Лекция №1 Тема: Теория поведения человека в организации
Вопросы:
1. Основные проблемы организационного поведения и уровни их рассмотрения, предмет и объект изучения организационного поведения
2.Роль человека в организации, адаптивные организационные возможности,
3.Подходы к формированию и развитию личности
1. Основные проблемы организационного поведения и уровни их рассмотрения, предмет и объект изучения организационного поведения
Организационное поведение — это наука о том, как люди ведут себя в организации, как поведение работников влияет на результаты работы организации.
Организация – существенная и определяющая часть внешней среды человека, форма в которую облекаются разные группы людей (социальные, рабочие, профессиональные, национальные, культурные).
«Поведение – извне наблюдаемая двигательная активность живых существ, включающая моменты неподвижности, исполнительное звено высшего уровня взаимодействия целостного организма и окружающей среды».
«Поведение – осуществляется как единство психических – побудительных регулирующих, отражающих звеньев и исполнительных внешних действий, приближающих или удаляющих организм от определённых объектов, а так же преобразующих их».
(Психологический словарь под ред. Зинченко).
«Организация – устройство, сочетание, объединение чего-либо или кого-либо в одно целое; приведение в строгую систему».
«Организация – группа людей, объединённых общей программой, общей целью или задачей; общественное объединение, государственное, партийное и т.п.учреждение».
(Большой словарь иностранных слов на русском языке).
Определение закономерности развития специфики управляемого объекта можно осуществить в рамках обыденного, художественного, религиозного или научного подхода к познанию.
Только научный подход в материальном мире приближает знания к объективным.
Научному знанию, как любому другому, недостаёт объективности в силу субъективности самих учёных. Действует закон «объективности субъективизма» «… всё, что связано с субъектами не может быть объективным по определению и это считается объективным явлением».
Научный подход – подразумевает комплексное исследование свойств и особенностей объекта изучения фактов его поведения.
Эмпирические данные
Проблема
Гипотеза
Современный метод познания предполагает применение системного подхода. Специфика системного подхода определяется его ориентацией на раскрытие целостности объекта и обеспечивающих его механизмов. Системный подход основан на здравом смысле.
Под объектом понимается конкретный трудовой процесс, нормативно заданный, включающий предмет, средства, цели, задачи, правила исполнения работы, и условия ее организации (социально-психологические, микроклиматические, управление: нормативные, планирование, контроль).
Предмет - работник, способный к спонтанности и рефлексии в условиях производственной деятельности.
Научное практическое рассмотрение «работника» как субъекта труда началось с конца ХIХ века. Вильгельм Вундт (W/Wundt 1839 -1920) открыл первую экспериментально-психологическую лабораторию.
Элтон Мэйо на заводах Western Elektric 1920 – 30 гг. провёл исследования по определению факторов влияющих на производительность труда.
В 60 – е годы ХХ века появился термин «Организационное поведение». Организационное поведение – синтетический предмет, включающий психологические науки, социологические, управленческие науки, этики, правовые науки.
В России (Е.Г. Молл) существует социально-культурный фон, обуславливающий оздоравливающее действие, организационного поведения на современное производство.
Фон характеризуется:
Изменение связей и отношений,
Изменение старых организаций и появление новых.
Расширение международных связей
Выдвижение новых лидеров,
Выдвижение новых лидеров,
Повышение уровня неопределённости и риска,
Последствия криминальное происхождение риска .
Исследования проведённые М.Вебером. А. Файолем, Ф.У. Тейлором, Честером Барнард привели к появлению науки «Организационное поведение». Труды в области «ОП» созданы: Г. Хофстире, Г. Минцберг А.С. Таненбаумом, ФА. Хиллер;
Представители социотехнической школы: Фред Эмери, Эрик Трист, Е. Дж. Миллер, А.К. Райс.
Организационное поведение как наука состоит из двух составляющих:
Поведение организаций по отношению людям и группам внутри организации и субъектам внешней среды;
Поведение людей в этих организациях в отношении друг к другу и к организации в целом.
Организационное поведение проявляет себя в формах:
Поведение индивидов как членов организации,
Поведение групп, команд, группировок,
Поведение организационных единиц (отделы, фирмы),
Поведение взаимосвязанных групп (организаций),
Поведение организации во внешней среде.