Розділ 10 логістика посередництва

10.1. Сутність логістики посередництва та її види.

10.2. Види логістичних посередників.

10.3. Поняття про логістичний сервіс та логістичні послуги.

10.4. Організація логістики посередництва в підсис­темі логістичного сервісу.

10.5. CASE-технології у логістичному менеджменті.

10.1. Сутність логістики посередництва та її види

Сьогодні підприємства або самі виконують функції посеред­ників, або користуються їх послугами, зокрема і логістичними.

Згідно з твердженням А.Г. Кальченко¹ комерційне посеред­ництво є процесом надання товаровиробникам і споживачам послуг з організації товарного обміну на еквівалентній основі. Ґрунтуючись на вищезгаданому твердженні дамо визначення логістики посередництва.

Логістика посередництва — це функціональна сфера логіс­тики, пов'язана з оптимізацією процесу надання виробникам і споживачам послуг із фізичного переміщення товарів та това­рообміну.

Посередницька логістика вирішує такі завдання²:

1) планування та організація закупівель товарів у товарови­робників (продавців);

2) планування та організація доставки закуплених товарів на бази і склади комерційних посередників;

3) організація приймання, розміщення, зберігання товарів на базах та складах комерційних посередників;

4) управління товарними запасами у сфері торгівлі;

5) планування і організація продажу товарів покупцям;

6) організація передпродажного та післяпродажного обслу­говування споживачів.

Закордонні вчені вважають, що логістичні посередники є ефективним інструментом економії фінансових і матеріаль­них ресурсів, що необхідіні для організації товароруху. В Україні логістика посередництва не отримала належного роз­витку, за винятком торговельної логістики.

В Україні залежно від рівня попиту на нові послуги можна передбачити такі напрями розвитку логістичних посередників³:

1) виникнення спеціалізованих логістичних посередників;

2) переорієнтація діяльності посередників, які виконують комплексне обслуговування клієнтів, на термінальні техноло­гії у режимі роботи транспортних терміналів;

3) за умов територіального тяжіння до великих транспорт­них вузлів посередницькі організації комплексного обслугову­вання можуть бути базою для створення логістичних транс­портно-збутових центрів.

Логістика посередництва пов'язана з виконанням таких ло­гістичних операцій:

1) створення інформаційних баз даних про стан товарних ринків та ринків логістичних послуг;

2) пошук потенційних покупців та організація господар­ських зв'язків між виробниками і споживачами продукції;

3) складування, зберігання, упакування, сортування про­дукції;

4) надання транспортно-експедиційних послуг;

5) розукрупнення вантажів;

6) надання консалтингових послуг;

7) надання фінансових послуг;

8) передпродажне та післяпродажне сервісне обслуговування. За функціональним призначенням виділяють такі види по­середницької логістики:

1) термінальна логістика посередництва;

2) транспортно-експедиційна логістика;

3) логістика посередництва у заготівлях;

4) торговельна логістика;

5) виробничо-лізингова логістика посередництва;

6) логістика складських послуг;

7) логістика фінансових і консалтингових послуг;

8) логістика сервісного обслуговування.

Структуру каналу розподілу визначають кількість рівнів каналу і конкретний склад членів каналу. Необхідною умовою можливості вибору каналу розподілу є наявність на ринку ве­ликої кількості посередників.