Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. Теоретические и методологические основы выбора метода маркетингового исследования в организации 5

1.1. Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований 5

1.2. Выбор методов проведения маркетинговых исследований 7

Глава 2. Маркетинговое исследование рынка платных медицинских услуг ооо «мц «прайм роуз» 13

2.1. Организационно-экономическая характеристика 13

ООО «МЦ «ПРАЙМ РОУЗ» 13

2.2. Проведение маркетингового исследования в ООО «МЦ «ПРАЙМ РОУЗ» 17

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26

Список использованнОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 28

ПРИЛОЖЕНИЕ 30

Введение

Почти каждая компания в той или иной степени занимается маркетинговыми исследованиями, изучением рынка, на котором она работает. Конечно, не всегда «объективно» и тем более «систематически». Тем не менее, сбор информации о состоянии и перспективах рынка, о конкурентах (ассортимент, цены, маркетинговая политика) и потребителях (поведение и предпочтения) хотя бы в простейшей, интуитивно понятной форме осуществляют почти все участники рынка. Нет необходимости доказывать, что полнота и актуальность маркетинговой информации в значительной степени определяют успех компании на рынке.

Эффективные решения не могут основываться на интуиции или простых рассуждениях. Без планирования маркетинга компании не могут достичь устойчивого преимущества на своих рынках. Без маркетинговых исследований невозможно принятие эффективных стратегических решений в области маркетинга.

Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что в последние годы появился ряд факторов, усиливающих значимость маркетинговой информации:

маркетинговая среда изменяется очень динамично; 

всё больше компаний работают на дистанционно удалённых рынках; 

потребители становятся всё более искушёнными, разборчивыми.

Участники рынка нуждаются в оперативной, чёткой и проверенной маркетинговой информации. Поэтому маркетинговые исследования должны проводиться профессионально и продуманно на всех этапах, начиная от выбора типа маркетингового исследования и заканчивая методами обработки данных и формой представления результатов.

Целью курсовой работы является анализ организации выбора метода маркетинговых исследований.

Задачами курсовой работы являются:

рассмотреть понятие, цели и задачи маркетинговых исследований;

раскрыть виды и процесс выбора метода маркетинговых исследований;

провести маркетинговое исследование на базе конкретной организации.

Объектом курсовой работы является ООО «МЦ «ПРАЙМ РОУЗ».

Предметом курсовой работы являются методы маркетинговый исследований и их выбор.

В процессе выполнения курсовой работы использовались следующие методы исследования:

анализ и синтез научной литературы,

анкетный опрос;

системный и комплексный подход;

динамический анализ;

описание наблюдаемых явлений.

Теоретической и методологической основой работы послужили труды известных экономистов-маркетологов Ф. Котлера, И. Акулич, Т. Масловой, Е. Демченко, С. Виноградовой, Е. Голубкова, Г. Черчилля.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.