УДК 36.02

ББК 65.272

Х73

Рецензенты:

Я. Б. Шмелева — доктор педагогических наук, профессор; В. П. Малыхин — кандидат социологических наук, доцент.

Холостова Е. И.

Х73 Профессионализм в социальной работе: Учебное по-

собие / Е. И. Холостова. — 3-е изд. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2009. — 236 с.

ISBN 978-5-394-00421-6

В учебном пособии анализируются духовно-нравственный пор­трет специалиста социальной работы, его профессиональные качества, специфика навыков и умений работы с различными категориями на­селения, а также система подготовки данной категории специалистов как в России, так и за рубежом.

Для студентов и преподавателей вузов социального профиля, а также специалистов социальной сферы.

УДК 36.02 ББК 65.272

J. S. fai*f**-t

Содержание

Введение 4

I. Профессиональные требования и ценности

в социальной работе 7

П. Профессиональный рост и развитие социального

работника 25

3. Личностные качества социального работника 44

4. Этика социального работника .-. 60

V. Проблемы профессионального сгорания в социальной работе 123

VI. Подготовка специалистов по социальной работе 142

VII. Зарубежный опыт профессиональной подготовки социальных работников 163

Заключение 174

Литература 176

Приложения 179

ISBN 978-5-394-00421-6 © Холостова Е. И., 2007

3

щщ

Введение

Социальная работа — деятельность, которая требует не только управленческого профессионализма, педагогических, юридических и психологических знаний, изучения социаль­ной философии и этики, но самое главное, чем должен обла­дать социальный работник, — это высокие морально-нрав­ственные устои, которые не позволят ему поддаться соблаз­ну манипулировать людьми в корыстных целях. Он призван творить добро и не имеет права приносить зло. Невежество и душевная черствость — черты, для социального работника просто неприемлемые.

Социальная работа ни в одной стране не приносит боль­ших капиталов, она очень трудна, так как заключается в по­стоянном общении с людьми, у которых горе, которые стра­дают. Она опасна из-за покушений со стороны социально-ущербных элементов. И тем не менее, даже порой не пре­тендуя на зарплату, в свободное от основной работы время представители разных социальных слоев общества получают профессиональное образование социальных работников, уча­ствуют в деятельности различных организаций, занимающихся социальной помощью.

Социальный работник в некоторой степени действует на пересечении нравственной обязанности и нравственной сво­боды. Чем выше степень его нравственной свободы, тем не­преложнее его долг.

Именно нравственно-гуманистические истоки заставля­ют людей выбирать трудную социальную работу, имеющую единственное, но важнейшее отличие от других видов дея­тельности: возможность помочь людям, отдать свои силы, знания, приобрести уверенность слабым.

Профессионализм личности социального работника — это не только достижение им высоких профессиональных резуль­татов, не только эффективность и успешность профессио­нальной деятельности, но непременно и наличие психологи­ческих компонентов — внутреннего отношения личности к избранной профессии, эмоциональной включенности в нее, соответствующего состояния профессионально значимых ка­честв и уровня профессиональных притязаний.

На социального работника возлагается особая миссия, выполнить которую он может только при условии формиро­вания особых профессиональных и личностных качеств. Бу­дущий социальный работник должен быть достаточно разви­тым в интеллектуальном, нравственном, коммуникативном, эмоциональном, рефлексивном и волевом планах. Личность Социального работника включает также понимание своих личностных характеристик, реальную оценку своих возмож­ностей и уровня квалификации, способность к объективной самооценке, ситуативное самопознание — постоянную реф­лексию при взаимодействии с клиентом и самоорганизацию.

Следует подчеркнуть, что развитию этих качеств и об­разований, вхождению в реальную модель профессиональной деятельности способствует решение следующих задач:

• развитие личностного интереса к выбранной профес­сии;

• формирование первоначальных представлений об ос­новах профессиональной работы;

• формирование профессионально-мотивационной уста­новки на будущую деятельность;

• формирование профессионально-личностной "Я-кон-цепции".

Профессионализм — важнейший этап жизни человека, связанный с решением профессионального самоопределения и профессиональной адаптации. Чтобы определиться в своей будущей профессии, молодому человеку необходимо отве­тить на следующие вопросы:

— чего он хочет в своей профессии;

4

5

Щ-

• что он должен предпринять в своей профессиональной деятельности, чтобы добиться успеха;

• что он может (должен) сделать, чтобы реализовать собственные личностные качества и интересы?

Профессионально-личностные качества социальных ра­ботников наиболее активно формируются в рамках высшей профессиональной школы. Следовательно, повышенное вни­мание должно уделяться именно профессиональному обра­зованию и воспитанию. В широком смысле профессиональное воспитание — это функция трудовой и общественной жизни; в узком смысле — функция учебного заведения, специально создающего условия для решения проблемы подготовки вы­сококвалифицированных специалистов социальных работни­ков, гуманистически ориентированных, способных осуществ­лять свою деятельность в условиях постоянно изменяющего­ся мира и в нестандартных ситуациях.

''t'