56. Социальная проблема: формулировка в прикладном исследовании, виды (теоретические, практические)

Социологическая проблема – сложности и противоречия социальной жизни, дающие основания для беспокойства. – существует в самой реальности, в окружающей нас жизни, противоречивая ситуация, имеющая массовый характер и затрагивающая интересы больших социальных групп или соц. институтов.

57. Достоинства и недостатки метода анализа документов

Анализ документов – это метод сбора первичных данных, при котором документы используются в качестве главного источника информации; это также совокупность методических приёмов и процедур, применяемых для извлечения информации из документальных источников при изучении процессов и явлений в целях решения определённых задач.

Используются различные варианты анализа текстовых материалов документов, в которых выделяют два основных типа:  1. Традиционный, или классический.  2. Формализованный, или количественный (например, контент-анализ).

Анализ документов может использоваться как самостоятельно, так и в сочетании с другими методами. Часто он применяется на подготовительном этапе исследования, а на основе его результатов составляются сценарии фокус-групп, анкеты для экспертных опросов и т.д.

Таким образом, анализ документов позволяет прийти к важным содержательным выводам по поводу социальных явлений и процессов, отраженных в документах, а также об изменении отношения в обществе к этим явлениям и процессам. Такой анализ может успешно применяться и для изучения отношения населения к событиям, которые далеко отстоят от времени проведения исследования.

Основная слабость данного метода – субъективность, ибо любая интерпретация документа исследователем в большей или меньшей степени субъективна. Попытки избавиться от субъективности традиционного анализа привели к появлению формализованных, количественных методов анализа документов – к контент-анализу.

58. Отбор экспертов: требования, пути повышения качества

В экспертном опросе должны участвовать те люди, которые действительно разбираются в сути решаемой проблемы.

Для отбора экспертов необходимо, во-первых, сформулировать критерии отбора (ответить на вопрос "Кто может выступать в качестве эксперта по данной проблеме?"), во-вторых, определить процедуры отбора (ответить на вопрос "Как установить соответствие эксперта необходимым требованиям?"). В качестве основных критериев отбора можно назвать следующие:

Уровень компетентности эксперта в данной предметной области, показателями которого в совокупности являются:

• уровень и профиль образования,

• профиль работы (связь с данной предметной областью),

• опыт работы по профилю (общий стаж работы по профилю и стаж работы непосредственно в данной предметной области),

• уровень решаемых проблем (соответствие занимаемой должности характеру и уровню возникшей проблемы),

• Количество и качество ранее выполненных экспертиз, например, сбывшиеся прогнозы.

• Степень объективности и беспристрастности эксперта при анализе и оценке явлений в данной предметной области (незаинтересованность эксперта в принятии определенного решения).

• Умение работать в команде (это особенно важно для группового экспертного опроса), т.е.:

1. коммуникативные навыки,

2. способность к совместному творчеству,

3. гибкость ума и "незашоренность" взгляда,

4. нонконформизм.

При оценивании экспертов по названным критериям и выборе экспертов могут использоваться следующие процедуры:

• Самооценка экспертов по объективным параметрам.

• Взаимная оценка экспертов.

• Оценка экспертов независимыми специалистами.

• Оценка уровня компетентности экспертов с учетом качества ранее проведенных экспертиз (данная оценка производится самой исследовательской командой на основе анализа ретроспективных данных о работе эксперта).

Наиболее предпочтительным является отбор экспертов на основе независимой квалифицированной оценки с поправкой на качество ранее сделанных экспертиз.