6.Базовая модель стратегического менеджмента.

Стратегический менеджмент- система решений и действий, применяемых для формулирования и осуществления стратегии, которая обеспечит наилучшее конкурентоспособное соответствие между организацией и ее средой для достижения целей организации.

Стратегия - это план или курс деятельности по распределению ограниченных ресурсов во времени для достижения целей организации.

Стратегия – приведение целей организации в соответствие с ее возможностями

Стратегические цели - развернутые положения относительно того, чего организация хочет достичь в будущем; имеют отношение скорее ко всей организации, нежели к конкретным ее отделам или подразделениям.

Стратегический план - этапы деятельности, при помощи которых организация намеревается достичь своих целей.

Уровни стратегии

-Корпоративный уровень - высшее звено; отвечает за принятие решений на уровне всей организации

-Деловой уровень - среднее звено; работа подразделений

-Функциональный уровень - контроль за выполнением производственных заданий

Процесс разработки и реализации стратегии состоит из 5 взаимосвязанных управленческих задач:

1.Формирование стратегического видения будущего компании (определение долгосрочной перспективы развития)

2.Постановка целей (перевод стратегического видения в практическую плоскость)

3.разработка стратеги

4.реализация стратегии

5.оценка результатов и корректировка стратегии и ее реализации с учетом приобретенного опыта, изменившихся условий, появления новых идей.

Отличие стратегического управления:

-Нацеленность на преобразование управляемой системы – перевод в новое качество

-Многоаспектность восприятия

-Предвидение

-Комплексность воздействия

8 Принципов смк:

-Ориентация на потребителя

-Управление

-Привлечение сотрудников

-Процессный подход

-Системный подход

-Постоянное улучшение

-Принятие решений на основе фактов

-Взаимовыгодные отношения с поставщиками

Общие требования к СМК:

-Определение и применение процессов необходимых для СМК

-Определение последовательности и взаимодействия процессов

-Определение критериев и методов для результативности процессов

-Наличие ресурсов и информации для поддержки и мониторинга процессов

-Мониторинг, измерение и анализ процессов

-Меры для достижения результатов и постоянного улучшения (ИСО 9001:2000)

Цели должны быть:

- конкретными – иметь содержание, объем и сроки реализации.

- достижимы. Нельзя ставить нереальную цель.

- измеримы, т.е. иметь какое-то количественную оценку, например не «увеличить объем производства», а «увеличить объем производства на 25% к 2009 году».

- приемлемы, совместимы с ценностями, традициями и этическими принципами в организации.

- гибкими и доведены до каждого работника.

- структурированы и четко распределены между работниками: что они должны выполнить, в течение какого срока и почему.

7. Анализ внешней среды.

Анализ внешней среды необходим для выявления и использования ее благоприятных возможностей для достижения целей, избегания внешних угроз. Внешняя среда делится на макросреду (внеш. факторы) и микросреду (отраслевая и конкурентная среда). Внешние факторы = макроэкономика, нормативные и законодательные акты, демографическая ситуация, общественные ценности и стиль жизни, технологии. Компания не может влиять на внеш. факторы макросреды, но она должна отслеживать их и соответственно корректировать свою стратегию. Отраслевая и конкурентная среда = поставщики, производители товаров-заменителей, покупатели (имеющиеся и потенциальные), новые компании на рынке, конкуренты.

Цель анализа внеш. среды – оценить 7 ключевых факторов внеш. среды:

1.основные экономические характеристики отрасли (оказывает большое влияние на разработку стратегии). Отрасли различают по ряду показателей: размер и темпы роста рынка масштабы конкуренции, кол-вокомпаний-участников, усл. входа/выхода в отрасль, уровень прибыльности и др.