
- •1.1. Основы менеджмента
- •2. Централизация и децентрализация управленческих технологий (понятие и поиск их рационального соотношения)
- •3. Трудовые коллективы. Методы управления трудовыми коллективами.
- •4. Формы власти и стили руководства.
- •5. Стратегическое и оперативное управление.
- •6. Цикл менеджмента. Характеристики функций менеджмента.
- •7. Типы и виды организационных структур, их характеристика.
- •Планирование как функция менеджмента
- •Среда организации, ее основные компоненты.
- •1.2. Теория организации
- •10. Закон, закономерность, зависимость как общенаучные категории. Общие законы организации и характер их проявления. Законы развития организаций
- •3. Закон самосохранения гласит, что любая реальная физическая (организованная) система стремится сохранить себя как целостное образование и, следовательно, экономнее расходовать свой ресурс.
- •Закон онтогенеза предопределяет, что каждая организация проходит в своем развитии следующие фазы жизненного цикла: становление, расцвет, угасание.
- •Закон композиции отражает необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера.
- •Cтруктура как внутренняя организация системы. Классификация связей, типы конфигурации структур.
- •1.3. Управленческие решения
- •13. Разработка и принятие управленческих решений: процесс, этапы, факторы и условия. Методы и модели разработки и принятия управленческих решений.
- •14. Среда принятия управленческих решений и ее состояния. Влияние среды на реализацию альтернатив.
- •15. Управленческие решения и ответственность. Эффективность управленческих решений: понятие и оценка
- •1.4. Экономика и организация предприятия
- •16. Основные фонды организаций. Показатели наличия, движения и эк.Эффективности использования.
- •17.Оборотные средства. Показатели использования оборотных стредств.Направления повышения эффективности их использования.
- •18.Производительность труда. Резервы повышения производительности труда.
- •1.5. Стратегический менеджмент.
- •23.Стратегическое управление, сущность, основные составляющие, содержание и структура. Сущность и функции стратегического управления
- •Общая характеристика стратегического управления
- •24. Подходы к выработке стратегий, эталонные стратегии и их характеристика. Сущность стратегии организации
- •Типы стратегий развития бизнеса
- •Инновационный менеджмент
- •25. Экономическая сущность и классификация инноваций.
- •26. Инновационный цикл и его структура.
- •27. Оценка эффекта от реализации инноваций.
- •Показатели экономической эффективности инноваций
- •28. Инновационная инфраструктура. Типы и модели технопарковых структур.
- •29. Место инновационной стратегии в иерархии стратегий производственного предприятия.
- •30. Содержательные характеристики стратегии инновационного развития предприятия.
- •31.Процедура обоснования стратегии инновационного развития предприятия.
- •32. Организация венчурного инвестирования в инновационном предпринимательстве.
- •33. Риски венчурного инвестирования инновационного проекта и их экономическая природа.
- •1.7. Государственное и муниципальное управление
- •34. Государственное управление рф: понятие и содержание.
- •35. Местное и муниципальное управления: понятие и содержание.
- •1.9. Организация и планирование производства
- •36. Методы организации производства и практика их применения.
- •37. Типы производства: основные разновидности, отличительные особенности, тенденции развития.
- •1.10. Управление организационными изменениями
- •38. Понятие организационных изменений. Источники сопротивления изменениям и методы их преодоления.
- •4. Бир и соавторы
- •39. Корпоративная культура и организационная структура - база проведения изменений.
- •40. Понятие о реинжиниринге. Управление сложными изменениями
- •Типичные ошибки менеджеров
- •Управление сложными изменениями на основе организационного развития.
- •1.11. Инвестиционный менеджмент
- •41. Экономическая сущность и виды инвестиций. Современный инвестиционный рынок России: субъекты и объекты инвестирования.
- •42. Понятие инвестиционного процесса. Характеристика участников инвестиционного процесса; основные типы инвесторов.
- •Глава 2.3. Участники инвестиционного процесса
- •43. Инвестиционный проект: содержание, виды и основные фазы развития, методы финансирования. Критерии и методы оценки инвестиционных проектов.
- •Критерии оценки инвестиций
- •44. Инвестиционный проект: основные классификации и стадии реализации. Оцекнка эффективности инвестиционного проекта.
- •45. Государственное регулирование инвестиционной деятельности. Подходы к оценке инвестиционного климата территории.
- •Пассивные инвестиции, те которые обеспечивают сохранение величины показателей рентабельности предприятия.
- •1.12. Управление качеством
- •46. Понятие "качество продукции". Классификация показателей качества.
- •Факторы, влияющие на качество продукции
- •По стадии определения
- •По характерным свойствам для промышленных изделий
- •В зависимости от удовлетворяемой потребности в группе пс и пкп подгруппы
- •Подгруппы пс и пкп
- •Подгруппы пс и пкп
- •Подгруппы пс и пкп
- •Виды безопасности
- •По применению для оценки
- •По количеству характеризуемых свойств
- •47. Международная структура исо серии 9000: понятие, состав, практика применения.
- •Стандарты, входящие в серию
- •Стандарт исо 9000 в России
- •48. Стандартизация и сертификация в системе качества.
- •49. Техническое регулирование качества и технические регламенты.
- •Организационное поведение
- •50. Понятие организационного поведения. Основные теории поведения человека в организации.
- •Модели поведения человека в организации
- •51. Личность работника и принципы изучения личности.
- •52. Группы в организации: понятие, типы, особенности формирования и развития.
- •Понятие группы и группового поведения.
- •Формирование сплочённой группы.
- •3. Условия, влияющие на эффективность работы в группе.
- •53. Лидерство, власть и влияние. Стили руководства: понятие, виды, эффективность.
- •54. Коммуникации: понятие, виды, структура, роль в управлении организацией. Коммуникации в менеджменте
- •55. Конфликт: понятие, роль, виды, методы управления.
- •56. Мотивация: понятие и характеристика. Теории мотивации и возможности их практического применения.
- •57. Организационная культура, ее свойства, функции и влияние на эффективность менеджмента.
- •Международный менеджмент
- •Особенности анализа внешней среды в российских условиях
- •Заключительные замечания
- •59. Конкуренция в отрасли и выбор стратегии фирмы по м.Портеру.
- •3. Внутриотраслевая конкуренция и ее интенсивность
- •60. Стратегическое планирование и его алгоритм в международной фирме. Алгоритм стратегического планирования Блок 1. Определение основных приоритетов
- •Блок 2. Определение задач
- •Блок 3. Разработка стратегии Анализ условий деятельности начинается с анализа условий в каждой из стран, намеченных к освоению или уже освоенных фирмой, а также в стране ее базирования.
- •61. Основные формы организации в международном бизнесе.
- •1.15. Сравнительный менеджмент
- •62. Исследования Хофштеде и их значение для сравнительного менеджмента.
- •63. Типология культур р.Льюиса и ее значение для сравнительного менеджмента.
- •1.I6. Антикризисное управление
- •64. Антикризисное управление: понятие и содержание.
- •65. Основные формы экономического оздоровления предприятия.
- •Маркетинг
- •66. Концепции маркетинга: название, сущность, задачи, периоды.
- •67. Исследование рынка: методы, инструменты.
- •68.Маркетинговое планирование (процесс и технология).
- •69. Сущность и задачи маркетинга
- •70. Стратегия и тактика маркетинга проникновения на рынки. Процесс, принципы, виды, типы и формы маркетинга.
- •1.18. Управление персоналом
- •71 Набор, отбор и наем персонала
- •72 Кадровая политика организации.
- •73 Система управления персоналом, ее основные подсистемы.
- •74 Цели и функции системы управления персоналом
- •75 Аттестация персонала, основные этапы. Анализ результатов аттестации
- •1. Подготовка, осуществляемая кадровой службой, включает:
- •2. Проведение аттестации:
- •3. Подведение итогов аттестации:
- •76 Карьера: понятия и этапы, виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры.
- •77 Адаптация персонала, ее направления. Технология управления адаптацией.
- •78 Обучение персонала: подготовка кадров, повышение квалификации и переподготовка кадров.
- •79 Современные факторы мотивации персонала организации. Система стимулирования, основные формы, функции.
- •80 Оценка деятельности кадровой службы.
- •2. «Сквозные курсы» специальности
- •2.1. Промышленно-финансовая интеграция
- •82. Сравнительная характеристика моделей корпоративного управления.
- •83.Основные механизмы и инструменты корпоративного управления.
- •84.Слияние и поглощение корпораций: понятие, основные мотивы, тактика защиты.
- •86.Понятие и типы особых экономических зон, цели и условия их создания.
- •Глава 1. Общие положения
- •Глава 2. Создание и прекращение существования особых экономических зон
- •Часть 1.1. Статьи 6 данного документа применяется до 1 января 2015 года (часть 2 статьи 6 Федерального закона от 25.12.2009 n 340-фз).
- •87.Органы управления особыми экономическими зонами и их полномочия.
- •88.Правовое положение резидентов особой экономической зоны и порядок осуществления ими предпринимательской деятельности.
- •2.2. Корпоративная культура и защита прав потребителей
- •89. Сущность и основные элементы корпоративной культуры
- •90.Типы управления, корпоративные стандарты
- •91.Корпоративное поведение. Кодекс корпоративного поведения, основные принципы
- •92.Классификация видов корпоративной культуры. Этапы формирования корпоративной культуры
- •93.Влияние корпоративной культуры на деятельность организации
- •2.3. Социальные аспекты управления
- •94.«Гуманизация труда», принципы и основные направления гуманизации труда.
- •95.Социальное планирование, виды и основные элементы. Принципы и методы разработки стратегического плана организации
- •96.Социальный план и его структура. Социальный паспорт предприятия.
- •Раздел 1. Социальная структура коллектива
- •Раздел 2. Условия труда и культурно-бытовые условия
- •Раздел 3.
- •Раздел 4. Состояние объектов социально инфраструктуры.
- •97.Цели развития социальной среды организации.
- •98.Факторы социальной среды организации, их классификация
- •99.Направления деятельности социальной службы организации, основные функции и задачи.
- •100.Концепция партисипативного управления, основные направления
- •101.Концепция социальной ответственности организации
- •101.Концепция социальной ответственности организации
- •3 Спецкурсы специализации. «Административный менеджмент»
- •Организация менеджмента на предприятии.
- •102.Роль, основные концепции и задачи организации менеджмента.
- •103.Управление маркетингом на корпоративном и функциональном уровнях
- •104.Управление маркетингом на индустриальном уровне.
- •105.Типовое положение и организационные структуры маркетинга.
- •106. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга на предприятии
- •107. Алгоритмы и основные пункты составления маркетингового отчета.
- •108.Современные подходы маркетинга - взаимодействия.
- •3.2. Корпоративный менеджмент
- •109. Цели, задачи и цикл корпоративного управления
- •110. Организационные структуры корпоративного управления
- •111. Модели построения системы управления акционерного общества в России
- •112. Факторы, влияющие на становление российского варианта корпоративного управления.
- •Англо-американская модель [1]
- •Ключевые участники англо-американской модели
- •Законодательная база в англо-американской модели
- •Требования к раскрытию информации в англо-американской модели
- •Действия корпорации, требующие одобрения акционеров, в англо-американской модели
- •Японская модель
- •Ключевые участники в японской модели
- •Структура владения акциями в японской модели
- •Состав совета директоров в японской модели
- •Законодательная база японской модели
- •Требования к раскрытию информации в японской модели
- •Действия корпораций, требующие одобрения акционеров, в японской модели
- •Взаимодействия между участниками в японской модели
- •Немецкая модель [5]
- •Ключевые участники немецкой модели
- •Структура владения акциями в немецкой модели
- •Состав Правления ("Vorstand") и наблюдательного совета ("Aufsichtsrat") в немецкой модели
- •Законодательная база немецкой модели
- •Требования к раскрытию информации в немецкой модели
- •Действия корпорации, требующие одобрения акционеров, в немецкой модели
- •Взаимодействие между участниками в немецкой модели
- •Типы корпоративных объединений
- •113. Классификация видов корпораций
- •114. Особенности стратегического менеджмента в корпорации
- •3.3. Информационные технологии в менеджменте
- •115.Сущность информационной системы управления предприятием, классификация исуп
- •116.Способы формализации экономической информации в информационных системах управления.
- •117.Эффективность применения исуп различных классов в зависимости от типа предприятия.
- •118.Критерии отнесения исуп к системам, удовлетворяющим стандартам mrp II.
- •119.Основные показатели, используемые при оценке эффективности внедрения исуп.
- •120.Оценка совокупной стоимости владения исуп по этапам жизненного цикла системы.
- •Модели жизненного цикла ису.
- •Процессы жизненного цикла ису.
- •Iso/iec 12207 и дсту 3918-1999
- •Стандарт iso/iec серии 15288.
- •3.4 Организационная культура и управление организационными изменениями
- •121.Сущность и задачи организационной культуры. Свойства и методы формирования организационной культуры.
- •122.Культура делового общения: сущность и принципы. Культура организации переговоров и заключения контрактов.
- •123.Диагностика и изменение организационной культуры. Использование рамочной конструкции конкурирующих ценностей для диагностики и изменения организационной культуры.
- •3.5 Управленческий учет
- •124 Различие бухгалтерского финансового учета и управленческого
- •2. Цели ведения учета.
- •3. Пользователи информации.
- •4. Методы ведения учета.
- •5.Свобода выбора.
- •6. Используемые измерители.
- •9. Периодичность составления отчетности.
- •10. Степень надежности информации.
- •11. Степень открытости информации.
- •12. Привязка во времени.
- •13. Базисная структура.
- •14. Методика расчета финансовых результатов.
- •15. Связь с другими дисциплинами.
- •125 Классификация затрат в управленческом учете
- •1.Классификация затрат для определения себестоимости, оценки стоимости запасов и полученной прибыли
- •2.Классификация затрат для принятия решений и планирования
- •3. Классификация затрат для контроля и регулирования деятельности центров ответственности
- •126 Бюджетирование как основная часть управленческого учета
- •127 Основные принципы организации управленческого учета на предприятии и их содержание
- •1) Двухкруговая система бухгалтерского учета (вариант автономии) —
- •128 Принципиальные отличия системы «директ-костинг» от калькулирования полной себестоимости
- •1. Научно обоснованная классификация затрат на производство.
- •7.Выбор системы учета затрат
- •2.Система учета по неполной (ограниченной) себестоимости
Cтруктура как внутренняя организация системы. Классификация связей, типы конфигурации структур.
Структура как внутренняя организация системы
Как важнейшая организационная характеристика структура представляет собой совокупность связей и отношений, сложившихся в системе между ее элементами. Столь краткое определение структуры должно быть дополнено рядом существенных положений.
Структуру организации составляют только системообразующие связи и отношения, формирующие согласованное единство элементов в рамках целостной системы. Разрыв системообразующих связей и отношений нарушает целостность и равновесие системы.
По своему содержанию и функциональному назначению связи и отношения, составляющие структуру организации, подразделяются на три группы:
связи непосредственного взаимодействия, обеспечивающие формирование у системы новых системных свойств, отсутствующих у отдельных составляющих ее элементов отношения соподчиненности, устанавливающие иерархическую зависимость в организации, определяющие этажность строения организации
Структура — устойчивая характеристика системы, основа ее собственной стабильности и равновесия. Поэтому ее формируют только устойчивые связи и отношения. Составляющие структуру связи должны быть четкими, достаточно выраженными и сильными, а отношения ясными, определенными и однозначными. Слабость взаимодействий, размытость, неявность и неопределенность отношений ведут к нарушению внутреннего равновесия, что предполагает для системы два основных варианта исхода:
Структура — это организационная характеристика системы, представляющая собой совокупность устойчивых системообразующих связей и отношений, обеспечивающих стабильность и равновесие системы, взаимодействие, соподчиненность и пропорциональность между составляющими ее элементами.
Простые структуры имеют строение какой-то определенной базовой конфигурации.
Сложные формируются на основе нескольких таких конфигураций.
Типы конфигурации структур.
Цепная. Разомкнутая конфигурация. Основана на линейной связи. Может иметь различную пространственную ориентацию: вертикальную, горизонтальную и вертикально-горизонтальную. Может базироваться как на последовательном, так на встречном и расходящемся соединениях.
Кольцевая Замкнутая децентрализованная конфигурация. Основана на последовательной связи.
Звездная. Разомкнутая конфигурация. Характерны четкая централизация и отсутствие периферийных связей. Сформирована на основе расширяющегося (структура руководства) или сужающегося (структура обратной связи) типов соединений.
Замкнутая централизованная конфигурация. Сформирована на основе сужающихся или расширяющихся соединений. Представляет синтез кольцевой и звездной конфигураций. Помимо централизованных имеет еще и развитые периферийные связи.
Замкнутая конфигурация. Сформирована на основе расширяющихся и сужающихся соединений.
Веерная. Разомкнутая централизованная конфигурация. Сформирована на основе конвергентных и дивергентных соединений. В зависимости от пространственной ориентации может быть вертикальной или горизонтальной, а в зависимости от типа базового соединения — расходящейся или сходящейся.
Всеканальная. Замкнутая конфигурация, при которой каждый из элементов системы связан со всеми остальными элементами. Децентрализованная аналогична кольцевой, но при полном развертывании связей по типу «все со всеми» (рис. 5.10а). Характерна для групп неформального общения, творческих и иных групп, не имеющих выраженных лидеров.
Сотовая. Децентрализованная конфигурация с высокой степенью регламентированности связей сформирована на основе разных типов соединений. В завершенном виде является замкнутой. Примером может быть структура системы формирования, хранения и использования конфиденциальной информации.
По типу пространственной ориентации структуры подразделяются на высокие и плоские.
Для определения типа пространственной ориентации структуры требуется установить имеющееся соотношение между вертикальными (количество структурных уровней) и горизонтальными (количество структурных компонентов на наиболее развернутом уровне) размерами структуры.
Гибкость — это способность структуры реагировать на изменения ситуации путем соответствующего изменения организационной формы при сохранении существующей качественной определенности и своего функционального назначения. Структуры, не обладающие такой способностью, считаются жесткими.
Жесткость структур не обеспечивается самопроизвольно. Гибкие структуры обладают способностью адаптироваться к изменяющейся ситуации и поэтому обладают большей живучестью, чем жесткие.
1.Классификация структур по содержанию и функциональному назначению связей осуществляется по следующим признакам:
по роду связей;
по сферам функционирования организации;
по типу департаментизации.
По роду связей структуры подразделяются на следующие группы.
Структуры непосредственного взаимодействия.
Структуры пропорциональных соотношений.
По сферам функционирования организации
2. Технологические структуры
По типу департаментизации
Линейная структура. В основе лежит первый способ выделения подразделений организации. Департаментизация идет по пути формирования функционально однородных подразделений, не обладающих специализацией в той или иной сфере деятельности.
Линейно-штабная структура. Отдельные функциональные подразделения отсутствуют. Функциональное обеспечение управления сосредоточено в штабах при соответствующих линейных руководителях. Управляющее воздействие штабов на нижестоящие подразделения осуществляется строго через этих руководителей.
Функциональная структура. Департаментизация обеспечивает формирование подразделений, каждое из которых специализируется на выполнении определенной функции. Вертикальные межуровневые связи в такой организации многообразны. существует не только множественность подчиненных у каждого руководителя, но и множественность руководителей у каждого подчиненного.
Линейно-функциональная структура. Также выделяются функционально специализированные подразделения. Однако они теряют самостоятельность влияния на нижестоящие уровни организации.
Продуктовая структура. Департаментизация осуществляется по отдельным продуктовым группам (например, производство мебели и производство сантехники). Продуктовая структура, а также структуры, ориентированные на потребителя и на рынок, являются структурами дивизионального типа. Завершенный вид дивизиональная структура приобретает в компаниях-гигантах.
Матричная структура. Департаментизация обеспечивает формирование специальных проектных групп
Принципы структуризации организации — правила построения рациональных структур
Рациональная структура не возникает спонтанно. Она целенаправленно формируется на основе системы научных и универсальных принципов статической организации. Эти принципы являются правилами построения рациональных структур. Выделяются следующие принципы структуризации.
Целеполагание.
Приоритет функций над составом звеньев.
Приоритет объекта над субъектом.
Адаптивность.
Гибкость
Полная координация.
Полная координация
Минимум сложности.
Рациональная структура
Полномасштабность.
Пределы автономности.
Сочетание централизации и децентрализации.
Централизация
Децентрализация
Сочетание непрерывности и дискретности.
Взаимосогласованность вертикали и горизонтали.
Субординация.
Единство распорядительства.
Диапазон контроля.
Формальная фиксация — реальность отношений.