Глава 1. Основные профессиональные обязанности

1. В своей работе социальный работник руководствуется в первую очередь интересами клиента.

1.1. Соблюдение интересов клиента является основной целью социального работника. Любое действие, противоре­чащее интересам клиента, является неэтичным.

2. В ходе выполнения своих профессиональных обязан­ностей социальный работник не должен дискриминировать своих клиентов по расовой или национальной принадлежнос­ти, по родному языку, по вероисповеданию, по их семейно­му положению, по половому признаку, сексуальной ориента­ции, возрасту, по способностям, социально-экономическому статусу, по партийной принадлежности, культурному и на­циональному происхождению'⁷'.

3. Социальный работник обязательно должен информи­ровать клиента о его праве на получение консультаций дру­гого социального работника на протяжении всего периода их профессиональных отношений.

4. Социальный работник обязан незамедлительно ста­вить клиента в известность о любых факторах, обстоятель-ствах⁽⁸⁾ или внешних воздействиях, препятствующих выполне­нию им профессиональных обязанностей на должном уровне.

5. Социальный работник не должен вмешиваться в лич­ные дела клиента, никак не связанные с предметом их про­фессиональных отношений и не имеющие отношения к су­ществу оказываемых услуг.

6. Социальный работник не должен выражать свое мне­ние, высказывать никаких суждений или давать оценку си­туации до тех пор, пока его мнение, суждение или оценка не получат документального подтверждения, не будет про­ведено наблюдения или исследования ситуации.

7. По возможности социальный работник должен осу­ществлять профессиональное общение на том языке, кото­рый выберет клиент.

Комментарии

7. Рамки дискриминации, указанные в этом пункте, не­сколько шире тех, что приводятся в своде законов, регули­рующем соблюдение прав человека. Таким образом, на соци­ального работника накладываются большие обязательства, нежели это предписывается местным законодательством.

8. Под термином "обстоятельства" подразумевается фи­зическое, умственное или физиологическое состояние соци-

82

83

ального работника. Социальный работник обязан приложить максимум усилий по обнаружению и устранению подобных обстоятельств. Более подробно этот вопрос рассматривается в пункте 3.4.

Глава 2. Честность и объективность

2. Социальный работник должен выполнять свои профес­сиональные обязанности с максимальной честностью и объек­тивностью'^.

1. Социальный работник должен определять и описы­вать образование, тренинги, приобретенный практический опыт, членство в профессиональных организациях, уровень компетентности, а также основное содержание оказываемых услуг максимально правдиво и точно.

2. Социальный работник должен по первой просьбе кли­ента информировать его о полученном образовании, приоб­ретенном практическом опыте, пройденных тренингах, об уровне своей компетентности, а также раскрывать основное содержание оказываемых услуг и осуществляемых практи­ческих шагов.

3. Социальный работник может говорить о полученном образовании, лишь имея на руках соответствующий документ.

Социальный работник не имеет права заявлять о полу­чении формального образования в одной из областей соци­альной работы, если он только посещал лекции, наблюдал за работой более опытных сотрудников, участвовал в конфе­ренциях, в групповых обсуждениях, мастерских семинарах или любых подобных мероприятиях, направленных на повы­шение квалификации'¹⁰⁾.

Социальный работник не должен преувеличивать, иска­жать или вводить в заблуждение относительно своих реаль­ных способностей и возможностей, когда речь идет о завер­шенной или предстоящей работе с клиентом.

Социальный работник должен четко разграничивать за­явления и действия, совершенные им в качестве частного

лица, и заявления и действия, совершенные им в качестве официального социального работника'¹¹). Комментарии

9. Термин "объективность" позаимствован из кодекса про­ фессионального поведения Квебека, раздел 2: честность и объективность, где "объективность" трактуется следующим образом: Социальный работник должен исполнять свои про­ фессиональные обязанности честно и объективно.

10. Местные ассоциации социальных работников могут регулировать, какую информацию о своей квалификации и образовании может сообщать социальный работник (в каждой провинции по-разному) в зависимости от особенностей мест­ного законодательства, Если данный вопрос не регулируется законодательством должным образом, то заявление социаль­ного работника о своей компетентности, не подкрепленное соответствующей подготовкой, может расцениваться как на­рушение профессиональной этики.

11. Несмотря на указанное в данном пункте разграниче­ние, заявления и действия, совершенные социальным работ­ником в качестве частного лица, должны находиться в стро­гом соответствии с требованиями настоящего кодекса.