- •Лекция №1 Тема: Теория поведения человека в организации
- •1. Основные проблемы организационного поведения и уровни их рассмотрения, предмет и объект изучения организационного поведения
- •2.Роль человека в организации, адаптивные организационные возможности,
- •3.Подходы к формированию и развитию личности.
- •Идеи Адлера
- •Основные тезисы индивидуальной психологии
- •Полноценно функционирующий человек пфч
- •Лекция №2 Тема: Мотивация и стимулирование производительности труда
- •1.Мотивация. Составляющие мотивации: активность и направленность, процесс мотивации, стимулирование эффективного труда, содержание мотивов, основные потребности
- •Теория существования, связи и роста Альдерфера
- •Теория приобретенных потребностей Мак Клелланда
- •Теория двух факторов Герцберга
- •Теория справедливости с. Адамса
- •Теория Портера-Лоулера
- •Внешнее вознаграждение
- •Вознаграждения, воспринимаемые как справедливые
- •Концепция партисипативного управления
- •2.Удовлетворенность людей их социальным, профессиональным уровнем, межличностным и психологическим статусами, внешняя и внутренняя мотивация, модификация поведения, вознаграждение и наказание
- •Лекция №3 Тема: Власть и управленческая деятельность
- •1.Власть и личное влияние, баланс власти, формы власти и влияния,
- •2.Руководство, лидерство. Стили лидерства,
- •3.Делегирование полномочий и ответственности
- •Стимулирование
- •Лекция №4 Тема: Управление поведением в организации. Изменения в организации
- •1.Жизненный цикл организации.
- •Характеристика циклов развития организации
- •2.Модель формирования организационной культуры. Модель изменения организационной культуры, основные положения концепции организационного развития
- •3.Стили поведения изменений в организации. Виды изменений в организации
- •Лекция №5 Тема: Персональное развитие в организации
- •Лекция №6 Тема: Управление нововведениями в организации. Анализ и конструирование организаций
- •1. Изменения в организации, управление изменениями в организации
- •2.Тактика общения с сопротивлением изменениям, управление стрессами, нововведения в организации, «силовые поля нововведений»
- •3. Инновационная подготовка кадров, анализ и конструирование организации
- •Организационное развитие
- •Лекция №7 Тема: Взаимодействие человека и организации личность и организация
- •1.Личность и управление. Основные определения. Типологии личностей.
- •2. Взаимодействие человека и организации, ролевой аспект взаимодействия человека и организационного окружения. Восприятие. Основы поведения человека в организации.
- •3.Адаптация человека в организации. Типы компенсации. Проекции человека в организационном поведении.
- •Особенности адаптации женщин
- •Особенности социально-психологической адаптации руководителей
- •Лекция №8 Тема: Маркетинговая поведенческая среда организации
- •Маркетинговая поведенческая среда.
- •Типы поведения работника по отношению к клиентам
- •Лекция №9 Тема : Организационное поведение в системе международного бизнеса
- •1.Моделирование поведения менеджера. Критерии выбора модели поведения
- •2.Стили поведения менеджеров в разных странах. Поведение в переговорном процессе.
- •Подходы к управлению персоналом
- •Качества российского работника
- •Лекция №10 Тема: Коммуникативное поведение в организации
- •1.Общение и коммуникация. Эффективность коммуникации. Межличностная коммуникация: коммуникативные стили, коммуникативные барьеры, коммуникативное поведение руководителя.
- •1.Коммуникативную,
- •2.Перцептивную (социальная перцепция),
- •2. Психология делового общения. Функции и механизмы управленческого общения. Управленческое общение как обмен информацией,…
- •3.Техника активного слушания.
- •Лекция №11 Тема: Формирование группового поведения в организации
- •Виды и структура групп. Формирование группы.
- •2. Неформальные группы. Управление неформальной группой: факторы, влияющие на эффективность работы нф.
- •Опасности проявления группового мышления.
- •Девиантное групповое поведение
- •Правила управление групповым поведением
- •3. Межгрупповое поведение. Должностная модель поведения: доминанта «задача-ответственность».
Идеи Адлера
Социальный интерес – существенный критерий психического здоровья способствовал появлению концепций ценностных ориентаций.
Отмечал отсутствие в теории Фрейда социальной ориентации.
Отмечал важность волевых и творческих аспектов в личности.
Основные тезисы индивидуальной психологии
Человек – единый самосогласующийся организм individuum – неделимый.
Человеческая жизнь как активное стремление к совершенствованию
Жизнь не возможно представить без непрерывного движения в направлении роста и развития. Движение к личностным, значимым целям позволяет воспринимать индивидуума как единое самосогласующееся целое. Люди не отталкиваются от внутренних и внешних причин. Люди способны планировать свою деятельность и определять судьбу.
Индивидуум как творческое самоопределяющееся целое. Признавал наследственность и действие окружающей среды. Человек нечто большее, чем только наследственность и окружающая среда. Люди обладают творческой силой. Свободная, осознанная активность- определяющая среда человека.
Социальная принадлежность.
Человек читается в социальном контексте. У человека есть чувство общности или социальный интерес. Гармония объединяющая индивидуума с обществом. Конфликт между индивидуумом и обществом считается неестественным.
Индивидуальная субъективность.
Люди мотивированы фиктивными целями – личными мнениями о настоящих и будующих событиях, регулирующих их поведение.
Индивидуальная психология: основные концепции и принципы
Чувство неполноценности и компенсации,
Стремление к превосходству,
Стиль жизни (неповторимость существования индивидуальности),
Социальный интерес,
Творческое «Я»,
Порядок рождения,
Функциональный финализм
Адлер задался вопросом почему одно заболевание более важно для человека чем другое? Неполноценность организма может вызвать черезвычайно развитое чувство собственной неполноценности. Силы, направленные на компенсацию дадут возможность достичь желаемого результата.
Чувство неполноценности берет начало в детстве.
Комплекс неполноценности формируют:
Неполноценность органов,
Чрезмерная опека,
Отвержение со стороны родителей.
Гиперкомпенсация – комплекс превосходства.
Карл Густав Юнг родился в Швейцарии г. Кессвим 1875 году, жил в Базеле. Единственный сын пастора швейцарской реформаторской церкви. Прекрасно учился, очень энтровертированный ребенок (погруженный в себя). Изучал медицину в Базельском университете, получил медицинскую степень по специальности психиатрия в 1900 году. Работал ассистентом в Цюрихском госпитале для душевнобольных под руководством Эжена Блейера, автора термина «шизофрения». Стал регулярно переписываться с З. Фрейдом, после прочтения его книги, «Теория сновидений». В 1907 году встретился с Фрейдом. Аналитическая психология. По Юнгу – душа состоит из 3 отдельных взаимосвызанных структур: Эго, Личного бессознательного, Коллективного бессознательного.
Эго – центр сферы сознания (мысли, чувства, воспоминания, ощущения, воспринимаем себя людьми).
Личное бессознательное – (конфликты, воспоминания, которые когда-то осознавались, теперь забыты).
Юнг пошел дальше Фрейда, определив, что ЛБ содержит в себе комплексы скопление эмоционально заряженных чувств, воспоминаний, мыслей, вытесненных из личного родового, наследственного опыта. Сформировавшись комплекс оказывает действие на поведение человека и его мироощущения. Юнг считает, что ЛБ достижимо для сознательного.
Коллективное бессознательное – хранилище латентных (скрытых) следов памяти человека и даже человекообразных предков. По словам Юнга «…в коллективном бессознательном содержится все духовное наследие человеческой эволюции, возродившееся в структуре каждого индивидуума».
КБ складывается благодаря наследственности, одинаково для всего человечества.
КБ – основная причина различия Фрейда и Юнга.
КБ состоит из мощных первичных психических образов – архитипов (первичных моделей).
архитип |
определение |
символы |
Анима |
Бессознательная женская часть личности мужчины |
Женщина, Дева мария, Мона Лиза |
Анимус |
Бессознательная мужская часть личности женщины |
Мужчина, Иисус Христос, Дон Жуан |
Персона |
Соцроль человека, проистекающая из общественных ожиданий и обучения в раннем детстве |
Маска |
Тень |
Бессознательная противоположность того, что индивид настойчиво утверждает в сознании |
Сатана, Гитлер, Хуссейн |
Самость |
Воплощение гармонии, регулирующей Центр личности |
Мандала |
Мудрец |
Персонификация жизненной мудрости и зрелости |
Пророк |
Бог |
Конечная реализация психической реальности, спроецированная на внешний мир |
Солнечное око |
Каждый архитип связан с выражением определенного типа чувств, мыслей относительно соответствующего события или ситуации.
Персона (persona лат. маска) – наше публичное лицо, то как мы проявляем себя по отношению к другим. Обозначает множество ролей относительно социальных требований. Персоне нужна, чтобы ладить с другими людьми, производить впечатление на других. Если архитип имеет слишком большое значение человек может стать не глубоким.
Тень – содержит наши социально неприемлемые импульсы, секс, насилие, агрессию. Тень – источник жизненной силы, спонтанности.
Самость – интеграция всех аспектов души.
Две основные направленности или жизненные установки, одна из них доминанта:
Экстраверт,
Интроверт.
Расширил типологию, выделив 4 основные функции:
М
ышление,Ощущения, рациональные,
Ч увство,
Интуиция, иррациональные.
(Экстравертивно-мыслительный).
Человек развивается на протяжении всей жизни.
Конечная цель – полная реализация «Я».
Индивидуация – реализация своей уникальной психической реальности, связана с Самореализацией, которая достижима только способными высокообразованными людьми, имеющими досуг.Юнг одним из первых признал позитивный вклад религиозного, духовног и мистического опыта в развитие личности.
Карл Ренсом Роджерс (1902–1987) родился в Оук-Парк (предместье Чикаго) в 1902 году.
В 1924 году получает степень бакалавра истории, причем заочно прошел только один курс психологии. После окончания образования отправляется в Нью-Йорк.
Природа человека по Роджерсу
Наблюдая психически нездоровых людей, Роджерс сделал вывод - человеческая природа ориентирована на движение вперед, к определенным целям. Человек активное и конструктивное существо, если создать условия для личности раскрыть свой потенциал, личность будет развиваться эффективно и оптимально.
Роджерс допускал, что у людей бывают злые и разрушительные чувства, аномальные импульсы. Когда же люди «функционируют полностью», они положительные создания, которые хотят жить в гармонии с собой и другими.
Руководящий мотив в жизни – тенденция актуализации свойственная организму тенденция развивать свои способности, чтобы сохранить и развивать личность» (Роджерс, 1959). Роджерс считал, что голод, половое влечение, безопасность нельзя использовать для объяснения причин поведения. Эти специфические мотивы нужны для «сохранения» человека. «Меньше чем через неделю вы поверите в это, или умрете».
Тенденция самоактуализации – процесс реализации своего потенциала на протяжении всей его жизни.
Феноменологическое направление считает реальным для индивида (его мыслей, понятий, чувств), то что существует в пределах внутренней системы координат человекаили субъективного мира, включающего все, сознаваемое в данный момент времени. Субъективное восприятие человека не только представляет личную реальность, но и формирует основу его действий.
Роджерс в большей части отвергал теорию Фрейда о том, что прошлый опыт и источники происхождения поведения являются первичными факторами, лежащими в теории личности. Для рождерса важно, каким человек воспринимает себя сейчас, как человек прогнозирует свое будущее. Предпочтительной считал идею «настоящее – будущее».
Я – концепция означает концепцию человека о том, что он собой представляет. Отражает характеристики, которые человек воспринимает, как часть себя.
Я – концепция включает не только какие мы есть, но и то, какими мы хотели бы быть (Я – идеальное), пока не имеет, что больше всего ценит, к чему стремиться, но кем пока не является.
Когда «Я-концепция» формируется и развивается она подвержена организменным оценочным процессам. Холод, голод, шум малыш оценивает отрицательно. Пища, вода, любовь, безопасность воспринимается как способствующим росту организма.
Структура «Я» позднее формируется через взаимодействие со значимыми окружающими. Это формирует потребность в позитивном внимании.
Поведение ребенка управляется желанием получить от родителей положительное внимание, а не его «Я – концепцией». Состояние несоответствия «Я» и опыта наиболее серьезное препятствие в развитии личности, достижении психологической зрелости. Роджерс утверждал, что состояние несоответствия «Я» и опыта - наиболее серьезное препятствие в развитии личности (психологической зрелости).
Безусловное позитивное внимание позволяет личности развить свои собственные ценности и удовлетворить их независимо от «одобрения» других.
Переживание, несоответствующее «Я-концепции», воспринимаются как угрожающие. Эти переживания не допускаются к осознанию человек, (считающий себя честным, совершает нечестный поступок, он будет ощущать угрозу). Реакция на поступок – напряжение, замешательство, чувство вины. Механизмы защиты – искажение восприятия, отрицание.
