Питання і завдання

1. Що приваблює вантажовідправників у послугах великих логістичних посередників?

2. Що приваблює вантажовідправників у послугах середніх логістичних посередників?

3. Як великі логістичні посередники можуть підвищити конкурентоспроможність своїх послуг?

4. Порівняйте ринок логістичних послуг України та Німеч­чини.

5. Яким логістичним посередникам (великим чи середнім) вигідніше віддавати перевагу в Україні?

Ситуаційна задача 5. Роль новітніх інформаційних технологій у розвитку логістичної діяльності МК " Азовсталь"

31 жовтня 2004 p. MK "Азовсталь" перейшов на викорис­тання апаратного обладнання Sun Microsystems, монтаж якого здійснила київська корпорація "Інком". Скільки це коштува­ло, замовник не розголошує. Втім у середньому впровадження SAP R/3 на промисловому підприємстві з чисельністю персо­налу близько 5 тис. осіб обходиться в кілька мільйонів євро, а за пару років додаткові капіталовкладення (відновлення со-фта, навчання фахівців, сервісне обслуговування та ін.) подвою­ють цю суму.

З погляду управління виробництвом, ухвалене рішення ці­каве тим, що, по-перше; МК "Азовсталь" почав перехід на так звану катастрофостійку платформу. Це означає, що в недале­кому майбутньому комбінат буде мати два центральні сервери. У випадку збоїв у роботі одного із серверів комп'ютерна мере­жа підприємства протягом двох секунд буде переведена на ін­ший. Користувачі не встигнуть нічого помітити. По-друге, установка могутнішого мережевого устаткування дасть змогу комбінату істотно збільшити кількість робочих місць SAP R/3 (до 900). Таким чином, "Азовсталь" продемонструвала серйоз­ні наміри поглиблювати впровадження ERP-системи світового класу. Чи варто говорити, що деякі вітчизняні підприємства можуть похвастати настільки дорогим софтом і тим більше його грамотним використанням. Знайомство з німецькою сис­темою відбулося у 1995 р. Тоді фахівці МК "Азовсталь" відві­дали дві виставки — у Москві та Києві — і побачили в SAP R/3 ключ до вирішення багатьох серйозних проблем.

Після розпаду старої командно-адміністративної системи стали звичними труднощі з оперативним збором інформації про кредиторську й дебіторську заборгованості. Наприклад, у фінансовому відділі значилася одна сума боргу того або іншого дебітора, у відділі продажу — інша, у відділі матеріальнотехнічного постачання — третя і т. ін." Приблизно два роки йшли переговори керівництва комбінату із представниками компанії SAP. Нарешті, в 1997 р. був підписаний договір. Во­сени того ж року почався монтаж апаратної частини, а в грудні були проведені інсталяція системи й настроювання модуля "Фінансова бухгалтерія".

Найголовніший користувач цього модуля — заступник фінансового директора з планування й систем керування ВАТ МК "Азовсталь" — вважає, що говорити про те, що ми до­моглися такого ж глибокого впровадження SAP R/3, як захід­ні підприємства, було б неправильно.

Зате заступник фінансового директора визнав, якщо раніше керівництво комбінату дізнавалося про ситуації на складах тільки раз на місяць, зараз, завдяки SAP R/3, — не рідше ніж раз на десять днів. Добова звітність поки ще працює поза систе­мою, оскільки процес гальмують два фактори: технічний й економічний. Технічний — ще не в кожному складі є доступ до мережі. Економічний — установка робочих місць SAP R/3 у кожній точці потенційного введення інформації нескоро себе окупить. Треба враховувати, що комп'ютери поки не кошту­ють 100 дол. і при цьому дуже швидко морально застарівають.

Наступним кроком після освоєння SAP R/3 стало точкове впровадження модуля "Контролінг", без якого не можна було робити списання матеріальних цінностей (SAP R/3 не дає змо­гу переводити активи "у нікуди").

Модуль "Контролінг" довів комбінацію модулів "Фінанси" й "Збут" до повного логічного стикування. Наприклад, раніше у нас постійно виникали "віртуальні запаси". Скажімо, цех зробив 1000 т металевого листа. За бухгалтерським обліком, у тому числі й в SAP R/3, ця 1000 т "лежить" у грошовому ви­раженні. Насправді в цеху реально складовано 720 т, а 280 т — це ще безформені заготівки. І якщо прийшов покупець, ми не можемо миттєво відповісти на запитання, скільки листа у нас є віртуально, у перспективі, а скільки фактично, на цю хвилину. "Контролінг" разом з "Плануванням виробництва" цей недолік виправив.

Комбінат збирається впровадити модулі "Управління якіс­тю" й "Планування", і почати впровадження модуля "Управ­ління персоналом".

Райдужні плани комбінату "Азовсталь" фахівці коменту­ють по-різному. Щоб одержати можливість відслідковувати за допомогою R/3 основні фінансові й матеріальні потоки в режи­мі реального часу, підприємство має витратити не менше двох років. При цьому наявність ERP-системи підвищує конкурен­тоспроможність компанії, але не є обов'язковою умовою. Є яскраві приклади, коли підприємство, використовуючи власні інформаційні розробки, має вагоме положення на ринку.

Однак, на думку фахівців, упровадження ERP-систем світо­вого рівня, по суті, є процесом нескінченним. Інша справа — його економічна доцільність.