15. Управление по целям, его преимущества и недостатки.

Упр-ние по целям - это пр-сс соглас-я целей внутри орг-ции, т.о, что рук-во комп-ии и сотрудники разделяют цели и понимают, что они означают для орг-ции.

Суть упр-я по целям закл в кооперативном процессе опр-ия целей, выбора нап-ия действий и принятии реш-ий. Важной частью упр. по целям явл. измерение и сравнение текущей эфф-сти деят. сотруд-ов между соб. и с набором установл-ых стандартов. В идеале, когда сотруд-ки сами вовлекаются в пр-сс постановки целей и опр-ия напр-ия действий, необх-ых для их достижения, в этом случае сотр-ки более мотивированы на вып-ие их обязанностей. «+»: разгрузка рук-ля, улучшение идентификации сотр-ов с целями орг-ии, справедливое вознаграждение, повышение эф-сти планир-ия, компетентности сотр-ов и разв-ие трудов. инициативы. «-«: неготовность сотрудников к инициативе, они не могут сразу идентифицировать себя с целями, ориентация на количественные цели, следовательно, пренебрежение качественными, трудности в согласовании целей.

16. Функция, процесс и структура планирования. Основные этапы планирования. План-е – пр-сс по разраб-ке системы мер, напр-х на достижение опред. целей. ф-ий — выработку целей, прогнозирование, а также орг-цию исполнения и др.

Стр-ра пр-са план-я : - формулировка осн. целей орг-ции, конкретизирующих избранную миссию; -анализ внешней среды; -управленческое обследование внутр-х сильных и слабых сторон орг-ции; -изучение страт-их альтернатив; -выбор стратегии; -реализация стратегии ;-последующий контроль и оценка эфф-сти реализации стратегии.

Ф-ии  план-я:  -устраняет отрицательный эффект неопределенности; -сосредоточивает вним-е на осн-х направл-ях деят-сти; -добив-ся эк-ого функцио-ния произв-ва;- облегчает контроль за произв-но-хоз-ой деят-тью;- улучшает координацию действий исполн-ей;- обеспечивает более рацио-ное исп-ние огран-ных рес-ов.

Осн. пр-ссы: план-ие содер-ия проекта; писание содержания проекта, опред. осн. этапов реализации проекта, трудозатрат и др. ресурсов, необх-х для выполнения отд-х работ; расчет расписания, ,длительностей работ и требований к ресурсам; план-ие рес-ов, опред-е того, какие рес-сы потр-ся для выполнения работ проекта. Этапы план-я:1. Орг-ционно-подготовительный этап.2. Этап разраб-ки проекта плана.3. Этап соглас-я и утвержд-я плана.На 1 этапе созд-ся орг-нно-методические предпосылки для успешной плановой деят-сти .На 2 этапе:( Редакт-ие целей и задач соц.-культурной деят-сти; выбор формы и стр-ры плана работы; опред-ие форм и методов деят-сти; опред-ие сроков проведения мероприятий)На 3 этапе решается задача соглас-ия и утверждения плана. План необ-мо соглас-вать со всеми заинт-ными лицами.

17. Стратегическое планирование. Оперативное планирование. Система планов.

Стратегич-ое план-ие пред-ет собой набор процедур и решений, с пом. кот. разраб-ется стратегия п/я, обеспеч-ющая достижение целей функц-ния п/я. Деят-сть аппарата управ-я и принимаемые на ее основе решения формируют стратегию функц-вания п/я, кот. позв-ет фирме достичь своих целей.Пр-сс стратег-го план-ния явл-ся инструментом, с пом. кот. обосновываются управл-кие решения в области хоз-ной деят-сти. Пр-сс страт-го план-ия вкл. 4 вида деят-сти (ф-ции). К ним отн-ся: распред-ние рес-сов, адаптация к внешней среде, внутр-няя координация и регулирование, орг-ционные изменения. Оперативное план-ие повыша контроль над работой персонала, рез-тами и повышает эф-сть работы в целом.Можно видеть, насколько быстро и результативно справляется тот или иной сотрудник, выдерживает ли качество, стандарты работы. Поэтому операт-ные планы влияют и на мотивацию и оперативное планир-е д.б ориентировано на достиж-е конечных рез-ов – своевременого выпуска продукции высокого качества и повыш-е эф-сти произв-ва. Рез-том пр-са план-я считается система планов. План сод-т в себе ключевые показ-ли деят-сти орг-ции, кот. необх. достичь к завершению планового периода.План - это комплекс инструкций для менеджеров, описывающих роль, кот. любая часть орг-ции должна играть в пр-ссе достижения целей орг-ции.Процесс планирования сложен и разнообразен. Этим определяется комплексный характер системы планов, которую можно разделить на следующие компоненты.1) Стратегич. план сост-ся на 5 лет.2) Общефирменные планы, сост-ные в продолжение страт-кого плана и опреде-щие гл. задачи развития орг-ции.3) Оперативные планы орг-ции: общефирменные планы текущей деят-сти, так называемые «хозяйственные планы», или «планы прибыли», рассчит-ся на 1 год· 4) Помимо планов рез-ми пр-сса план-ия явл-ся и проекты.