Внешняя среда

	СУ
	ОУ

Регулирование без вмешательства внешних сил. 4. Адаптивные СУ - открытые системы. ОУ и СУ подвержены возмущающему воздействию внешней среды. Внешняя среда

111. Эмпирические методы исследования систем управления

Эмпирические методы основаны на использовании способов и приемов опытного исследования, позволяющих получить фактическую информа­цию о СУ. Особое место среди них занимают базовые методы, которые сравнительно часто используются в практической исследовательской деятельности:

1. Методы наблюдения;

2. Метод изучения документации;

3. Метод сравнения;

4. Метод измерений;

5. Метод эксперимента.

• наблюдение - способ сбора информации, осуществляемого на основе регистрации и фиксации первичных данных о СУ;

• изучение первичной документации - основан на исследовании документирован­ной информации, непосредственно зафиксированной ранее на предприятии;

• сравнение - позволяет проводить сравнения исследуемого объекта с аналогом;

• измерение - способ определения фактических численных значений показателей свойств исследуемого объекта посредством соответствующих измерительных еди­ниц, например, ваттами, амперами, рублями, нормочасами и т.п.;

• эксперимент - основан на исследовании изучаемого объекта в искусственно соз­данных для него условиях.

.

К эмпирическим методам с определенной долей условности можно отнести так называемый традиционный и расчетный методы, а также нормативный метод.

Традиционный метод предполагает получение фактических данных с помощью технических источников информации в лабораториях, испытательных станциях

Расчетный метод предполагает использование вычислений для получения харак­теристик об исследуемых объектах на основе известных теоретических и эмпириче­ских зависимостей и данных, получаемых в большей части экспериментальным или измерительным способами.(производ труда например).

Нормативный метод предусматривает использование совокупности определен­ных установленных нормативов, сравнение с которыми реальных показателей СУ позволяет установить соответствие системы, например, принятой концептуальной модели.

Содержание

1.МЕНЕДЖМЕНТ И ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 4

1. Школа научного управления Ф.У. Тейлора 4

2. Бюрократическая школа управления М. Вебера.... б

3. Административная школа управления А. Файоля 7

4. Школа человеческих отношений 9

5. Школа поведенческих наук 11

6. ТеорияХУг Д. МакГрегора и Уильяма Оучи... 14

7. Системный подход к управлению 15

8. Ситуационный подход к управлению 16

9. Процессный подход к управлению 17

10. Количественный подход к управлению 18 .

11. Линейная структура управления организацией , 19

12. Линейно-штабная структура управления организацией. 20

13. Линейно-функциональная структура управления организацией.; 21

14.Дивизиональная структура управления организацией 22

15. Матричная структура управления организацией 23

16. Сетевая структура управления организацией ..24

17. Органические сгруктуры управления организацией 25

18. Концепция партисипативного управления 26

19.Иерархия (пирамида) потребностей А. Маслоу 27

20. Двухфакторная модель мотивации Ф. Герцберга 29

21. Процессный подход к мотивации ..31

22. Цели, целеполагание: Управление по целям 33

23. Иерархия и дерево целей организации ; 34

24. Внешняя и внутренняя среда организации. : 35

25. Жизненный цикл организации: возникновение, развитие, рост, зрелость, упа­док 36

26. Распорядительные (линейные, функциональные) и штабные (рекомендательные, координационные, контрольно-отчетные, согласительные) полномочия в органи-' зациях. Понятие делегирования полномочий 37

27. Корпоративная культура и ее влияние на деятельность организации 39

28. Общение как социально-психологическая проблема 39

29.Межгрушювые и организационные коммуникации 42

30. Конфликты и управление ими 43

П. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ 44

31. Анализ спроса и предложения на рынках индивидуальных товаров 44

32. Цена равновесия. Виды равновесия 46

33. Кривые безразличия и бюджетные линии. Равновесие потребителя..... 47

. 34. Эластичность спроса по цене и доходу эластичности предложения ;49

5.Совершенная конкуренция: определение цены и объемы выпуска путем сопос- тавления предельного дохода и предельных издержек 52

бзНнстая монополия: политика в отношении цен и выпуска 54

оведение фирмы в условиях олигополии : 56

41. Деньги: сущность, функции, виды. Спрос ^предложение денег 64

III. ИСТОРИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УЧЕНИЙ 69

42. Экономическое учение меркантилистов и физиократов 69

43. Экономическое учение А. Смита и Д. Рикардо (английская классическая шко­ла) ; 73

44. А. Маршалл и его учение о цене 74

45. Англо-американская школа несовершенной конкуренции 76

46.Д.М. Кейнс: концепция регулируемой экономики 78

IV. МАРКЕТИНГ . 81

47.Понятие, основные категории и концепция : 81