента.
- •51.Причины и последствия конфликтов в организациях.
- •25.Основные функции менеджмента: организация реализации принятых решений.
- •26.Миссия организации: сущность, содержание.
- •27.Конфликты: сущность, стадии, влияние на результаты работы персонала фирмы.
- •28.Основные функции менеджмента: планирование, подготовка и принятие управленческого решения.
- •29.Модели организаций как объектов управления: открытые системы.
- •30.Особенности методов коллективного решения проблем.
- •31.Основные функции менеджмента: сущность и взаимосвязь.
- •32.Модели организаций как объектов управления: закрытые системы.
- •33.Основные методы подготовки и оптимизации управленческих решений.
- •34.Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений.
- •35.Внешняя среда фирмы: характеристика, основные элементы.
- •36.Пути улучшения системы коммуникаций в современной фирме.
- •37.Менеджмент – управление, ориентированное на успех (составляющие успеха организации).
- •38.Внутренняя среда фирмы и ее основные элементы.
- •39.Трудности в развитии коммуникаций в современной фирме.
- •40.Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджеров.
- •41.Ситуационный подход к менеджменту.
- •42.Основные виды коммуникаций.
- •43.Основные роли, выполняемые современными менеджерами.
- •44.Системный подход к менеджменту.
- •45.Коммуникации: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса.
- •Элементы коммуникационного процесса:
- •46.Экономические парадигмы общества.
- •47.Современные школы менеджмента: общая характеристика.
- •48.Финансово-промышленные группы.
- •49.Общие характеристики организаций.
- •50.Школа человеческих отношений и поведенческие науки: общая характеристика.
- •51.Организационно-правовые формы юридических лиц в России.
- •52.Организация как основа менеджмента.
- •53.Административная (классическая) школа в управлении.
- •54.Соотношение централизации и децентрализации в структуре органов управления.
- •55.Понятие менеджмента.
- •56.Школа научного управления (рационалистическая) как этап в развитии менеджмента.
- •57.Организационные структуры органов управления: дивизиональная структура.
- •58.Принципиальные изменения организации управления в снг.
- •59.Принципы менеджмента.
- •60.Матричная организация структура, ее достоинства и недостатки
13.Сущность и роль методов управления.
Методы управления. В социально-экономических системах управления применяют свойственные только им методы управления, под которыми понимают способы реализации функций управления или способы воздействия субъекта на объект управления. Их делят на три крупные группы методов: - административно-правовые (организационно-распорядительные); - экономические; - социально-психологические.
Административные методы управления основаны на отношениях властности, юридически очерченных при формировании системы управления. Они включают в себя опору на законодательные и различного уровня подзаконные акты, на нормы и нормативы, официально действующие в пределах всего пространства управления. Наиболее типичны проявления таких методов управления на уровне предприятия в виде приказов и распоряжений, норм и нормативов, правил и указаний.
Экономические методы управления основаны на возможности использования экономических отношений элементов социально-экономической системы в целях ее более эффективного функционирования и развития. Так, для предприятий (фирм) сюда относят формы организации заработной платы и материального стимулирования, подход к персоналу как совладельцам предприятия, способы участия работников в прибыли предприятия и т.д.
Социально-психологические методы управления учитывают социальные и психологические статусы людей, которые определяют их формальные роли в структуре и процессах управления. Например, на роль руководителя подразделения целесообразно назначать лицо, имеющее статус неформального лидера с определенными параметрами характера и темперамента, применение в качестве воздействия на коллектив предприятия таких категорий, как имидж фирмы, гордость за ее качественные и масштабные характеристики и т.п.
Различное сочетание методов в пределах подсистем управления создает фоновый стиль руководства, который характеризуется доминирующим положением различных методов управления. Различают авторитарный, сопричастный и автономный стили руководства, которые по степени их контрастности подразделяют на соответствующие ряды (например, авторитарный делят на диктаторский, автократический, бюрократический, патриархальный и благосклонный).
14.Организационные структуры органов управления фирмы: общие понятия.
1. Под структурой управления организацией понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого.' Простая структура - структура, основанная на производстве единого продукта, непосредственном руководстве и не имеющая вспомогательных служб.
2, Элементы структуры управления:
* работник управления - человек, выполняющий определенную функцию управления;
орган управления - группа работников, связанных определенными от ношениями, состоящая из первичных групп;
первичная группа - коллектив работников управления, у которого есть общий руководитель, но нет подчиненных.
3. Структура управления характеризуется наличием связей между ее эле ментами. Связи классифицируют по следующим основаниям:
уровни осуществления - одноуровневые горизонтальные связи (совмест ное принятие решений сотрудниками) и вертикальные связи - связи власти и подчинения;
характер связи. Линейные связи означают подчинение непосредственно му руководителю, то есть по всем вопросам управления и функциональ ные - при распределении полномочий по функциям.
4. Структура управления отражает выбор стратегии предприятия, его цели и задачи фирмы; по мере расширения предприятия меняется и структура управления. Так, стратегиям роста соответствуют горизонтальные и органические организационные структуры; стратегиям обороны - более стабильные вертикальные; для стратегий анализа характерны матричные структуры.