
- •1. Управляющая и управляемая подсистемы в менеджменте.
- •2. Роль и значение объекта и субъекта управления.
- •3. Менеджмент как наука и практика управления.
- •4. Основные теории и концепции научной и административной школ управления.
- •5.Основные теории и концепции школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •6.Содержание и этапы развития процессного подхода.
- •15. Управление по целям, его преимущества и недостатки.
- •17. Стратегическое планирование. Оперативное планирование. Система планов.
- •18. Основные задачи и компоненты функции организации.
- •29. Модель ограниченной рациональности г. Саймона
- •33.Эдхократическая организация
- •34.Предпринимательская организация
- •35.Партисипативная организация
- •36.Сетевая организационная структура
- •44.Содерж-е и знач-е орг-ой культ.
- •45.Роль лидера в формировании орг-ой культ.
- •46.Процесс управления развитием организационной культуры.
- •49. Основные рыночные стратегии.
- •50.Swot-анализ и его характеристика.
- •51.Основы управления маркетингом в организации.
- •52.Основы управления производством в организации.
- •53. Основы управления финансами в организации.
- •54.Основы управления персоналом в организации.
- •55. Современные методы оценки персонала.
- •56. Лизинг персонала. Мониторинг персонала.
- •57. Основы управления сбором и анализом информации о деятельности организации.
- •Основы управления инновациями в организации.
- •59Мотивация творчества и нововведений.
- •60.Организация системы устойчивого взаимодействия функциональных подразделений
- •61.Экономика качества: сущность и значение в общей системе управления
- •62. Менеджмент качества: сущность, содержание и цели
- •63. Международная система качества исо.
- •65. Основные показатели системы качества продукции.
- •66. Концепция всеобщего управления качеством.
- •67. Особенности сертификации продукции и системы качества.
- •74.Методы и модели оценки эффективности организации.
33.Эдхократическая организация
Эдхократические организации применяются к нестандартным и сложным работам, к трудноопределяемым и быстроменяющимся структурам, к власти, основанной на знании и компетентности, а не на позиции в иерархии.
Эдхократия — это в то же время и управленческий стиль, и организационный дизайн.Каждый непосредственно отвечает за свои действия, и вознаграждается тот, кто добивается успеха.
Эдхократической организации присуща высокая степень свободы в действиях работников, но ее вершиной являются качественное выполнение работы и умение решать возникающие проблемы. Ключевыми элементами эдхократического дизайна являются следующие:
работа в областях с высокой или сложной технологией, требующая творчества, инновативности и эффективной совместной работы ;
работники являются высококвалифицированными экспертами в своем деле, выполняют сложные производственные операции;
структура имеет органическую основу и четко не определена, преобладают неформальные и горизонтальные связи. Иерархическое построение постоянно меняется..
система вознаграждения строится на экспертных знаниях;
Многомерная организация
В многомерной организации подразделениям делегируются значительные полномочия. Они выступают как самостоятельные центры прибыли, а в ряде случаев наделены правами самостоятельной компании.
Подразделения в многомерной организации самостоятельно решают проблемы ресурсного обеспечения производства, выпуска продукции для потребителя или оказания ему услуг, сервисного обслуживания потребителя.
В многомерной организации учитываются такие аспекты, определяющие деятельность организации, как территория, рынок, потребитель. Необходимость их одновременного учета и создает эффект многомерности.
Этот тип организации дает возможность отдельному подразделению при максимально возможной степени автономности сохранять синэргетический эффект, т. е. возможность использовать в своей деятельности положительный эффект взаимодействия различных подразделений организации, включая функциональные.
34.Предпринимательская организация
Предпринимательские организации ориентированны на рост и больше рассчитывают на имеющиеся возможности, чем на контролируемые ресурсы. Контроль за ресурсами носит обычно опосредованный характер (аренда, займ и т. п.). Структура управления предпринимательской организацией характеризуется малым количеством уровней, гибкостью и сетевым построением. Деятельность такой организации обычно оценивается не на основе производительности, а на основе эффективности. Мотивация предпринимательской деятельности строится на поиске возможностей и достижении результата, а не на необходимости использования ресурсов. Ключевыми организационными факторами являются люди, группы и их квалификация.
Главной обязанностью руководства предпринимательской организации вместо традиционного контроля является всемерная поддержка усилий работников, делающих бизнес. Следующий снизу уровень организации включает три основных блока. Ключевой из них — это ресурсы организации (люди, деньги, время, технологии, информация, идеи и т. д.). Задача этого блока — обеспечение ресурсами усилий работников, делающих бизнес. Второй блок — это подразделения, определяющие рынки для бизнеса и передающие их развитие тем, кто делает бизнес. Третий блок состоит из консультантов, а точнее бизнес-тренеров, помогающих своим опытом и интуицией делать бизнес. На вершине перевернутой пирамиды расположены делающие бизнес предпринимательские ячейки, сфокусированные на определенный рынок, на котором они занимаются поиском и реализацией возможностей. При этом осуществляется максимально возможное делегирование прав и ответственности тем, кто непосредственно делает бизнес. Резко повышается мотивированность людей и эффективность их работы.
Организация, ориентированная на рынок
От организации, ориентирующейся на рынок, следует требовать трех основных качеств: гибкости, адаптивности и инновационности. В движении в этом направлении проявляются следующие тенденции:
— в организации усиливается группирование работ по рынкам;
— больше усилий прилагается для приспособления продукта к потребителю;
— имеет место частое изменение продукта;
— ускоряются потоки информации;
— структура организации начинает все больше носить сетевой характер;
— система управления становится одним из главных ресурсов предприятия;
— все в организации направлено на сближение тех, кто принимает решения, с теми, кто это решение "покупает", — потребителями.
Это, в свою очередь, требует уменьшения числа уровней управления в организации и передачи ответственности на нижние этажи иерархии, расположенные ближе к потребителю и берущие на себя риск.
Как правило, данные организации имеют штаб-квартиру, филиалы имеются в разных странах и имеют высокую степень самостоятельности.
В отношения исследований финансов и качества персонала филиал подчиняется штаб-квартире, во всем остальном –автономен.
Организация проектируется исходя из нужд потребителя. В результате чего, вместо жесткой иерархии возникают достаточно автономные группы. Эти группы обычно наделяются статусом " центра прибыли " или бизнес-группы. Сами группы, в которых все отвечают за все, функционируют в рамках закрепленного за ними процесса.
Функции штаб-квратиры:
1. Стратегическое развитие корпорации
2. Исследование и передовые разработки
3. Контроль распределения и спользования финансов
4. Персонал, работа с ним
5. Работа с инф.
6. Международная координация