Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований 5

1.1. Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований 5

1.2. Этапы планирования организации маркетинговых исследований 10

Глава 2. Маркетинговое исследование целесообразности открытие книжного магазина на территории г. Липецка 19

2.1. Планирование маркетингового исследования 19

Инвесторами было принято решение о проведении маркетингового исследования целесообразности открытия книжного магазина на территории г. Липецка. 19

Были выделены цели исследования: 19

2.2. Графическое представление информации, полученной после проведения маркетингового исследования 22

Рисунок 1. Процентное соотношение респондентов по возрасту 22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33

Список использованнОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 35

ПРИЛОЖЕНИЕ 37

Введение

Актуальность темы курсовой работы. Маркетинговые исследования являются одним из важнейших залогов стабильного функционирования компании на выбранном ею рынке.

Благодаря тому, что маркетинговые исследования фокусируются на изучении поведений, желаний и предпочтений потребителей, такая форма исследовательской работы является эффективной для развития предприятия через формирование на их основе маркетинговых программ по оптимизации деятельности предприятия с учетом текущей рыночной ситуации.

Маркетинговые исследования могут быть направлены на изучение предприятий-конкурентов, существующих и потенциальных рынков, потребностей и предпочтений покупателей.

В зависимости от целей исследований существуют множество методов его проведения. В целом методику проведения маркетинговых исследований формируют общенаучные и аналитико-прогностические методы, которые заимствованы из других областей человеческих знаний, но при этом могут быть успешно реализованы в сфере маркетинга.

Степень научной разработанности проблемы. Теоретическим и методическим вопросам организации и проведения маркетинговых исследований посвящены фундаментальные труды зарубежных ученых, таких как: Альберт М., Болт Г., Баззел Р., Бернар И., Браун Р., Кокс Д., Котлер Ф., Мескон М.

Российские ученые Адамов С. Ю., Беляевский И.К., Бешаль С. Д., Гураич Ф., Демидов В. Е., Завьялов П. С., Кретов И. И., Левшин Ф. М., Омаров М.М., Ромат Е. В. внесли существенный вклад в разработку методики, организации проведения маркетинговых исследований. Особо следует отметить научные труды Багиева Г. Л., Голубкова Е. П., Москалева М.В., Тарасевича В.М.

Целью курсовой работы является рассмотрение процесса планирования и организации маркетинговых исследований.

Задачами курсовой работы являются:

рассмотреть понятие, цели, задачи и классификацию маркетинговых исследований;

раскрыть этапы проведения маркетингового исследования;

провести маркетинговое исследование.

Объектом курсовой работы является маркетинговое исследование.

Предметом курсовой работы являются особенности планирования и организации проведения маркетингового исследования.

В процессе выполнения курсовой работы использовались следующие методы исследования: анализ и синтез научной литературы. системный и комплексный подход, анкетирования и опроса, описание наблюдаемых явлений.

Теоретической и методологической основой работы послужили труды известных экономистов-маркетологов И. Акулич, С. Белановского, С. Виноградовой, Е. Голубкова, Т. Масловой, А. Немчина, Н. Платоновой, Г. Черчилля.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.