2. Анализ товарной политики ооо «метрика»

2.1 Характеристика предприятия

ООО «Метрика» является молодой, но развивающейся компанией на рынке монтажа промышленных машин и оборудования Свердловской области.

ООО «Метрика» зарегистрировано по адресу: Свердловская область, г. Екатеринбург, улица Шефская, дом 2, корпус В и является юридическим лицом.

Миссия ООО «Метрика», как записано в материалах компании - оказывать помощь людям в управлении рисками, которые окружают их каждый день, дать возможность клиентам чувствовать себя уверенными, делать их жизнь лучше и более защищенной.

Ценности ООО «Метрика»:

• Качество, честность, уважение в отношении клиента;

• Безупречное выполнение обязательств при работе с партнерами;

• Оправдывать и превосходить ожидания акционеров, с целью приумножить капитал, увеличить стоимость компании, ее прибыль.

Учредительным документом ООО «Метрика» является Устав, разработанный в соответствии с Гражданским кодексом РФ.

Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Организационно-правовая форма деятельности – общество с ограниченной ответственностью (ООО).

Общество несёт ответственность по своим обязательствам всем, принадлежащим ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам всех участников. Участники общества несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесённых ими вкладов.

Общество самостоятельно планирует и осуществляет свою хозяйственную деятельность, несёт ответственность за результаты данной деятельности и за выполнение своих обязательств перед своими работниками и банками согласно действующему законодательству.

Источниками формирования имущества общества являются:

• прибыль;

• заёмные средства, в т. ч кредиты банков и других организаций;

• амортизационные отчисления;

• взносы участников и добровольные пожертвования граждан;

• другие поступления, не противоречащие закону.

Основным видом деятельности компании в соответствии с ОКВЭД является монтаж промышленных машин и оборудования – 33.20.

Дополнительными видами деятельности компании являются:

• 95.11 – Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования;

• 95.12 – ремонт коммуникационного оборудования;

Компания «Метрика» была основана в 2006 году. За время работы организация получила статус официального дистрибьютора геодезического оборудования торговых марок Nikon – Spectra Precision компании Trimble, мирового лидера в области геодезических технологий.

Авторизованные дистрибьюторы Nikon-Spectra в России имеют ряд преимуществ:

• прямые поставки от завода изготовителя;

• гарантированное качество оборудования;

• высочайший уровень обслуживания, оптимальные сроки доставки;

• быстрая и грамотная техническая поддержка;

• наличие специализированного сервисного центра.

Кадровая политика, которую ведет ООО «Метрика» относится к типу «закрытая», это означает, что компания осуществляет поиск и набор персонала, используя внешние ресурсы, только на «нижние» должности.

Должность высшего звена может занять только сотрудник, который проработал в компании не менее 1 года, набор ведется только внутри компании, что говорит о том, что карьерный рост сотрудникам беспечен.

Любая организационная структура является схематическим отражением состава и иерархии подразделений предприятия. Каждый элемент структуры имеет свою определенную задач, обладая ресурсом для ее достижения, и выполняет свою строго определенную функцию. Структура, в свою очередь, обеспечивает порядок и взаимодействие элементов для осуществления этих функций. Элементы системы выделяются в результате ее структуризации.

Организационная структура ООО «Метрика» представлена на рисунке 4. Данная структура относится к линейному типу. Она является одной из простейших структур управления.

Генеральный директор ООО «Метрика»

Отдел продаж

Отдел информационно-технической поддержки

Отдел производственных поставок

Интернет-магазин

Транспортный отдел

Склад

Информационный отдел

Отдел отечественного маркетинга

Бухгалтерия

Рисунок 4 – Организационная структура ООО «Метрика»

Ее основной характеристикой является то, что во главе структурных подразделений стоит руководитель-единоначальник. Он наделен всеми полномочиями и осуществляет единоличное управление подчиненными, сосредотачивая в своих руках все функции управления.

При этом в состав организации входят 9 подразделений:

1. Бухгалтерия – 2 сотрудников;

2. Информационный отдел – 2 сотрудников;

3. Отдел интернет продаж – 2 сотрудника;

4. Отдел отечественного маркетинга – 2 сотрудника;

5. Отдел продаж – 5 сотрудников;

6. Отдел производственных поставок – 2 сотрудника;

7. Склад - 2

8. Транспортный отдел – 3 сотрудника.

У каждого подчиненного есть только один руководитель, через которого проходят все команды управления. В таком случае звенья управления несут полную ответственность за результат деятельности управляемых объектов. При этом руководитель нижнего звена подчинен руководителю более высокого уровня.

Таким образом формируется иерархия руководителей. Вышестоящий орган не имеет права отдавать распоряжения исполнителям, минуя их непосредственного начальника.

Преимуществами данной структуры управления являются:

1. Четкость и единство распорядительства;

2. Согласованность действий;

3. Легкость управления;

4. Четкое понимание ответственности;

5. Оперативное принятие решений;

6. Личная ответственность за результаты деятельности.

Однако линейной структуре управления присущи также определенные недостатки:

1. К руководителям структурных подразделений предъявляют высокие требования;

2. Перегрузка информацией;

3. Высокая концентрация власти в управляющей верхушке.

Выбор линейной организационной системы управления является оправданным в силу небольшого кадрового состава. При этом, основная власть сосредоточена в руках аппарата управления, принимающего основные управленческие решения.

Что касается стратегии компании, то ни один документ не содержит ее основных положений, то есть можно сказать, что она отсутствует, так как не закреплена документально.

Стратегическому планированию в компании не уделяется должного внимания, анализ конкурентов не проводится или проводится нерегулярно, что делает проделанную работу неактуальной.

Директор ООО «Метрика» в своей деятельности делает упор на привлечение клиентов, разрабатывая варианты скидок на стоимость услуг, что порой приводит к убытку, так как стоимость на услуги должна быть обоснована и подкреплена доказательствами того, что она приемлема не только для клиента, но и для компании.

Товарооборот является объектом планирования на предприятии, т.к. его величина определяет не только конкурентоспособность, но и жизнеспособность предприятия в целом. Проанализируем товарную политику ООО «Метрика» в следующем параграфе выпускной квалификационной работы.