4. Анализ сегментирования рынка компании «Cleverra»

Рынок услуг рекламного агентства «Cleverra» делится на две категории – рекламные и не рекламные. В рекламные услуги входят планирование, разработка и изготовление рекламных материалов, а также услуги по проведению исследований и подбору средств массовой информации. Не рекламные функции могут варьироваться от упаковки до связей с общественностью и изготовления рекламных изделий, подготовки годовых отчетов, выставочных образцов и материалов по обучению коммерческого персонала.

Рекламное агентство «Cleverra», как и любое другое предприятие, продает свою продукцию или услуги. Клиентов оно приобретает по рекомендации, посредством рекламы, по запросам – предложения, либо благодаря репутации.

Рекламная деятельность агентства «Cleverra» включает три направления: внутрифирменную, общественную и товарную рекламу.

Для того чтобы определить целевую аудиторию рекламного агентства, необходимо произвести маркетинговые исследования. Существует два вида целевой аудитории:

целевая аудитория в области бизнеса;

целевая аудитория в плоскости индивидуального потребителя.

В целевую аудиторию входят не только непосредственные покупатели, но и те, кто принимает участие в решении вопроса о приобретении.

Социально демографические характеристики целевой аудитории рекламного агентства «Cleverra» представлены на рисунке 1,2,3.

Рисунок 1. Характеристика по полу

Рисунок 2. Характеристика по образованию

Рисунок 3. Характеристика по возрасту

Таким образом, ядро целевой аудитории рекламного агентства «Cleverra»: мужчины и женщины в наиболее активном возрасте от 25 до 44 лет, преимущественно с высшим образованием, представители среднего и высшего сегментов среднего класса; это люди активные, прагматичные, нацеленные на результат, это те, кто привык соотносить результат с затратами времени и средств на его достижение; они обращаются к газете потому, что уверены в качестве информации и воспринимают ее как помощника, который позволяет им реализовывать их планы в бизнесе и частной жизни.

В аудитории преобладают мужчины. Это очень хороший показатель, т.к. именно мужчины традиционно считаются более активными потребителями.

Преобладающая возрастная группа – от 20 до 44 лет (наиболее активные потребители). Читателей этого возраста в аудитории ИРР 56.3%.

Половина активной аудитории – читатели с высшим и средним специальным образованием.

5. Выставка как метод сбора маркетинговой информации, необходимой для выявления потребностей» на основе компании «Cleverra»

Выставка как инструмента маркетинга подразумевает широкий выбор вариантов для привлечения целевой аудитории на стенд – это может быть наружная реклама, раздача POS-материалов, дегустация, презентация и пр. Презентация продукции вживую на стенде позволяет задействовать все 5 чувств человека, что дает возможность произвести на него оптимальное впечатление. Просмотр видеопрезентации и возможность самостоятельно осмотреть демонстрационное оборудование производят абсолютно разное впечатление. 

Рекламное агентство «Cleverra» принимает участие в выставке ежегодно, так как это основная выставка в рекламной индустрии. Прежде всего, сотрудники делают это с целью общения с постоянными клиентами, а также с необходимостью в полной мере представить новинки компании и расширить клиентскую базу. Чаще всего сотрудники остаются довольны результатами своего участия на выставке – из года в год компания «Cleverra» выполняет поставленные цели и узнает о ситуации на рынке, сотрудники фирмы общаются с представителями других компаний.

В 2016 году «Cleverra» рекламировала декоративные световые приборы, оборудование для украшения фасадов зданий, создания внутреннего декора.

Сейчас посетители уже стали интересоваться продукцией к новому году: их интересуют варианты оформления зданий, искусственные ели, световые решения. В этом году особой популярностью и интересом пользуются новинки - светодиодные дреды и светодиодные ежики, но есть  и постоянно пользующаяся спросом «классика» - дожди, занавесы.

Таким образом, можно сказать, что немалая составляющая участия компании в выставки – это имидж. Компании заявляют о себе, используя всевозможные технологии и способы привлечения клиентов. По сути, это еще один способ напомнить клиентам и партнерам о существовании компании.

Однако, в целях совершенствования деятельности компании хотелось бы порекомендовать следующее. Для закрепления эффекта стоит предусмотреть раздаточный материал с образцами обработки, которая была выполнена демонстрируемым оборудованием. Как показывает практика, наличие такого образца в папке с буклетами и визитками качественно выделит информационный пакет компании из ряда предложений конкурентов. Стоимость раздаточного материала невысока, в большинстве случаев его можно изготовить своими силами в цеху из небольших кусочков металла или других материалов. Как вариант, базой для демонстрации качества обработки может стать промоматериал. Примером такого предмета может стать брелок или любая другая изящная безделушка, которая гарантированно останется в перечне личных вещей посетителя стенда.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итог вышеизложенному, можно сказать, что прежде чем разрабатывать рекламу, необходимо собрать сведения о наиболее перспективных покупателях рекламируемого товара, чтобы составить рекламное обращение, отвечающее их интересам, вкусам и желаниям. Еще на этапе маркетинговых исследований проводятся специальные опросы и составляется «портрет потенциального покупателя». В рекламных агентствах при разработке сценариев рекламных роликов иногда даже рисуется настоящий портрет покупателя. Ему присваивается имя, воссоздается его образ жизни, распорядок дня, взаимоотношения в семье и на работе. Такой подход позволяет создать рекламный ролик или продукт, способный заставить обратить на себя внимание целевой аудитории именно с данными признаками. Работают такие ролики намного лучше роликов, обращенных к общей аудитории.

Рекламное агентство «Cleverra» представляет собой независимую организацию людей творческих профессий и деловых людей, специализирующихся на разработке и подготовке планов рекламной деятельности, рекламы и прочих рекламных материалов.

Эффективная деятельность компании, а также высокое место на конкурентном рынке достигается разными путями. В первую очередь агентство изучает продукцию или услуги клиента с тем, чтобы определить их сильные и слабые стороны. Затем оно анализирует существующий и потенциальный рынки этого товара. После этого, используя свои знания каналов сбыта и всех доступных средств информации, агентство формирует план размещения рекламных материалов для потребителей. И, наконец, приходит очередь реализации этого плана. На этом этапе составляются тексты, и готовится оформление рекламы, закупается время и место в информационных средствах, происходит собственно изготовление рекламных объявлений и роликов, передача их в средства информации, проверка их публикации или трансляции, выставление счетов за свои услуги и услуги средств информации.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (ред. от 08.03.2015, с изм. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015) // «Российская газета», № 51, 15.03.2006.

2. Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. – СПб.: Питер, 2016. – 213 с.

3. Багиев, Г.Л.  Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн.  – СПб.: Питер, 2014. – 736с.

4. Головлева, Е.Л. Основы рекламы / Е.Л. Головлева. – М.: ОАО «Московские учебники», 2012. – 271 с.

5. Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок. / Ф. Котлер; Пер.с англ. В. А. Гольдича и А. И. Оганесовой. – М.: ООО «Издательство АСТ», 2011. – 272 с.

6. Морозова, Н.С. Этапы планирования рекламной кампании. / Н.С. Морозова // Социально-гуманитарные знания. – 2015. - № 6. – С 34-39

7. Пименов, П.А. Основы рекламы / П.А. Пименов. – М.: Гардарики, 2013. – 399 с.

8. Сулягин, Ю.А. Реклама. Учебное пособие. / Ю. А. Сулягин, В. В. Петров  –  М., 2013. – 532 с.

9. Уэллс, У. Реклама: принципы и практика / У. Уэллс, Д. Бернет, С. Мориарти. – СПб, 2015. – 270 с.

14