Информационные системы в экономике В 2-х ч. Ч. 1. Методология - Карминский A.M., Черников Б.В

производителей ("Галактика" компании "Галактика", "Флагман" компа­ нии ИНФОСОФТ, "М-3" фирмы "Клиент-Серверные Технологии" (КСТ), "Алеф" фирмы "Alaf Consalting and Soft" и некоторые другие).

Интерес российских предприятий к внедрению интегрированных автоматизированных систем управления предприятием класса MRP, MRP II, ERP и ERP II продолжает расти. Эти системы позволяют:

•полностью автоматизировать сбор важной для управления предприятием информации;

•проводить фильтрацию и анализ общего потока оперативных данных, агрегируя полученные результаты и преобразуя их в управ­ ленческую информацию;

•получать мгновенный доступ к любой информации в системе;

•обеспечить многопользовательский режим работы, включая децентрализованное использование.

Однако внедрение полномасштабного программного комплекса класса ERP - долгий, дорогостоящий и трудоемкий процесс. Некото­ рые особенности таких систем рассмотрены ниже.

Сравнительные характеристики разработок

Сравнительные характеристики зарубежных и российских разра­ боток на основании имеющихся информационных материалов фирм и литературных источников приведены в табл. 2.4.

ложениям

Модуль контроллинга в системе R/3 объединяет функции, кото­ рые обеспечивают:

•документирование в количественном и стоимостном отноше­ нии потребления производственных ресурсов для выполнения работ;

•контроль экономичности;

•поддержку принятия решения.

Связь между контроллингом и финансовой бухгалтерией осуще­ ствляется в форме так называемой "подключенной" системы. Это означает следующее:

•контроллинг имеет массив данных, отделенный от финансовой бухгалтерии;

•виды первичных затрат и вид выручки относятся к счетам бух­ галтерии как 1:1;

•первичные затраты и выручка берутся из Главной книги и снабжаются дополнительными атрибутами;

•внутрипроизводственные работы отображаются как виды вто­ ричных затрат;

•в контрольной книге ведется учет соответствия данных финан­ совой бухгалтерии данным контроллинга.

Основой модуля контроллинга служит архитектура, которая ори­ ентируется на объекты, несущие в рамках одного временного перио­ да затраты и/или выручку.

Базовые положения организации системы контроллинга в систе­ ме R/3 сводятся к следующему.

Логическое единство учета затрат для контроллинговой единицы при учете по видам затрат и выручки обеспечивается фиксацией на экране монитора соответствующих сумм. Данные подразделяются по своим критериям классификации (балансовая единица или бизнессфера). Учет по видам затрат и выручки опирается на сверку со сче­ тами бухгалтерии. Он является исходным пунктом для перехода (де­ тализации) в другие компоненты модуля.

Учет затрат по местам их возникновения и учет работ осуще­ ствляются разнесением косвенных затрат посредством многочислен­ ных методов пересчета, которые частично базируются на введенных данных, а частично - на фиктивных предположениях.

Учет затрат по заказу и учет проектных затрат производятся с ориентацией на мероприятия. Расчет-списание выполняется либо на косвенные затраты, либо на основной капитал.

Учет затрат по процессам обеспечивает контроль процессов, а не только функций и продуктов, т.е. процесс выступает в качестве еще одного объекта контроля и перерасчета между учетом по месту возникновения затрат (МВЗ) и учетом затрат по продукту.

Учет затрат по продукту фокусирует экономические аспекты создания продукта, состоит из поштучного учета и из учета по пе­ риодам.

Учет результатов и учет по сегментам рынка основан на анали­ зе источников результатов. Таким образом, происходит дифференци­ рование затрат по сегментам рынка.

Учет затрат по месту возникновения прибыли не является со­ ставной частью процесса расчета. Эта структура охватывает все важ­ ные для получения результата хозяйственные операции.

В зависимости от точности, с которой проводится расчет затрат в ходе всего процесса расчета, выделяются следующие процессы:

•учет фактических/стандартных затрат;

•учет полных/частичных затрат;

•учет частичных затрат и расчет сумм покрытия;

•метод учета затрат по обороту/общих затрат.

Перечисленные выше процессы могут выполняться параллельно. Все компоненты модуля контроллинга располагают мощными функциями для поддержания диалоговой системы отчетов и выдачи распечаток. Для распространенных видов анализа имеются стандарт­ ные формы отчетов, которые могут быть дополнены индивидуаль­

ными для фирм отчетами.

Диалоговое планирование реализуется многочисленными функ­ циями для всех объектов (виды затрат, места возникновения затрат, заказы, проекты, процессы, носители затрат, объекты учета результа­ тов, а также места возникновения прибыли).

Результаты работы модуля контроллинга доступны из информа­ ционной системы руководителя (EIS).

Контроллинг в российских информационных системах

Российский опыт автоматизации решения задач контроллинга менее обширен, чем зарубежный. В то же время ряд разработок пред­ ставляет практический интерес, в частности системы "Галактика" и "М-3".

Система "Галактика". Обладает наиболее широкими воз­ можностями, направлена на решение задач управления предприятием (в отличие от традиционного регистрационно-накопительного подхо­ да) с использованием комплексного подхода к автоматизации его различных служб, который обеспечивает последовательное прохож­ дение документов по различным модулям с возможностью поэтапно­ го внедрения и приобретения тех модулей, которые необходимы для работы. Модульность построения системы допускает использование как отдельных составляющих, так и их необходимых произвольных комбинаций, включая интеграцию с существующими программными наработками.

С точки зрения решаемых задач систему "Галактика" можно ус­ ловно подразделить на несколько функциональных контуров:

•контур административного управления решает задачи финан­ сового и хозяйственного планирования, финансового анализа, управ­ ления маркетингом;

•контур управления персоналом предназначен для автоматизи­ рованного учета кадров и расчетов по оплате труда персонала;

•контур бухгалтерского учета - функционально полная систе­ ма ведения бухгалтерского учета;

•контур оперативного управления реализует задачи, связанные

сорганизацией работ и управлением производственной и коммерче­ ской деятельностью предприятия;

•контур управления производством автоматизирует техниче­ скую подготовку производства, включая технико-экономическое планирование и учет фактических затрат;

•контур администрирования - набор сервисных средств для квалифицированных пользователей и программистов, обеспечиваю­ щих администрирование базы данных, корпоративный обмен данны­ ми, обмен документами с внешними информационными системами, а также проектирование пользовательского интерфейса и отчетов.

Информационная система руководителя предназначена для руко­ водителей предприятий, холдингов, корпораций и поддерживает управленческую деятельность высшего руководства, обеспечивая их эффективным инструментарием для решения задач мониторинга опе­ ративной деятельности и анализа деятельности предприятия, повы­ шения "информационной прозрачности" предприятия, исключения возможности искажения реальных данных, снижения издержек полу­ чения информации для принятия оперативных и стратегических ре­ шений.

Для улучшения восприятия информации применяются различные визуальные средства, в том числе технология "светофоров", исполь­ зующая изменение цветовой индикации объектов в зависимости от состояния системы.

Система "М-3". Разработана на основе современных стандар­ тов управления в реальных условиях функционирования российских предприятий и в основном соответствует требованиям, предъявляе­ мым к интегрированным системам класса ERP.

Интегрированная система управления предприятием "М-3" пред­ ставляет собой современный масштабируемый программный ком­ плекс, предназначенный для автоматизации российских предприятий различных отраслевой принадлежности и масштаба деятельности. Система формирует единый информационный контур, объединяю­ щий процессы финансового планирования, учета обязательств и рас­ четов, материально-технического обеспечения и сбыта, планирования и управления производством и складскими запасами, ведения бух-

138 Глава 2

галтерского и управленческого учета и эффективного контроллинга деятельности предприятия.

Система имеет модульную структуру и функционально состоит из нескольких контуров, охватывающих основные бизнес-процессы предприятия.

Контур ''Финансы'' служит для организации эффективного управ­ ления текущими финансовыми потоками, ведения финансового учета и контроля за их исполнением, включает в себя модули "Финансы", "Финансовое планирование" и "Управленческий учет".

Контур "Материальные потоки и производство" направлен на обеспечение контроля за ресурсами предприятия на стадиях произ­ водственного процесса. Основное назначение контура - снижение производственных затрат, обеспечение выполнения календарных графиков, контроль за производственными процессами, имеющимися ресурсами и качеством выпускаемой продукции.

Контур "Бухгалтерия" используется для оперативной, полной и достоверной регистрации актов хозяйственной деятельности пред­ приятия. Функционал контура соответствует требованиям к ведению бухгалтерского учета и подготовке отчетности со стороны контроли­ рующих органов, одновременно являясь источником первичной ин­ формации для решения задач управленческого учета и финансового планирования. Система допускает ведение бухгалтерского учета па­ раллельно в различных планах счетов в зависимости от принятых на предприятии правил учета.

Контур "Управление персоналом" предназначен для автоматиза­ ции кадрового учета, учета труда и расчета заработной платы.

Помимо функциональных контуров, служащих для автоматиза­ ции основных бизнес-процессов предприятия, в интегрированную систему "М-3" включены компоненты, обеспечивающие общесис­ темную интеллектуальную настройку и управление системой в це­ лом. Это позволяет осуществлять поддержку особенностей хозяйст­ венной деятельности российских предприятий:

•ведение нескольких планов счетов и возможность ведения уче­ та и формирования отчетности как по российским, так и по западным стандартам;

•ориентированность на первичные документы хозяйственной практики российских предприятий в рамках их традиционного доку­ ментооборота;

• мультивалютность, позволяющую вести учет и контроль в раз­ личных бизнес-областях одновременно в нескольких валютах.

Реализованный в системе подход, ориентированный на управле­ ние по конкретным объектам и центрам ответственности, не только обеспечивает повышение производительности традиционных рабо­ чих мест или отдельных структурных подразделений, но и позволяет установить эффективный контроль и ответственность за достижение результатов конкретных бизнес-процессов.

Следует также отметить, что комплекс "М-3" позиционируется уже не просто как система управления предприятием, а как продукт, формирующий среду принятия решения. Происходит смещение ак­ центов от регистрационной системы к структуре, позволяющей реализовывать прогнозирование на основе профессионального анализа.

С начала XXI в. спрос на информационные системы управления резко возрос, особенно среди средних и крупных отечественных предприятий, получивших конкурентные преимущества после кризи­ са и ориентирующихся на дальнейшее развитие и захват рынка. От­ мечаются активизация сетевой и интернет-интеграции, рост интереса к комплексным ИТ-проектам, увеличение спроса на интегрирован­ ные системы управления предприятиями.

И если говорить о развитии отечественной индустрии таких сис­ тем и широком внедрении контроллинга в практику работы россий­ ских организаций и предприятий, то приходится констатировать, что у большинства российских предприятий этап полномасштабной ин­ форматизации бизнеса только начинается.

Несмотря на недостатки, связанные со спецификой российской экономики, ряд российских крупных корпоративных клиентов при­ обретают западные информационные системы. Западные корпора­ тивные информационные системы класса MRP/MRP II в настоящий момент превосходят отечественные системы по производительности и эффективности работы. Основным недостатком корпоративных систем отечественных производителей является короткий срок суще­ ствования и, как следствие, сравнительно малый интервал опытной эксплуатации.

Внедрение корпоративной информационной системы все еще связано с большой долей риска неуспеха, и сказать однозначно, какие системы - западных или отечественных производителей принесут наибольший эффект, довольно сложно. Предприятие должно решить