9. Фокус-групповое исследование: сущность, содержание.

Фокус-группа — метод качественных исследований в социологии.

Исследование заключается в глубинном интервьюировании представителей целевой аудитории. Во время интервьюирования от аудитории исследователи получают субъективные мнения о товаре, услуге и прочих объектах исследования. В широком смысле термин «фокус-группа» означает сам метод исследования, а в узком — группу людей-респондентов.

Исследуются причины сложившегося отношения к товару, услуге и пр. При отборе участников фокус-группы стараются подобрать незнакомых между собой людей.

Впервые метод фокус-групп был использован социологами Р. Мертоном и П. Кендалл в 1944 году. Они издали учебник «Фокусированное интервью», не утративший актуальности и по сей день.

10. Включенное наблюдение: сущность, содержание, технология применения

Включенное наблюдение — изучение социальной группы «изнутри».

Включенное наблюдение — качественный метод исследования, позволяющий изучать людей в их естественной среде, в повседневных жизненных ситуациях. Это форма полевых исследований, которые происходят в реальных условиях, которые, в отличие от эксперимента, никем не контролируются и не структурируются. Это хороший метод для выявления того, что люди действительно делают, а не говорят, что делают.

Как видно из названия метода, исследователи принимают непосредственное участие в деятельности той организации или коллектива, которые они изучают. Таким образом, исследователь должен постоянно балансировать две роли: участника и наблюдателя. Особенно важно избежать полного «вливания» в коллектив, когда исследователь начинает идентифицировать себя с теми, кого изучает.

Исследователь может выступать в двух ролях:

• Участник в качестве наблюдателя («инсайдер»)

• Наблюдатель как участник («нейтральный аутсайдер»)

Утверждается, что метод включенного наблюдения неприменим в правовой науке. Доказывается это проведенным американским криминологом Филиппом Зимбардо "Стэнфордским тюремным экспериментом".

11. Рабочий план исследования: методика разработки.

ПЛАН ИССЛЕДОВАНИЯ РАБОЧИЙ - организационно-методич. план, фиксирующий основные этапы работы в соответствии с программой исследования, содержащий указание календарных сроков, материальных и людских затрат, необходимых для достижения конечных целей. Составляется после завершения разработки программы исследования и необходим для научн. организации социология, труда, четкого планирования всех видов работ. Основными элементами П.и.р. являют пилотажное исследование  методик сбора первичных данных, полевое обследование (массовый сбор данных на объекте), подготовка первичн. данных для обработки, обработка данных,  их анализ и интерпретация, изложение итогов исследования в виде отчета. Пилотажные (пробные) исследования позволяют оценить качество вопросников, процедур анализа документов, наблюдений, моделей выборок. Рез-том этих исследований являются окончательные итоговые документы: методики, инструкции по выборке и организации сбора исходных данных и т. д. Полевое обследование обеспечивает сбор первичной эмпирич. информации. Планом предусматривается обеспечение соблюдения инструкций, контроль качества исходных данных, организация системы хранения первичной социологич. информации. Подготовка данных для обработки включает редактирование, кодирование, контроль качества данных после ввода в ЭВМ. Обработка данных планируется с учетом имеющихся средств: вручную, с применением малой механизации или ЭВМ. Напр., перечень основных видов работ, представленных в П.и.р., проводимого методом анкетного опроса, имеет следующий вид: получение разрешения на проведение пилотажного и основного исследования; разработка макета анкеты; подготовка инструкций и документации для анкетеров; разработка модели выборки; подготовка к формированию выборки; составление списков опрашиваемых (карт репрезентации); размножение анкеты для пилотажного исследования; формирование экспериментальных групп для пилотажного исследования; пилотаж анкеты; кодирование; обработка данных пилотажного исследования; доработка анкеты по данным пилотажа; подготовка анкеты к тиражированию; тиражирование; отбор и подготовка анкетеров; проведение основного опроса; выборочн. контроль работы анкетеров; кодирование собранного массива данных; перфорация и контроль данных; постановка задач для обработки данных; обработка данных; составление таблиц по рез-там исследования; анализ полученных данных; оформление итогов исследования в виде отчета и приложений к нему. Для четкого осуществления всех этапов работы по подготовке и реализации исследования в П.и.р. включается временной сетевой график,  к-рый дает возможность выбрать оптимальную стратегию проведения исследования, исходя и его контрольных сроков и имеющихся в наличии материальных и людских ресурсов, регулировать и контролировать сроки исполнения дельных видов работ и всего исследования. При построении сетевого графика основным моментом является представление процесса исследования в виде последовательности этапов и связей между ними. На основе сетевого графика можно заранее выделить участок работы, к-рый требует больших затрат времени, ресурсов; рассмотреть возможные пути сокращения временных затрат, а значит, и сроков проведения исследования в целом. При помощи сетевого графика можно выделить наиболее "узкие" места в общем перечне планируемых операций, в соответствии с этим отвести на них больше времени за счет сокращения сроков на выполнение более простых операций. Сетевой график может претерпевать изменения, корректировки в процессе реализации программы исследования. Укрупненные виды работ, предусмотренные П.и.р., могут быть реализованы в зависимости от конкретных обстоятельств в иной последовательности, чем это записано в плане, а также выполняться параллельно.