МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «МАГНИТОГОРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Г.И. НОСОВА»
|
Институт заочного обучения Кафедра –Сервиса и туризма Специальность –100103.65 Социально-культурный сервис и туризм |
|
Допустить к защите Заведующий кафедрой ______________ /_____________/ «____»___________ 20___ г. |
Дипломная работа
З.ИЗО.100103.65.___.ДР.15.ПЗ.001___
Студента Лазовской Инны Андреевны
На тему: Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия социально-культурного сервиса и туризма (на примере турфирмы «Верхнеуральск-тур»)
Состав дипломной работы:
1 Пояснительная записка на ___ страницах
2 Приложения на ____ страницах
Руководитель / / Плотникова Е.Б., проф.каф.СиТ, к.п.н.
(подпись, дата, должность, ученая степень, звание, Ф.И.О.)
Консультанты: / /_______________________________________________
(подпись, дата, должность, ученая степень, звание, Ф.И.О.)
Рецензент / / Гредякин В.И., директор
(подпись, дата, должность, ученая степень, звание, Ф.И.О.)
|
Отметка нормоконтролера _________________/_________________/ (подпись, дата)(ФИО) |
Студент __________________ (подпись) «____» _____________ 20___ г. |
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «МАГНИТОГОРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Г.И. НОСОВА»
Кафедра сервиса и туризма
УТВЕРЖДАЮ:
Заведующий кафедрой
____________ /__________/
«____» ____________20___ г.
Дипломная работа задание
Тема: Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия социально-культурного сервиса и туризма (на примере турфирмы «Верхнеуральск-тур»)
Студенту Лазовской Инне Андреевне
(фамилия имя отчество)
Тема утверждена приказом №____от__________ 20___ г.
Срок выполнения «_____» ___________________ 20___ г.
Исходные данные к работе:
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Перечень вопросов, подлежащих разработке в дипломной работе:
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Консультанты по работе (с указанием относящихся к ним разделов):
2 глава – Гредякин В.И., директор
Руководитель:______________________________________ /_________________/
(подпись, дата)
Задание получил:___________________________________ /_________________/
(подпись, дата)
Содержание
|
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………....…… |
4 |
|
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОГО СЕРВИСА И ТУРИЗМА |
8 |
|
1.1 Понятийный аппарат проблемы совершенствования маркетинговой деятельности………………..…………………………… |
8 |
|
1.2 Специфика маркетинговой деятельности туристского предприятия |
17 |
|
1.3 Способы совершенствования маркетинговой деятельности туристского предприятия……………………………………………………………… |
27 |
|
Выводы по первой главе …………………………………….……………. |
36 |
|
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (на примере турфирмы «Верхнеуральск-тур») |
|
|
2.1 Характеристика маркетинговой деятельности турфирмы |
|
|
2.2 Исследование эффективности маркетинговой деятельности турфирмы |
|
|
2.3 Рекомендации руководителю по совершенствованию маркетинговой деятельности турфирмы |
|
|
Выводы по второй главе …….………………………................................. |
|
|
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………….............................................................. |
|
|
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ …………………….…… |
|
|
ПРИЛОЖЕНИЯ.…………………….……………………………….……….. |
|