• Пам’ятати про те, на яку посаду підбирається кандидат;

• до співбесіди знайти час, щоб ознайомитись з біографією кандидата;

• визначити запитання, які необхідно поставити;

• намагатися бути у відповідному настрої.

Якщо ви дуже стомлені чи роздратовані – оцінка кандидата буде необ’єктивною, тому

• сплануйте бесіду так, щоб нічого не відволікало вашої уваги (телефонні дзвінки тощо);

• виберіть для бесіди відповідне комфортабельне приміщення.

Ваше ставлення

• Не виявляйте упередженості, перше враження може бути помилковим.

• Переконайтеся, що кандидат знає ваше ім’я та посаду.

• Називайте претендента на ім’я. Сприймайте його, як цікаву людину, у якої можна про щось дізнатися.

• Посміхайтесь. Будьте доброзичливими. Переляканий кандидат не зможе продемонструвати свої здібності.

• Ставтеся до кандидата так, як вам би хотілося, щоб відносились до вас, коли б ви помінялися ролями.

Повідомте необхідну інформацію

• Повідомте кандидату все, стосовно посади – як позитивні, так і негативні сторони (вимоги, умови роботи, режим робочого дня, можливе висунення, привілеї, зарплата).

• Говоріть повільно і чітко, щоб він усвідомив сказане вами.

• Не давайте обіцянок, які ви не в змозі виконати. Не перебільшуйте можливостей просування по службі.

Запитання

Зробіть так, щоб кандидат говорив більше, ніж ви. Адже це ви його інтерв’юєте, а не він вас. Кмітливий кандидат може розговорити вас так, що залишить про себе найкращі враження, хоча говорили ви самі.

• Формулюйте питання чітко і стисло.

• Ставте запитання послідовно, по черзі.

• Починайте з легких питань, більш складні залишайте на кінець бесіди.

• Запитайте, що він робив, що прагне робити, що може робити і що стане робити.

• Не ставте очевидних запитань (Ви старанні? Ви вмієте вживатися з колегами?)

• Додатково перевірте відповіді, ставлячи ті ж питання по-іншому.

• Ставте питання, які потребують розгорнутої відповіді, а не відповідей “так” і “ні”.

• Зверніть увагу на запитання, які ставить вам претендент. Можливо ви отримаєте додаткову, цікаву для вас інформацію.

Про що ви хочете дізнатися?

• Працьовитий кандидат на посаду чи лінивий?

• Чи володіє він швидкою реакцією?

• Відкритий він для сприйняття нового чи впертий і схильний до догматизму?

• Чи спостережливий? Чи ініціативний?

• Чи чесний в малому і великому?

• Чому залишив свою попередню роботу?

• Наскільки охайний у роботі (і повільний у виконанні), чи швидкий, але неякісний?

• Чи відчуває гордість за свою роботу?

На що звернути увагу

• Не будуйте свої висновки лише на письмовій характеристиці. Людина заслуговує на більше чи менше, ніж її характеристика.

• Сприймайте кандидата всіма своїми почуттями. Невербальний контакт не менш важливий, ніж словесний. Про що говорить міміка кандидата, жестикуляція його рук, поза, вираз очей?

• Відповіді часто можна знайти в темах. віддалених від безпосереднього предмету розмови.

Висновок

• Намагайтеся відразу висловити претенденту свою думку щодо його шансів отримати роботу. Не подавайте йому надії, якщо в нього немає шансів. Не принижуючи його гідності, поясніть, чому його шанси незначні.

• Незалежно від результатів співбесіди зробіть так, щоб настрій у кандидата піднявся. Підтримайте його почуття гідності комплі­ментом.

• Посміхніться, потисніть руку і побажайте удачі кандидатові.