Информационные системы в экономике В 2-х ч. Ч. 1. Методология - Карминский A.M., Черников Б.В

• разработку и согласование концепции и стратегии развития бизнеса;

•формирование концепции ИС;

•унификацию технологии проектирования (структуры, состава и функций) ИС, ее внедрения и использования с учетом распределен­ ности системы;

•комплексность и итеративность проекта.

3.Открытость проектных спецификаций и технологий.

4.Проведение комплексных маркетинговых исследований по со­ временным бизнес- и информационным технологиям и продуктам в России и за рубежом.

5. Принцип экономической целесообразности проекта, включая:

•анализ производительности и экономичности предлагаемых решений во времени;

•адаптируемость к изменяющимся условиям во внешней и внут­ ренней среде;

•возможность развития системы применительно к новым про­ дуктам и услугам;

•ориентацию на опережающие бизнес-технологии и продукты;

•удовлетворение потребностей привилегированных клиентов.

6. Инструментальная поддерэюка процесса проектирования и до­ кументирования, в том числе:

• автоматизированного документального сопровождения проекта АУИС на всех этапах жизненного цикла;

• электронного документооборота;

• стандартизации и унификации решений и технологий.

7. Разработка и поддержание стандартов проекта, сопряженных со стандартами концепции в целом, включая:

•русскоязычность среды работы конечного пользователя;

•гибкость взаимодействия и доступа к данным других систем, в том числе в рамках интегрированной системы;

•поддержание основных стандартов открытых систем;

•гибкость проектирования и настройки, адаптируемость, пере­ носимость;

•оперативную помощь, простоту использования конечным поль­ зователем.

и решения, макроэкономические решения, изменяющиеся методики и значения параметров расчетов различных существующих и введение новых показателей, появление новых сфер и видов деятельности и т.д.), эти изменения должны легко и оперативно находить отражение путем модификации и расширения функциональных возможностей АУИС. Кроме того, требуется обеспечить переносимость решений на новые вычислР1тельные платформы, новые технологические и про­ граммные средства.

Фактор преемственности. В информационном обеспечении все­ гда используются существующие и функционирующие на предпри­ ятии средства, а также нормативные документы и ноу-хау. Это объяс­ няется постепенностью перехода на новые технологии, привычками и наличием в каждом из предшествующих решений положительных компонентов. Кроме того, преемственность крайне важна в аналитиче­ ских системах для непрерывного анализа бизнеса и представления ин­ формации из внешних источников в целях получения принципиально новой информации и значительного расширения класса принимаемых решений.

2.1.3. Практические аспекты реализации концепции

Практические задачи, решаемые АУИС, во многом определяются областью деятельности, структурой и другими особенностями кон­ кретной организации. Примерный перечень основных задач (табл. 2.1), которые должна решать АУИС на различных уровнях управления предприятием и для различных его служб, к настоящему времени можно считать общепризнанным.

Автоматизированные системы управления (АСУ) и автоматизиро­ ванные системы управления предприятием (АСУП) создавались с кон­ ца 1960-х гг. во многих странах, в том числе и в России.

На современном языке типовая классификация такого рода сис­ тем производственного назначения включает в себя следующие типы систем:

• MRP (Material Requirements Planning) - автоматизированное планирование потребности сырья и материалов для производства; используется для описания компонента "производство";

Итак, в то или иное время во главу угла ставилась определенная функциональная составляющая менеджмента, и тут же возникали методы учета тенденций этой составляющей.

Постепенно производственный учет трансформируется в управ­ ленческий, главной отличительной чертой которого является интегрированность. Управленческий учет увязывает субсистемы в единую открытую систему, отслеживающую динамику как внутренней, так и внешней среды. ЕКР-системы имеют в основе принцип создания единого хранилища данных, содержащего всю деловую информацию, накопленную организацией в процессе ведения бизнеса. Такие сис­ темы обладают рядом преимуществ:

•поддерживают как различные типы производства, так и раз­ личные направления деятельности предприятия (применимы для многопрофильных предприятий);

•наличие единого хранилища данных избавляет от необходимо­ сти передавать данные от подразделения к подразделению, соответ­ ственно нет потери информации: информация вводится в систему только один раз в том подразделении, TJXQ она возникает, хранится в одном месте и многократно используется всеми заинтересованными подразделениями;

•скорость принятия решений возрастает, так как информация доступна для всех работников, имеющих необходимые полномочия;

•оперативное отражение данных и результатов деятельности да­ ет возможность принимать обоснованные управленческие решения в режиме реального времени.

Недостатками ERP-систем являются ориентация только на внут­ реннюю среду предприятия без учета влияния внешней среды, а также большая вероятность срыва управленческой цепочки за счет резких изме­ нений требований покупателей из-за отсутствия учета этого фактора.

Последнее десятилетие XX в. характеризуется смещением акцен­ тов с внутренней среды на внешнюю. В результате для сохранения конкурентных преимуществ разрабатываются системы, совмещаю­ щие учет производственной эффективности с оценкой создания по­ купательской ценности.

Планирование ресурсов в зависимости от потребностей рынка осуществляют СSRP-системы. Они поддерживают полный цикл от проектирования будущего изделия с учетом требований заказчика до гарантийного и сервисного обслуживания после продажи.

важны полнота и актуальность информационной базы для принятия стратегических решений, а также контроля за их выполнением. В этой связи использование современных методов сбора, обработки, хранения, анализа и представления информации для управленческих решений является одним из важнейших рычагов развития бизнеса.

2.2.1. Роль управленческих решений

Управленческие решения на предприятии охватывают все сторо­ ны его деятельности: подготовку производства, собственно произ­ водство, сбыт, работу с персоналом, финансы и др. Основная задача управления - координация деятельности подразделений для наиболее эффективного их использования по решению стратегических, тактиче­ ских и текущих задач предприятия. Этому служат высокий профессио­ нализм сотрудников, широкая информационная поддержка анализа со­ стояния и тенденций развития, компетентность в принятии стратегиче­ ских и тактических решений, планирование и координация деятельности подразделений для достижения общих целей, проведение организаци­ онных и текущих мероприятий по поддержанию бизнеса, организация контроля деятельности и развития коллектива и личности в нем.

Архитектурно СППР являются надстройкой над оперативными информационными системами, используемыми на предприятии. Цель разработки и внедрения СППР - информационная поддержка актуа­ лизированных возможностей и комфортных условий для высшего руководства и ведущих специалистов для принятия обоснованных решений в соответствии со сформированными целями.

Концептуально решение поставленной проблемы должно базиро­ ваться на обеспечении доступа к данным и информащш и формиро­ вании адаптивной системы моделей бизнеса. При этом необходимо обеспечить:

•доступ к данным внутренних и внешних источников информа­ ции, использующих серийно выпускаемые базы данных;

•управление данными и информацией в разнородных (многоплатформных) комплексах, что позволяет обеспечить их открытость (локализуемость, мобильность и интероперабельность);

•хранение данных и информации в унифицированных форматах, пригодных для дальнейшего анализа, синтеза и представления, вклю­ чая модели типа "что, если?";