Производственный (операционный) менеджмент - В.А.Василенко, Т.И.Ткаченко

Определение раннего начала и раннего окончания работ производим следующим образом: раннее начало работ, выходящих из начального события равно нулю, так как для первого события нет предшествующих работ.

Раннее окончание работ (1-2; 1-3; 1-4) определяется суммированием начала и про-

должительности работ (0 + 2 = 2; 0 + 6 = 6; 0 + 3 = 3).

Раннее начало последующих работ определяется по раннему окончанию предшествующих работ.

Цифры в колонке №1 перед соответствующим событием в колонке №2 показывают, сколько раз повторяется это событие в колонке №3. Например, для работы 2-5 событие 2 встречается только 1 раз в первой строке колонки №3, для работы 5-7, событие 5 встречается 2 раза – в четвертой и пятой строках колонки №3 и т. д. Определив эти строки, отыскиваем соответствующее значение колонки №6 и записываем их максимальную величину в колонку №5 для искомой работы.

Заполнив строчку в колонке №5, определяем значение соответствующей строчки в колонке №6 путем сложения цифр в колонках № 4 и 5.

Для определения позднего начала и позднего окончания работ расчет производим в колонках №7,8 снизу вверх. В колонке №3 находим шифры конечного события следующей работы. В колонке №2 ниже данной работы находим строку с соответствующими шифрами начальных событий. Определив эти строки, отыскиваем соответствующие значения колонки №7 и записываем их минимальную величину в колонку №8 в строке искомой работы. Из полученного значения в колонке №8 вычитаем соответствующее значение колонки №4 и результаты заносим в колонку №7, затем снова переходим к определению очередного значения в колонке №8 и т.д.

Значение колонки №9 определяем путем вычитания из соответствующих чисел колонки №8 чисел колонки №6, или из чисел колонки №7 чисел колонки №5, т.е. как разность позднего и раннего окончания работы (позднего и раннего начала работы).

Значение колонки №10 определяется следующим образом (расчет ведется сверху вниз). По значению графы №3 для данной работы отыскиваем соответствующее значение в графе №2. Затем против найденной строки находим значение в колонке №5 и вычитаем из него значение колонки №6, расположенное на строчке данной работы. Если работы имеют конечные события, совпадающие с конечным событием графика, то значение колонки №10 определяется вычитанием из максимального значения колонки №6 значения колонки №6 для данной работы. Так для работы 5-7 частный резерв времени 24 – 24 = 0, а работы 6-7 имеет резерв 24 – 20 = 4.

Для контроля правильности определения параметров работ в таблице необходимо помнить, что

После заполнения всех граф выявляют работы, у которых общий и частный резервы времени равны нулю. Это и будут критические работы, т.е. по ним проходит критический путь на сетевом графике.

332

6. Планирование - это

а)процесс определения будущего организации; b)методы достижения целей организации;

c)выбор действий фирмы по достижению поставленной цели; d)использование инструментов в достижении целей организации4 e)набор приемов и методов по достижению задач фирмы.

7. Прогнозирование - это

а) процесс достижения будущей цели предприятия; b) комплексный план достижения цели предприятия; c)директивный план достижения цели;

d)предвидение, вероятность появления каких-либо результатов; e)рабочая гипотеза деятельности фирмы.

8. Системный подход – это а)учет всех мероприятий данного уровня в системе планирования;

b)всесторонний анализ последствий проведения рассматриваемого мероприятия во всех сферах хозяйственной деятельности;

c)методы системного анализа, применяемые при выработке хозяйственных решений;

d)учет места и взаимосвязи рассматриваемого мероприятия в многоуровневой системе управления;

e)все ответы правильные.

9.Функция планирования

a)выявление и структуризацию, определение приоритетов и последовательности действий;

b)выбор действий, средств и ресурсов по обеспечению достижения поставленных целей;

c)выбор плановых показателей и методов достижения миссии организации;

d)использование экономических методов управления и создание творческого климата в коллективе предприятия по достижению целей фирмы;

e)все ответы верны.

10. Понятие «решение»представляет собой

а)процесс подготовки и формирования, принятие и реализация сделанного ЛПР выбора;

b)акт выбора ЛПР единственного варианта решения проблемы с помощью определенных правил;

c)результат выбора ЛПР, который представляет собой предписания к действию;

d)устранение всех вариантов решения, кроме принятого, прекращение существования проблемы;

e)все ответы правильные.

11.Проблема в управлении - это

а)постоянно действующая функция в любой организационной системе; b)осознание и установление симптомов затруднений в принятии решений; c)несоответствие желаемого (нормативного)и фактического уровней достижения целей;

d)появление риска в принятии хозяйственных решений; e)изменение условий функционирования производства.

334

c)передача ЛПР части своих прав, обязанностей и ответственности подчиненным;

d)передача руководителем части своих прав и обязанностей подчиненным; e)передача ЛПР своих прав и ответственности подчиненным.

18. Дескриптивная модель управления – это

а)оптимизационная модель технологии управления; b)поведенческая теория принятия решений;

c)нормативная математическая модель экономических проблем; d)релевантная информационная модель, необходимая для принятия решения;

e)вербальное описание задачи и ее моделирование.

19. Релевантная информация

а)недостаточная информация, необходимая для принятия решений; b)излишняя информация для принятия решений;

c)вся информация о рынках и конкурентах, необходимая фирме; d)необходимая информация для принятия хозяйственного решения; e)недостающая часть информации для принятия и уточнения решений.

20.Какой путь выявления проблем фирмы наиболее предпочтителен при ограниченности финансовых ресурсов?

а)финансовый анализ фирмы;

b)экспертный опрос руководителей и специалистов;

c)наблюдение за выполнением управленческих функций на фирме с помощью специалистов-консультантов;

d)мнение руководства фирмой; e)мнения членов коллектива предприятия.

21.Какой вид ресурсов является самым важным для фирмы IBM

а)трудовые ресурсы; b)материальные ресурсы; c)технологические ресурсы; d)финансовые ресурсы; e)информационные ресурсы.

22.К каким экономическим категориям следует отнести вопросы принятия решений

а) философия менеджмента;

b) проблема менеджмента; с) результат менеджмента;

d)цели менеджмента;

e)технология менеджмента.

23. Оптимизация

а)предполагает рассмотрение всех вариантов решения при данных условиях; b)предполагает выбор наилучшего варианта решения при данных условиях; c)обеспечивает максимальный средний выигрыш;

d)обеспечивает рациональное решение задачи данного уровня в задачах более высокого уровня;

e)предполагает рациональные потери при максимальном выигрыше.

336

а) минимизацию сроков строительства;

b)минимизацию фронта работ;

c)максимизацию заделов;

d)максимизацию равномерности использования ресурсов;

e)минимизацию простоев фронта работ.

31.При планировании бизнеса основное внимание уделяется a)зонам риска;

b)прогнозированию развития роста фирмы; c)oпределению точки безубыточности; d)возможной доле риска;

e)ассортименту товаров и услуг.

32. Какое количество экспертов считается достаточным для проведения экспертизы какой-либо проблемы?

а) три человека;

b)пять человек;

c)восемь человек;

d)десять человек;

e)пятнадцать человек;

33.С какими функциями управления связан процесс реализации решения?

а) планирование;

b)учет;

c)контроль;

d)регулирование;

e)мотивация.

34.Какой стиль руководства наиболее приемлем при любых изменениях в организации?

a)авторитарный;

b)либеральный;

c)партисипативный;

d)коллегиальный;

e)демократический.

35.Синтез в принятии решений – это

а) приведение в систему чего-либо;

b)совокупность, сочетание чего-нибудь;

c)объединение чего-либо в одно целое;

d)сведение в одно целое данных, добытых анализом;

e)нечто целое, представляющее собой единство закономерно расположенных и находящихся во взаимной связи частей.

36. Система представляет собой:

а) строение, сочетание основных частей чего-нибудь;

b)нечто целое, представляющее собой единство закономерно расположенных и находящихся во взаимосвязи частей;

c)компоненты уровней иерархии во взаимосвязях;

d)совокупность сочетаний чего-либо;

e)объединение чего-либо в единое целое.

338

37.При организации поточных методов ведения работ стараются обеспечить

а) наибольшую длительность установившегося потока;

b)наименьшую длительность установившегося потока;

c)среднюю по отрасли длительность функционирования потоков;

d)среднюю продолжительность установившегося потока по опыту прошлых лет;

e)деятельность, соответствующую максимальной надежности процессов.

38.При организации потока с кратным ритмом необходимо обеспечить

а) ритм потока равный наименьшему из ритмов работы бригад;

b)ритм потока, равный наибольшему из ритмов работы бригад;

c)ритм потока, равный кратному целому числу;

d)количество бригад, выполняющих один и тот же процесс, равно кратности ритма;

e)ритм потока, равный модулю цикличности.

39. При последовательном выполнении работ:

а) потребность в ресурсах будет максимальной;

b)потребность в ресурсах минимальна;

c)продолжительность равна кратности ритма;

d)общий срок выполнения работ будет равна сумме продолжительностей составляющих работ;

e)потребность в ресурсах во времени будет величиной, равной продолжительности.

40. Модель как экономическая категория

а) условный образ объекта исследования;

b)реальный объект в миниатюре;

c)чертеж, графическое представление чего-нибудь;

d)образ объекта, отображающий наиболее существенные его характеристики;

e)отображение реального объекта.

41. Равномерность потока в менеджменте означает:

а) отношение максимального числа рабочих к их среднему числу;

b)среднесписочную численность рабочих фирмы;

c)среднесписочную численность рабочих в бригадах, выполняющих работу;

d)отношение минимального числа рабочих к среднему их числу;

e)отношение минимального числа рабочих к максимальному их количеству.

42. Планирование в менеджменте выполняет задачи

а) структуризацию целей и доведение их до конкретных исполнителей;

b)формирование мероприятий, решение которых обеспечит достижение установленных целей;

c)временную и пространственную взаимосвязь отдельных целей, подцелей, мероприятий и исполнителей;

d)оценку материальных, трудовых и финансовых ресурсов для реализации целей и задач;

e)регулирование хода выполнения работ по инновационным проектам.

43. В задачи контроля реализации планов входит

а) сбор и обработка информации о состоянии производства;

339

b)оценка финансового состояния фирмы;

c)разработка антикризисных планов фирмы;

d)анализ причин, отклонений и факторов, влияющих на результаты деятельности фирмы;

e)подготовка и реализация решений, направленных на достижение поставленных целей фирмы.

44.Социально-психологические аспекты менеджмента находят отражение в

а) делегировании полномочий;

b)мотивации труда;

c)контроле производства;

d)эргономике предприятия;

e)АРМ служащих.

45.Эффективность коммуникаций на предприятии зависит от

а) стиля руководства менеджера;

b)структуры фирмы;

c)длины вертикальных и горизонтальных связей;

d)качества прямых и обратных связей;

e)технических средств передачи информации.

46.Параметры системы «Канбан» включают

a)максимальный размер партии;

b)число карточек заказа (отбора);

c)продолжительность заказа партии;

d)запас в цехе;

e)время в пути.

47.Система «Канбан» способствует получению

a)максимальной поставочной партии на рабочие места;

b)минимальных затрат;

c)наибольших сроков;

d)оптимальных затрат;

e)четких заданий исполнителям.

48.Психологический климат на производстве формируется

a)личностью руководителя;

b)неформальным лидером;

c)правильным подбором кадров;

d)психологической совместимостью людей;

e)внешней средой.

49.Для каждого типа руководителя кризисная ситуация является тяжелейшим испытанием, если

a)руководитель – автократ;

b)руководитель – либерал;

c)руководитель – популист;

d)руководитель – бюрократ;

e)руководитель – демократ.

50.Основными объектами логистических решений в менеджменте являются

a)выбор материалов и технологий;

340