110. Предмет и объект исследования систем управления. Виды систем управле­ния

Исследования систем управления (ИСУ) - процесс определения организацион­ной структуры (состава, организации, поведения, состояния систем), параметров сис­темы, закономерностей функционирования и развития изучаемой системы с целью ее совершенствования.

Объект исследования- структура (подразделение, предпри­ятие, объединение предприятий, отрасль, национальное хозяйство), ее вкутрешгяя и внешняя среда, системы (социальные, экономические, технические, организацион­ные, производственные, научные, политические, культурные, кадровые и др.), сово­купность их элементов, т.е. это то, что требует наличия системы управления.

Внутренняя среда- состав элементов объекта исследо­вания:

• ресурсных (материально-техническая база, включающая предметы и средства труда, трудовые ресурсы, информация, финансовые ресурсы);

• организационных (технология, методы и системы управления, организационная структура);

• результатов функционирования объекта, например в виде продукгов и услуг. Состояние внутренней среды объекта может оцениваться также ее потенциалом.

Внешняя среда включает окружение исследуемого объекта, т.е. псе то, что не входит непосредственно в него, но с ним взаимодействует и на него влияет.

- микросреда - ближайшее окружение, непосредственно влияющие на объект (сре­да прямого воздействия, т.е. поставщики, акционеры, трудовые ресурсы, законы, структуры государственного регулирования, профсоюзы, потребители, конкуренты) и

,< - макросреда - дальнее окружение, косвенно влияющее на объект НТП, социальные, культурные, политические из­менения, групповые интересы внешних структур, изменения в других странах,

рых требует проведения исследования. Предметами исследования могут быть про­блемы, задачи и вопросы, возникающие при построении, функционировании и со­вершенствовании СУ, при использовании в них соответствующих методов, принци­пов, процессов, отношений, элементов, подсистем и прочих составляющих системы. В частности, могут исследоваться вопросы, связанные с реализацией общих функций управленческого цикла: прогнозирования и планирования, организации, координа­ции, контроля и т.п.

Общая интегральная задача ИСУ - изучение закономерностей функционирова­ния и развития систем управления (СУ). Функциональные задачи:

1. Сбор и обработка информации о системе управления;

2. Оценка и анализ состояния, поведения и параметров СУ;

3. Характеристика организационной структуры СУ;

4. Анализ функционирования и развития подсистем СУ;

5. Характеристика экономических и социальных последствий развития СУ.

Основные виды систем управления

СУ

ОУ

Это административно-командная СУ

2. Регулируемая СУ - использует информацию о реакции объекта на управление.

Внешияя среда

1. СУ программные нлн жесткие - единственная прямая связь между СУ и объектом управления (ОУ), по которой поступают управляющие воздействия, обязательные к испол- нению. Внешняя среда

Применяются административные и экономические методы, включающие интересы шодей. 3. Саморегулирующие СУ.