
- •Рецензенты:
- •Содержание
- •Введение
- •I. Профессиональные требования и ценности в социальной работе
- •II. Профессиональный рост и развитие социального работника
- •III. Личностные качества социального работника
- •IV. Этика социального работника
- •Основные принципы этического кодекса Ассоциации социальных работников Великобритании
- •Глава 1. Основные профессиональные обязанности
- •Глава 2. Честность и объективность
- •Глава 3. Уровень компетентности, достаточный для осуществления социальной работы
- •Глава 4. Рубежи профессиональных отношений с клиентом
- •Глава 5. Конфиденциальность информации
- •Глава 6. Сторонний интерес
- •Глава 7. Ограничения при осуществлении частной практики
- •Глава 8. Моральная ответственность по отношению к месту своей работы
- •Глава 9. Моральная ответственность по отношению к профессии социального работника в целом
- •Глава 10. Моральная ответственность по отношению к обеспечению социальных изменений
- •Кодекс этики социального педагога и социального работника ооо "Союз социальных педагогов и социальных работников России"
- •Раздел 1. Введение
- •Раздел 2. Определение социальной работы
- •Раздел 3: ценности социальной работы 3.1. Человеческое достоинство и толерантность
- •3.3. Компетентность
- •Раздел 4. Принципы социальной работы 4.1. Принятие человека таким, каков он есть
- •4.2. Уважение права клиента на принятие самостоятель ного решения на любом этапе совместных действий
- •4.3. Конфиденциальность сотрудничества социального работника и социального педагога с клиентом
- •4.5. Ответственность социального работника и социального педагога за результаты своей деятельности
- •Раздел 5. Стандарты этического поведения
- •5.1. Этическое поведение по отношению к профессии социального педагога и социального работника
- •5.2. Этическое поведение по отношению к людям, которые пользуются социальными услугами
- •5.4. Этическое поведение по отношению к взаимодействующим организациям
- •Раздел 6. Определение социальной работы и комментарии международной федерации социальных работников
- •Раздел 7. Международные соглашения, на которых строятся принципы и стандарты этики социальной работы
- •7.1. Международная декларация этических принципов социальной работы. Международные этические стандарты социальных работников, 1994 г.
- •7.2. Всеобщая декларация прав человека, 1948 г. (Universal Declaration of Human Rights)
- •7.3. Международный пакт о гражданских и политичес ких правах, 1966 г. (The International Covenant on Civil and Politi cal Rights)
- •7.4. Международная конвенция о ликвидации всех форм расовой дискриминации, 1965 г. (The Convention on the Elimination of All forms of Racial Discrimination)
- •7.5. Международная конвенция о ликвидации всех форм дискриминации в отношении женщин, 1976 г. (The Convention on the Elimination of all forms of Discrimination against Women)
- •7.6 Конвенция о правах ребенка, 1989 г. (The Convention on the Rights of Children)
- •V. Проблемы профессионального сгорания в социальной работе
- •Личные отношения
- •I Юддержка: внутри организации; вне организации
- •VI. Подготовка специалистов по социальной работе
- •VII. Зарубежный опыт профессиональной подготовки социальных работников
- •Заключение
- •Литература
- •Решение коллегии
- •Государственный комитет ссср по народному образованию приказ
- •Г. Москва
- •Социальный работник
- •Нравственно-этические принципы взаимоотношений между клиентом и специалистом по социальной работе
- •Советы начинающему специалисту. Навыки общения с клиентом
- •Как слушать и понимать клиента
- •Как научиться выслушивать клиента
- •Эмпатия как базовый навык общения
- •Эмпатия как традиция бытия
- •Эмпатические взаимоотношения
- •Три измерения навыков общения
- •Несколько примеров эмпатии
- •Как понимать и отвечать эмпатически
- •Правильность (точность) эмпатии
- •Использование эмпатии
Заключение
Социальная работа — это не только профессия, но и призвание человека. На практике мы неоднократно убеждались в том, что разные люди по-разному определяют и решают социальные проблемы. Это во многом зависит от уровня профессионализма, системы повышения квалификации, а также нравственных качеств специалиста.
В России до настоящего времени не сформировалось достаточно четких подходов к реформированию сложившейся системы социальной защиты, в которой основным субъектом выступают профессиональные социальные работники. Пока им чрезвычайно трудно выполнять свое предназначение, используя свои профессиональные навыки и умения, реализовать истинные цели социальной работы: помочь человеку в трудной жизненной ситуации стать социально самодостаточным, социально развитым и социально активным членом общества, способствующим устойчивому социальному развитию человеческого сообщества.
Российским социальным работникам приходится действовать в условиях, для которых характерны чрезвычайно высокая патерналистская роль государства и крайне слабо обозначены общественные институты гражданского общества. В течение последних лет социальные работники в России вынуждены направлять свои усилия на адресное оперативное решение самых острых, кризисных, жизненных проблем отдельных категорий граждан на заявительной основе. На определенном этапе этот путь был наиболее реальным для практического решения задач социальной работы и представлялся удачным. Однако время показало, что такой подход не дает долгосрочного эффекта, поскольку не нацелен на профилактику повторений кризисных ситуаций, на перспектив-
ную социальную защиту каждого конкретного человека и населения в целом.
Происходящие в стране реформы, нацеленные на упорядочение всех сфер жизни, требуют изменений в социальной сфере, в том числе создания высокоэффективной, ориентированной на ожидания общества системы многопрофильной целевой социальной защиты населения. Эта система должна обеспечивать комплексное разностороннее содействие человеку в решении различных, вызывающих необходимость социальной защиты проблем на протяжении всей его жизни — начиная с периода вынашивания матерью ребенка и завершая достойным погребением человека. Профессиональная социальная работа способна выполнить свою миссию и внести достойный вклад через оказание помощи человеку в сложной жизненной ситуации в социальное развитие общества.
174
175
Литература
Бочарова В. Г. Профессиональная социальная работа: личностно ориентированный подход. — М., 1999.
Всеобщая декларация прав человека. — М.: Интерпракс, 1994.
Галагузова М. А. Проблемы подготовки социальных педагогов // Гуманизация и гуманитаризация педагогического образования: Тезисы докладов российско-американского семинара по проблемам образования. Комитет социальной педагогики и социальной работы. 25-27 мая 1993 г. — Екатеринбург, 1993.
Григорьев С. И. Социальное образование и социальная культура в России: национально-региональный контекст 1990 годов. — Барнаул-Москва, 1993.
Демидова Т. Е. Профессиональное общение социального работника. Библиотечка социального работника. — М.: Союз, 1994.
Демина Л. Д. Введение в психологические проблемы социальной практики. — Барнаул, 1994.
Доэл М., Шадлоу С. Практика, социальной работы /Пер. с англ. — М.: Аспект-Пресс, 1995.
Зимняя И. А. Профессиональные роли и функции социального работника (общие проблемы подготовки специалиста) // Российский журнал социальной работы. 1995. № 1.
Иващенко А. В. О некоторых вопросах подготовки специалистов по социальной работе // Социальная педагогика и социальная работа за рубежом. — М., 1992. Вып. 1.
Козлов А. А., Иванова Т. Б. Практика социального работника. — М., 2001.
Краснова О. В. Практикум по работе с пожилыми людьми: опыт России и Великобритании. — М., 2001.
Куличенко Р. М. Социальная работа и подготовка социальных работников в современной России. — Тамбов: Изд-во ТГУ, 1997.
Ляшенко А. И. Организация и управление социальной работой в России. — М.: Наука, 1995.
14. Менеджмент социальной работы: Учеб. пособие / Под ред. Е. И. Комарова и А. И. Войтенко. — М.: Владос, 2001.
Никитин В. А. Социальная работа: проблемы теории и подготовки специалистов: Учеб. пособие. — М., 2002.
Основы социальной работы. — М.: ИНФРА-М, 1997.
Основы социальной работы: Учеб. пособие / Под ред. Е. В. Ханжина. — М., 2001.
Пинку с А., Минахан А. Практика социальной работы / Пер. с англ. — М.: Союз, 1993.
Российская энциклопедия социальной работы: в 2 т. Т. 1, 2. — М., 1997.
Сластенин В. А. Социальный работник: личность и профессия // Социальная работа. — М., 1992. Вып. 6.
Социальная работа за рубежом. — М.: Союз, 1996.
Социальная работа и подготовка социальных работников в Великобритании, Канаде, США. — М., 1992.
23. Социальная работа. Введение в профессиональную деятельность: Учеб. пособие. / Отв. ред. проф. А. А. Козлов. — М.: Логос, 2004.
Теория социальной работы / Под ред. проф. Е. И. Хо-лостовой. — М.: Юристъ, 1998.
Тетерский С. В. Введение в социальную работу. — М., 2000.
Топчий Л. В. Кадры социальных служб. — М., 2000.
Холостова Е. И. Профессиональный и духовно-нравственный портрет социального работника. — М.: Изд-во МГСУ, 1993.
Холостова Е. И. Социальная работа: Учеб. пособие. — М.: ИТК «Дашков и К°», 2004.
Шевеленкова Т. Д. О личностной характеристике социального работника // Социальная работа. — М., 1992. Вып. 5.
176
177
Шмелева Н. Б., Донина О. И. Педагогические основы социальной работы: Учеб. пособие. — М., 2001.
Шмелева Н. Б. Социальная работа: личность и профессия (аспект развития). — Ульяновск, 1999.
Этика социальной работы: принципы и стандарты (Принято на общем собрании МФСР — IFSW) // Российский журнал социальной работы. 1995. № 2.
Этика социальной работы: учебно-методические материалы / Состав. И. Н. Иванова. — Саратов: ПМУЦ, 1997.
Ярская-Смирнова Е. Профессиональная этика социальной работы. — М.: ИД "Ключ", 1999.
Приложения
к постановлению Госкомтруда СССР от 23 апреля 1991 г. № 92
ДОПОЛНЕНИЕ
в Квалификационный справочник
должностей руководителей, специалистов
и служащих, утвержденный постановлением
Государственного комитета СССР по труду и социальным
вопросам и Секретариата Всесоюзного Центрального Совета
Профессиональных Союзов от 27 марта 1986 г. № 102/6-142
Дополнить Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих квалификационной характеристикой "Специалист по социальной работе", изложив ее в следующей редакции:
СПЕЦИАЛИСТ ПО СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ
Должностные обязанности. Выявляет на предприятии (в объединении, организации, учреждении), в курируемом микрорайоне (округе) семьи и отдельных лиц, нуждающихся, в социально-медицинской, юридической, психолого-педагогической, материальной и иной помощи, охране нравственного, физического и психического здоровья, и осуществляет их патронаж. Устанавливает причины возникших у них . трудностей, конфликтных ситуаций, в том числе по месту работы, учебы и т. д., оказывает им содействие в их разрешении и социальную защиту. Содействует интеграции деятельности различных государственных и общественных организаций и учреждений по оказанию необходимой социально-экономической помощи населению. Проводит среди населения работу по пропаганде здорового образа жизни, планированию семьи, соблюдению санитарно-гигиенических норм, мер противопожарной защиты, предупреждению бытового и дорожно-транспортного травматизма, правонарушений. Оказывает помощь в семейном воспитании лицам, испытывающим негативное воздействие социального окружения по месту жительства, учебы, работы, в трудоустройстве несовершеннолетним, заключении трудовых договоров о работе на дому женщинам, имеющим несовершеннолетних детей, инвалидам, пенсионе-
178
179
рам. Проводит психолого-педагогические и юридические консультации по вопросам семьи и брака, воспитательную работу с несовершеннолетними с асоциальным поведением. Выявляет и оказывает содействие детям и взрослым, нуждающимся в опеке и попечительстве, в устройстве в лечебно-воспитательные учреждения, получении материальной, социально-бытовой и иной помощи. Представляет в соответствующие органы материалы и документы для предъявления иска о лишении родительских прав, оформления усыновления, опеки, попечительства. Организует общественную защиту несовершеннолетних правонарушителей, в необходимых случаях выступает в качестве их общественного защитника в суде. Участвует в работе по созданию центров социальной помощи семье, усыновлению, попечительству и опеке, социальной реабилитации, приютов, молодежных, подростковых детских и семейных центров, клубов и ассоциаций, объединений по интересам и т. п. Организует и координирует работу по социальной адаптации и реабилитации лиц, вернувшихся из специальных учебно-воспитательных учреждений и мест лишения свободы.
Должен знать: постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, нормативные и другие руководящие материалы по социальной защите населения; психологию; социологию; специфику работы в различной социальной среде; основы общей и семейной педагогики; формы и методы воспитательной работы и просвещения; нормы семейного, трудового, жилищного законодательства, регулирующие охрану материнства и детства, права несовершеннолетних, пенсионеров, инвалидов; основы уголовного и гражданского права; порядок и организацию усыновления, опеки, попечительства, лишения родительских прав, направления в специальные учебно-воспитательные учреждения; организацию медико-социальной работы, санитарного просвещения, гигиенического воспитания населения и пропаганды здорового образа жизни; национальные особенности быта~и семейного воспитания, народные традиции региона; нормы и правила дорожного движения, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты; передовой отечественный и зарубежный опыт социальной работы.
Квалификационные требования
Специалист по социальной работе высшей категории: высшее образование, наличие сертификата специалиста по социальной работе и стаж работы в должности специалиста по социальной работе I категории не менее 3 лет.
Специалист по социальной работе I категории: высшее образование, наличие сертификата специалиста по социальной работе и стаж работы в должности специалиста по социальной работе II категории не менее 3 лет.
Специалист по социальной работе II категории: высшее образование, наличие сертификата специалиста по социальной работе и стаж работы в должности специалиста по социальной работе не менее 3 лет.
Специалист по социальной работе: высшее образование без предъявления требований к стажу работы и наличие сертификата специалиста по социальной работе или среднее специальное образование, наличие сертификата специалиста по социальной работе и стаж работы в учебно-воспитательных, медицинских учреждениях или органах социальной защиты не менее 5 лет.
Комитет по делам семьи Государственный комитет
и демографической политике РСФСР по делам науки
при Совете Министров РСФСР и высшей школы