Формирование комплекса маркетинга

Содержание

Содержание 2

Введение 3

Глава 1. Анализ внешней и внутренней среды 5

Глава 2. Анализ ассортимента предприятия и определение доли рынка 10

Глава 3. Формирование комплекса маркетинга на предприятии 17

3.1 Товарная стратегия 17

3.2 Стратегия ценообразования 21

3.3 Стратегия сбыта 29

3.4 Коммуникативная стратегия 31

Заключение 36

Список использованной литературы 38

Введение

Постоянные изменения в окружающей среде, возникновение новых запросов и изменение позиций потребителя, усиление конкурентной борьбы за ресурсы, развитие бизнеса, расширение возможностей для бизнеса, которые открывает современная наука и техника, прогресс в информационных технологиях, позволяют мгновенно распространять и получать информацию. Доступность современных технологий и усиление значения человеческих ресурсов способствуют усилению такого понятия как «управление».

В настоящее время направленность торговой деятельности любого предприятия становится более разносторонней и сложной в силу огромного разнообразия товаров и желаний покупателей. В условиях рынка выживают, как правило, те компании, чья продукция работы, услуги находят сбыт. С учетом данного обстоятельства, фундаментом производственного процесса становится маркетинговая деятельность предприятия.

Можно сказать, что деятельность любой фирмы представляет собой деятельность, которая основана на маркетинге.

Деятельность в сфере маркетинга включает в себя целый спектр организационных и управленческих процессов: ценообразование, складирование, упаковку, создание торговой марки, управление торговым персоналом, кредиты, транспортировку, социальную ответственность, выбор мест для размещения торговых точек, изучение потребителей, правила торговли, рекламу, рыночные исследования и т.д.

Таким образом, важнейшая часть управления предприятием является организация маркетинговой деятельности предприятия.

С целью выработки стратегии маркетинговой деятельности для конкретной компании целесообразно проведение анализа ее внутренней и внешней среды, уяснение миссии компании, формулировка основных целей и задач, составление стратегического плана маркетинговой деятельности предприятия.

В настоящее время маркетинговому планированию отводится не последнее место в ряду функций менеджмента. Наряду с формальными, количественными методами, в процессе маркетингового планирования используется творческий, интуитивный подходы. Не являясь универсальным способом достижения успеха в бизнесе, оно в то же время создает основу для успешной деятельности фирмы. Данные обстоятельства подтверждают актуальность выбранной темы.

Цель работы проанализировать маркетинговую деятельность предприятия и разработать мероприятия по ее совершенствованию.

Для реализации поставленных целей необходимо решить следующие задачи:

1. Проанализировать маркетинговую деятельность ОАО «ПЗСП».

2. Провести АВС и XYZ – анализы и сделать соответствующие выводы.

3. Разработать комплекс маркетинга для АО «ПЗСП» и оценить эффективность предложенных мероприятий.

Объектом исследования является предприятие АО «ПЗСП».

Предметом исследования является маркетинговая деятельность предприятия.

Основу исследования составляют общенаучные методы познания, а именно: метод обобщения, метод аналитической группировки данных, графический метод.

Информационной и методологической базой выпускной квалификационной работы являются учебные материалы и монографии отечественных и зарубежных экономистов в области маркетинга, стратегического менеджмента, экономики, стратегического планирования, среди как О.С. Виханский, Ф. Котлер, Э.А. Уткин и др.