3. Методи проведення діагностичних досліджень

Студенту необхідно засвоїти, що методи діагностування підприємства – це система теоретико-пізнавальних категорій, наукового інструментарію і регулятивних принципів дослідження техніко-економічного і фінансового стану розвитку підприємства.

Аналіз стану підприємницької діяльності припускає проведення стратегічного й оперативного досліджень.

Стратегічний аналіз стану підприємницької діяльності – виявлення можливих шансів і ризиків, сильних і слабких сторін підприємства, у ході якого задаються якісні характеристики.

Оперативний аналіз стану підприємницької діяльності – аналіз підсумків діяльності підприємства, продукту і витрат його виробництва, у ході якого оцінюється тісний зв'язок між витратами і результатами, витратами і ресурсами, взаємозв'язок кінцевих результатів діяльності і задаються відповідні кількісні характеристики.

Студенту варто знати, що проведення діагностики припускає виконання наступних умов:

1. забезпечення цілісності і єдності дослідження на всіх його етапах при всій розмаїтості застосовуваних методів розрахунку;

2. вивчення взаємозв'язку між дією зовнішніх і внутрішніх факторів і результатами діяльності підприємства з метою одержання зручних у застосуванні формул - зв'язувань;

3. розробка такої системи управлінського обліку, що забезпечувала б прозорість успіху протікання кожного виду діяльності в динаміку;

4. визначення кола показників, що дозволяють точно оцінювати і порівнювати з якимись еталонами результати діяльності підприємства;

5. розробка пакета необхідних прикладних програм, що дозволяють доступно і швидко проводити економічне і соціальне обґрунтування управлінських рішень у процесі діагностики діяльності підприємства.

При діагностиці стану підприємства застосовують різноманітні методи, вибір яких залежить від конкретної ситуації. До числа найбільш популярних відносять:

1. аналітичні методи, засновані на здійсненні операцій зі статистичними і фінансовими даними. Серед них:

• трендовый аналіз великої системи критеріїв і ознак;

• аналіз динаміки обмеженого кола показників;

• аналіз динаміки інтегральних процесів.

2. методи експертної оцінки засновані на одержанні й узагальненні інформації за допомогою проведення спеціальних експертних опитувань;

3. динамічне програмування – обчислювальний метод рішення задач з багатьма перемінними величинами. Його різновиди:

• аналіз факторних регресійних і дискримінантных моделей.

• аналіз динаміки рейтингових оцінок на базі ринкових критеріїв фінансової стійкості підприємства;

4. Процес діагностики систем керування

Діагностика стану підприємства припускає збір і аналіз великого обсягу різноманітної інформації з метою визначення характеристик різних сторін діяльності підприємства.

Будь-яка організація намагається розвиватися по запланованій траєкторії до визначеної мети. Але в реальному житті запланований процес досягнення цілей піддається різним впливам зовнішнього і внутрішнього середовища, і виникають відхилення в діяльності, що можуть мати як позитивне, так і негативний вплив.

Для здійснення організаційної діагностики, процес функціонування розглядається в дискретному стані, у якому можна виділити 3 області:

• підсистема нормального стану;

• підсистема позитивних відхилень;

• підсистема негативних відхилень від планових траєкторій, що викликає кризовий стан підприємства.

Проведення діагностичного аналізу найбільше зручно здійснити за допомогою діагностичних таблиць. За результатами аналізу будується діагностичний профіль організації, що характеризує різні сторони її діяльності.

Діагностичний аналіз будується на основі експертної діагностики за допомогою розробленої системи бальної оцінки.

Таблиця 3.2 Експертна оцінка стану сфер діяльності підприємства

Експерти	Виробнича діяльність	Фінансова діяльність	Діяльність з мат-техн. постачання	Управлінська діяльність	Маркетингова діяльність	Технологічна політика	Управління персоналом	Інноваційна діяльність	Рекламна діяльність	Орг. культура й імідж
	F1	F2	F3	F4	F5	F6	F7	F8	F9	F10
1. 2. ... n.

Таблиця 3.3 Показники середнього результату стану сфер діяльності підприємства.

Показники	F1	F2	F3	F4	F5	F6	F7	F8	F9	F10
1.Середній бал (хi) 2.Дисперсія (хi) 3.Ступінь погод-женості думок експертів (Vi)

Таблиця 3.4 Результати діагностики

Область діагностики	S+	Sn	S-
F1 F2 ... F10

S+ - вище середньої

Sn - середня

S- - середня негативна, нижче середньої

На підставі організаційної діагностики складається документ, що містить оцінку стану по кожній сфері, але особливо детально повинні бути виявлені причинно-наслідкові ланцюжки проблем по областях, що є проблемними.