- •1.1. Основы менеджмента
- •2. Централизация и децентрализация управленческих технологий (понятие и поиск их рационального соотношения)
- •3. Трудовые коллективы. Методы управления трудовыми коллективами.
- •4. Формы власти и стили руководства.
- •5. Стратегическое и оперативное управление.
- •6. Цикл менеджмента. Характеристики функций менеджмента.
- •7. Типы и виды организационных структур, их характеристика.
- •Планирование как функция менеджмента
- •Среда организации, ее основные компоненты.
- •1.2. Теория организации
- •10. Закон, закономерность, зависимость как общенаучные категории. Общие законы организации и характер их проявления. Законы развития организаций
- •3. Закон самосохранения гласит, что любая реальная физическая (организованная) система стремится сохранить себя как целостное образование и, следовательно, экономнее расходовать свой ресурс.
- •Закон онтогенеза предопределяет, что каждая организация проходит в своем развитии следующие фазы жизненного цикла: становление, расцвет, угасание.
- •Закон композиции отражает необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера.
- •Cтруктура как внутренняя организация системы. Классификация связей, типы конфигурации структур.
- •1.3. Управленческие решения
- •13. Разработка и принятие управленческих решений: процесс, этапы, факторы и условия. Методы и модели разработки и принятия управленческих решений.
- •14. Среда принятия управленческих решений и ее состояния. Влияние среды на реализацию альтернатив.
- •15. Управленческие решения и ответственность. Эффективность управленческих решений: понятие и оценка
- •1.4. Экономика и организация предприятия
- •16. Основные фонды организаций. Показатели наличия, движения и эк.Эффективности использования.
- •17.Оборотные средства. Показатели использования оборотных стредств.Направления повышения эффективности их использования.
- •18.Производительность труда. Резервы повышения производительности труда.
- •1.5. Стратегический менеджмент.
- •23.Стратегическое управление, сущность, основные составляющие, содержание и структура. Сущность и функции стратегического управления
- •Общая характеристика стратегического управления
- •24. Подходы к выработке стратегий, эталонные стратегии и их характеристика. Сущность стратегии организации
- •Типы стратегий развития бизнеса
- •Инновационный менеджмент
- •25. Экономическая сущность и классификация инноваций.
- •26. Инновационный цикл и его структура.
- •27. Оценка эффекта от реализации инноваций.
- •Показатели экономической эффективности инноваций
- •28. Инновационная инфраструктура. Типы и модели технопарковых структур.
- •29. Место инновационной стратегии в иерархии стратегий производственного предприятия.
- •30. Содержательные характеристики стратегии инновационного развития предприятия.
- •31.Процедура обоснования стратегии инновационного развития предприятия.
- •32. Организация венчурного инвестирования в инновационном предпринимательстве.
- •33. Риски венчурного инвестирования инновационного проекта и их экономическая природа.
- •1.7. Государственное и муниципальное управление
- •34. Государственное управление рф: понятие и содержание.
- •35. Местное и муниципальное управления: понятие и содержание.
- •1.9. Организация и планирование производства
- •36. Методы организации производства и практика их применения.
- •37. Типы производства: основные разновидности, отличительные особенности, тенденции развития.
- •1.10. Управление организационными изменениями
- •38. Понятие организационных изменений. Источники сопротивления изменениям и методы их преодоления.
- •4. Бир и соавторы
- •39. Корпоративная культура и организационная структура - база проведения изменений.
- •40. Понятие о реинжиниринге. Управление сложными изменениями
- •Типичные ошибки менеджеров
- •Управление сложными изменениями на основе организационного развития.
- •1.11. Инвестиционный менеджмент
- •41. Экономическая сущность и виды инвестиций. Современный инвестиционный рынок России: субъекты и объекты инвестирования.
- •42. Понятие инвестиционного процесса. Характеристика участников инвестиционного процесса; основные типы инвесторов.
- •Глава 2.3. Участники инвестиционного процесса
- •43. Инвестиционный проект: содержание, виды и основные фазы развития, методы финансирования. Критерии и методы оценки инвестиционных проектов.
- •Критерии оценки инвестиций
- •44. Инвестиционный проект: основные классификации и стадии реализации. Оцекнка эффективности инвестиционного проекта.
- •45. Государственное регулирование инвестиционной деятельности. Подходы к оценке инвестиционного климата территории.
- •Пассивные инвестиции, те которые обеспечивают сохранение величины показателей рентабельности предприятия.
- •1.12. Управление качеством
- •46. Понятие "качество продукции". Классификация показателей качества.
- •Факторы, влияющие на качество продукции
- •По стадии определения
- •По характерным свойствам для промышленных изделий
- •В зависимости от удовлетворяемой потребности в группе пс и пкп подгруппы
- •Подгруппы пс и пкп
- •Подгруппы пс и пкп
- •Подгруппы пс и пкп
- •Виды безопасности
- •По применению для оценки
- •По количеству характеризуемых свойств
- •47. Международная структура исо серии 9000: понятие, состав, практика применения.
- •Стандарты, входящие в серию
- •Стандарт исо 9000 в России
- •48. Стандартизация и сертификация в системе качества.
- •49. Техническое регулирование качества и технические регламенты.
- •Организационное поведение
- •50. Понятие организационного поведения. Основные теории поведения человека в организации.
- •Модели поведения человека в организации
- •51. Личность работника и принципы изучения личности.
- •52. Группы в организации: понятие, типы, особенности формирования и развития.
- •Понятие группы и группового поведения.
- •Формирование сплочённой группы.
- •3. Условия, влияющие на эффективность работы в группе.
- •53. Лидерство, власть и влияние. Стили руководства: понятие, виды, эффективность.
- •54. Коммуникации: понятие, виды, структура, роль в управлении организацией. Коммуникации в менеджменте
- •55. Конфликт: понятие, роль, виды, методы управления.
- •56. Мотивация: понятие и характеристика. Теории мотивации и возможности их практического применения.
- •57. Организационная культура, ее свойства, функции и влияние на эффективность менеджмента.
- •Международный менеджмент
- •Особенности анализа внешней среды в российских условиях
- •Заключительные замечания
- •59. Конкуренция в отрасли и выбор стратегии фирмы по м.Портеру.
- •3. Внутриотраслевая конкуренция и ее интенсивность
- •60. Стратегическое планирование и его алгоритм в международной фирме. Алгоритм стратегического планирования Блок 1. Определение основных приоритетов
- •Блок 2. Определение задач
- •Блок 3. Разработка стратегии Анализ условий деятельности начинается с анализа условий в каждой из стран, намеченных к освоению или уже освоенных фирмой, а также в стране ее базирования.
- •61. Основные формы организации в международном бизнесе.
- •1.15. Сравнительный менеджмент
- •62. Исследования Хофштеде и их значение для сравнительного менеджмента.
- •63. Типология культур р.Льюиса и ее значение для сравнительного менеджмента.
- •1.I6. Антикризисное управление
- •64. Антикризисное управление: понятие и содержание.
- •65. Основные формы экономического оздоровления предприятия.
- •Маркетинг
- •66. Концепции маркетинга: название, сущность, задачи, периоды.
- •67. Исследование рынка: методы, инструменты.
- •68.Маркетинговое планирование (процесс и технология).
- •69. Сущность и задачи маркетинга
- •70. Стратегия и тактика маркетинга проникновения на рынки. Процесс, принципы, виды, типы и формы маркетинга.
- •1.18. Управление персоналом
- •71 Набор, отбор и наем персонала
- •72 Кадровая политика организации.
- •73 Система управления персоналом, ее основные подсистемы.
- •74 Цели и функции системы управления персоналом
- •75 Аттестация персонала, основные этапы. Анализ результатов аттестации
- •1. Подготовка, осуществляемая кадровой службой, включает:
- •2. Проведение аттестации:
- •3. Подведение итогов аттестации:
- •76 Карьера: понятия и этапы, виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры.
- •77 Адаптация персонала, ее направления. Технология управления адаптацией.
- •78 Обучение персонала: подготовка кадров, повышение квалификации и переподготовка кадров.
- •79 Современные факторы мотивации персонала организации. Система стимулирования, основные формы, функции.
- •80 Оценка деятельности кадровой службы.
- •2. «Сквозные курсы» специальности
- •2.1. Промышленно-финансовая интеграция
- •82. Сравнительная характеристика моделей корпоративного управления.
- •83.Основные механизмы и инструменты корпоративного управления.
- •84.Слияние и поглощение корпораций: понятие, основные мотивы, тактика защиты.
- •86.Понятие и типы особых экономических зон, цели и условия их создания.
- •Глава 1. Общие положения
- •Глава 2. Создание и прекращение существования особых экономических зон
- •Часть 1.1. Статьи 6 данного документа применяется до 1 января 2015 года (часть 2 статьи 6 Федерального закона от 25.12.2009 n 340-фз).
- •87.Органы управления особыми экономическими зонами и их полномочия.
- •88.Правовое положение резидентов особой экономической зоны и порядок осуществления ими предпринимательской деятельности.
- •2.2. Корпоративная культура и защита прав потребителей
- •89. Сущность и основные элементы корпоративной культуры
- •90.Типы управления, корпоративные стандарты
- •91.Корпоративное поведение. Кодекс корпоративного поведения, основные принципы
- •92.Классификация видов корпоративной культуры. Этапы формирования корпоративной культуры
- •93.Влияние корпоративной культуры на деятельность организации
- •2.3. Социальные аспекты управления
- •94.«Гуманизация труда», принципы и основные направления гуманизации труда.
- •95.Социальное планирование, виды и основные элементы. Принципы и методы разработки стратегического плана организации
- •96.Социальный план и его структура. Социальный паспорт предприятия.
- •Раздел 1. Социальная структура коллектива
- •Раздел 2. Условия труда и культурно-бытовые условия
- •Раздел 3.
- •Раздел 4. Состояние объектов социально инфраструктуры.
- •97.Цели развития социальной среды организации.
- •98.Факторы социальной среды организации, их классификация
- •99.Направления деятельности социальной службы организации, основные функции и задачи.
- •100.Концепция партисипативного управления, основные направления
- •101.Концепция социальной ответственности организации
- •101.Концепция социальной ответственности организации
- •3 Спецкурсы специализации. «Административный менеджмент»
- •Организация менеджмента на предприятии.
- •102.Роль, основные концепции и задачи организации менеджмента.
- •103.Управление маркетингом на корпоративном и функциональном уровнях
- •104.Управление маркетингом на индустриальном уровне.
- •105.Типовое положение и организационные структуры маркетинга.
- •106. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга на предприятии
- •107. Алгоритмы и основные пункты составления маркетингового отчета.
- •108.Современные подходы маркетинга - взаимодействия.
- •3.2. Корпоративный менеджмент
- •109. Цели, задачи и цикл корпоративного управления
- •110. Организационные структуры корпоративного управления
- •111. Модели построения системы управления акционерного общества в России
- •112. Факторы, влияющие на становление российского варианта корпоративного управления.
- •Англо-американская модель [1]
- •Ключевые участники англо-американской модели
- •Законодательная база в англо-американской модели
- •Требования к раскрытию информации в англо-американской модели
- •Действия корпорации, требующие одобрения акционеров, в англо-американской модели
- •Японская модель
- •Ключевые участники в японской модели
- •Структура владения акциями в японской модели
- •Состав совета директоров в японской модели
- •Законодательная база японской модели
- •Требования к раскрытию информации в японской модели
- •Действия корпораций, требующие одобрения акционеров, в японской модели
- •Взаимодействия между участниками в японской модели
- •Немецкая модель [5]
- •Ключевые участники немецкой модели
- •Структура владения акциями в немецкой модели
- •Состав Правления ("Vorstand") и наблюдательного совета ("Aufsichtsrat") в немецкой модели
- •Законодательная база немецкой модели
- •Требования к раскрытию информации в немецкой модели
- •Действия корпорации, требующие одобрения акционеров, в немецкой модели
- •Взаимодействие между участниками в немецкой модели
- •Типы корпоративных объединений
- •113. Классификация видов корпораций
- •114. Особенности стратегического менеджмента в корпорации
- •3.3. Информационные технологии в менеджменте
- •115.Сущность информационной системы управления предприятием, классификация исуп
- •116.Способы формализации экономической информации в информационных системах управления.
- •117.Эффективность применения исуп различных классов в зависимости от типа предприятия.
- •118.Критерии отнесения исуп к системам, удовлетворяющим стандартам mrp II.
- •119.Основные показатели, используемые при оценке эффективности внедрения исуп.
- •120.Оценка совокупной стоимости владения исуп по этапам жизненного цикла системы.
- •Модели жизненного цикла ису.
- •Процессы жизненного цикла ису.
- •Iso/iec 12207 и дсту 3918-1999
- •Стандарт iso/iec серии 15288.
- •3.4 Организационная культура и управление организационными изменениями
- •121.Сущность и задачи организационной культуры. Свойства и методы формирования организационной культуры.
- •122.Культура делового общения: сущность и принципы. Культура организации переговоров и заключения контрактов.
- •123.Диагностика и изменение организационной культуры. Использование рамочной конструкции конкурирующих ценностей для диагностики и изменения организационной культуры.
- •3.5 Управленческий учет
- •124 Различие бухгалтерского финансового учета и управленческого
- •2. Цели ведения учета.
- •3. Пользователи информации.
- •4. Методы ведения учета.
- •5.Свобода выбора.
- •6. Используемые измерители.
- •9. Периодичность составления отчетности.
- •10. Степень надежности информации.
- •11. Степень открытости информации.
- •12. Привязка во времени.
- •13. Базисная структура.
- •14. Методика расчета финансовых результатов.
- •15. Связь с другими дисциплинами.
- •125 Классификация затрат в управленческом учете
- •1.Классификация затрат для определения себестоимости, оценки стоимости запасов и полученной прибыли
- •2.Классификация затрат для принятия решений и планирования
- •3. Классификация затрат для контроля и регулирования деятельности центров ответственности
- •126 Бюджетирование как основная часть управленческого учета
- •127 Основные принципы организации управленческого учета на предприятии и их содержание
- •1) Двухкруговая система бухгалтерского учета (вариант автономии) —
- •128 Принципиальные отличия системы «директ-костинг» от калькулирования полной себестоимости
- •1. Научно обоснованная классификация затрат на производство.
- •7.Выбор системы учета затрат
- •2.Система учета по неполной (ограниченной) себестоимости
24. Подходы к выработке стратегий, эталонные стратегии и их характеристика. Сущность стратегии организации
Выбор стратегии и её реализация составляют основное содержание стратегического управления. Существует два взгляда на понимание стратегии:
происходит достаточно точное определение конкретной цели, которая должна быть достигнута через продолжительный период времени. Затем фиксируется то, что нужно сделать для достижения этого конечного результата. Далее составляется план с разбивкой по временным интервалам. Этот подход применяется в системах с централизованной( плановой) экономикой.
В этом подходе стратегия определяется, как долгосрочное качественно-определенное направление развития организации, касающееся сферы, формы и средств деятельности системы взаимоотношений внутри организации, а также позиция организации в окружающей среде, приводящая к достижению ею цели. Такое понимание дает определение стратегии, как определенного направления в сторону конкретного состояния с возможными изменениями.
Примером стратегии первого типа может быть долгосрочный план производства, определяющий сколько, чего и в каком временном интервале будет производить предприятие.
Второй тип – примерами в стратегическом управлении могут быть:
увеличить долю объема продаж на рынке до определенного процента, не понижая при этом цены
начать производство нового продукта при одновременном сокращении другого продукта
проникнуть в сети распределения, контролируемые конкурентом
осуществить переход на групповую форму организации труда.
Наряду со стратегиями в стратегическом управлении большую роль играет правила, которые, в отличии от стратегии, не имеют целевого начала. Они носят в основном, ограничительный и предписывающий характер, могут иметь широкий или узкий смысл и касаться жизни организации в целом или отдельных её функций. Общим для всех правил является то, что они устанавливают границы деятельности и поведения в организации. Правила могут быть постоянными и временными, и могут быть сами объектом стратегического управления, если стратегической задачей организации является изменение её внутренней жизни, организационной культуры и т.д.
Типы стратегий развития бизнеса
Стратегия зависит от конкретной ситуации и от того, как руководство фирмы воспринимает различные рыночные возможности, какие сильные стороны своего потенциала собирается задействовать, какие традиции в области стратегических решений существует на фирме.
Сколько существует организация, столько существует и разных стратегий.
Анализ практики выбора стратегий показывает, что существуют общие подходы к выбору стратегий и общие рамки, в которые вписывается стратегия. Понимание стратегии, как генерального направления действия организации, ведущего к достижению целей в долговременной перспективе справедливо только при рассмотрении её на верхнем уровне. Для уровня, находящегося ниже в организационной иерархии, стратегия верхнего уровня будет являться целью, хотя для более высокого уровня она будет являться средством. Для избежания двойственности толкования будем рассматривать стратегии организации в целом, а не её подразделений. При определении стратегии руководство сталкивается с тремя вопросами, связанными с положением на рынке:
какой бизнес прекратить?
какой бизнес продолжить?
в какой бизнес перейти?
При этом концентрируется внимание на том, что организация делает и чего не делает, что более важно, а что менее важно по мнению ведущего специалиста в области стратегического управления.
Существует три основных подхода к выработке стратегического поведения фирмы на рынке:
связано с лидерством минимизации издержек производства. Результатом этого являются более низкие цены на аналогичную продукцию и завоевание большей доли рынка. Для этого фирма должна иметь хорошую организацию производства и снабжения, хорошую технологию и инженерно-конструкторскую базу, хорошую систему распределения продукции. На высоком уровне исполнения должно осуществляться все то, что связано с себестоимостью продукции, с её снижением. Маркетинг при данной стратегии не обязательно должен быть высоко развит.
Связан со специализацией в производстве продукции. В этом случае фирма должна осуществлять высокоспециализированное производство и качественный маркетинг для того, чтобы стать лидером в своей области. В данном случае покупатели выбирают продукцию, несмотря на высокую цену. Для этого фирма должна иметь высокий потенциал для проведения НИОКР, дизайнеров, системы обеспечения высокого качества продукции и развитую систему маркетинга.
Относится к фиксации определенного сегмента рынка и концентрации внимания руководства на выбранном рыночном сегменте. В этом случае выясняются потребности определенного сегмента рынка в определенном типе продукции, проводится политика снижения издержек, либо специализация продукта, возможно и совмещение. Обязательным условием является проведение анализа вполне определенных или даже конкретных потребителей. Практика бизнеса выявила наиболее распространенные, называемые базисными (эталонными), стратегии. Они отражают четыре подхода к росту фирмы и связаны с изменениями одного или нескольких элементов:
Продукт
Рынок
Отрасль
Положение фирмы внутри отрасли
Технологии.
Каждый из этих пяти элементов может находиться в одном из двух состояний: существующее или новое состояние.
Первую группу эталонных стратегий составляют стратегии концентрированного роста. Сюда попадают стратегии, связанные с изменением рынка и / или продукта. При этой стратегии фирма пытается улучшить свой продукт или начать производить новый, не меняя при этом отрасли. По отношению к рынку фирма ищет возможности для улучшения положения на рынке или перехода на новый рынок. Конкретными стратегиями этой группы являются:
Стратегия укрепления позиций на рынке. Этот тип стратегии требует больших маркетинговых усилий, возможны попытки горизонтальной интеграции, при которых фирма пытается установить контроль над конкурентами.
Стратегия развития рынка заключается в поиске новых рынков для уже производимого продукта.
Стратегия развития продукта осуществляется за счет производства нового продукта для реализации на уже освоенном рынке.
Вторая группа эталонных стратегий – это стратегии интегрированного роста. Эти стратегии связаны с расширением фирмы путем добавления новых структур. Это осуществляется приобретением собственности и расширением изнутри, что приводит к изменению положения фирмы в отрасли. Выделяется два основные типа:
Стратегия обратной вертикальной интеграции направлена на рост фирмы за счет приобретения либо усиления контроля над поставщиками. Фирма может образовывать либо дочерние структуры, осуществляющие снабжение, либо приобретать компании уже осуществляющие снабжение. Реализация этой стратегии позволяет уменьшить зависимость от колебания цен на комплектующие и запросов поставщиков. Кроме того поставки, как центр расходов, могут превратиться в центр доходов.
Стратегия впереди идущей вертикальной интеграции выражается в росте фирмы за счет приобретения или усиления контроля над структурами, находящимися между фирмой и конечным потребителем, а именно, системой распределения и продажей. Данный вид стратегии очень выгоден, когда посреднические услуги расширяются или нет посредников с должным уровнем качества.
Третья группа эталонных стратегий - стратегии диверсифицированого роста.
Эти стратегии реализуются, когда фирма дальше не может развиваться на данном рынке с данным продуктом в рамках данной отрасли. Факторы, определяющие выбор этой стратегии:
- рынки для осуществления бизнеса оказываются в состоянии насыщения либо сокращением спроса на продукт находящийся на стадии умирания.
- текущий бизнес дает превышающие потребности поступления денег, которые могут быть прибыльно вложены в другие сферы бизнеса.
- синергический эффект вызванный новым бизнесом за счет лучшего использования оборудования комплектующих изделий, сырье и т.п.
- антимонопольное регулирование не разрешает дальнейшего расширения бизнеса в рамках данной отрасли.
- могут быть сокращены потери от налогов.
- может быть облегчен выход на международные рынки.
- могут быть привлечены новые квалифицированные служащие либо лучше использованы имеющиеся менеджеры.
Основными стратегиями диверсифицированного роста является:
Стратегия централизованной диверсификации.
Она базируется на поиске и использовании дополнительных возможностей производства нового продукта, которые заключены в существующем бизнесе т. е. существующий бизнес остается в центре внимания, а новое возникает исходя из возможностей освоенного рынка, использованной технологии или других сильных сторон фирмы.
Стратегия горизонтальной диверсификации
использует поиск новых возможностей роста на существующем рынке за счет новой продукции, требующей новой технологии, отличающейся от используемой. При данной стратегии фирма должна ориентироваться на производство технологически разных про…ов, но на использование имеющихся возможностей. Новый продукт должен быть ориентирован на потребителя основного продукта и по своим качествам должен быть сопутствующим производимому продукту.
Стратегия конгломеративной диверсификации состоит в том, что фирма расширяется за счет производства технологически не связанных с уже производимыми новыми продуктами. Эти новые продукты реализуются уже на новых рынках. Эта одна из самых сложных стратегий т.к. ее развитие зависит от компетентности персонала и наличия необходимых сумм.
Четвертая группа эталонных стратегий - стратегии сокращения.
Они реализуются тогда, когда фирма нуждается в перегруппировке сил после длительного периода роста или в связи с необходимостью повышения эффективности в период спадов и кардинальных изменений в экономике реализация ее проходит не безболезненно, но порой это единственно возможный путь обновления бизнеса т.к. в большинстве случаев обновление и рост - взаимоисключающие процессы развития бизнеса. Выделяются четыре типа стратегии сокращения:
Стратегия ликвидации
представляет собой случай, когда фирма не может вести дальнейший бизнес.
Стратегия «сбора урожая»
предполагает отказ от долгосрочных планов на бизнес в пользу максимального получения доходов в краткосрочной перспективе. Эта стратегия может применяться в бесперспективном бизнесе, который не может быть прибыльно продан, но может принести доходы во время «сбора урожая». Данная стратегия предполагает сокращение затрат на закупки, рабочую силу и максимальные доходы от распродажи имеющейся продукции продолжающего сокращаться производства. Эта стратегия ориентирована на получение максимального дохода в период сокращения бизнеса до нуля.
Стратегия сокращения
Заключается в том, что фирма закрывает или продает одно из своих подразделений или бизнесов для осуществления долгосрочного изменения границ ведения бизнеса. Эта стратегия применяется часто, когда одно из производств плохо сочетается с другими или когда нужно получить средства для развития более перспективных или новых перспективных направлений в долгосрочном плане фирмы.
Стратегия сокращения расходов.
Она близка к стратегии сокращения, т. к. ее основной идеей является уменьшение издержек и сокращение затрат. Ее основное отличие состоит в том, что она ориентирована на уменьшение издержек и устранение небольших источников затрат, и в том, что она носит кратковременный характер. Реализация данной стратегии связана со снижением производственных затрат, повышением производительности труда, сокращением найма работников и даже увольнением, прекращением производства неприбыльных товаров и закрытием неприбыльных мощностей. При продаже подразделений фирмы или большого объема основных фондов данная стратегия переходит в стратегию сокращения. В практике фирмы могут реализовать несколько стратегий и проводить реализацию в определенной последовательности, что определяет применяемую стратегию как комбинированную.
