2. Типология организационных структур управления.
Организационная деятельность - функция управления, процесс подготовки и использования организационных ресурсов для достижения стратегических целей
Организация - общественная единица, образованная группой людей; система связанных между собой людей
Организационная структура - рамки, внутри которых организация решает, как должны разделяться задачи, использоваться ресурсы и координироваться деятельность подразделений
Схема организации - наглядное представление формальной структуры организации, которое может использоваться для иллюстрации отношений внутри отдельных групп, отделов и подразделений предприятия
Организация как открытая система: базовый цикл организационной структуры
Факторы, определяющие организационную структуру:
-размер организации
-возраст организации
-стратегия (цели)
-контингент (персонал)
-задачи
-продукция (услуги)
-культура
-среда
-стиль управления
Характеристика формальных организационных структур
В зависимости от характера связей выделяются несколько основных типов ОС управления:
-
линейная;
- функциональная;
- линейно-функциональная;
- дивизиональная;
- матричная;
- проектная.
Линейная структура(предпринимательская модель)
непосредственное воздействиеруководителя на управляемое звено по всем функциям управления.
«+»
полное выполнение принципа единоначалия
повышение ответственности руководителя за результаты труда в его подразделении.
«-»
требует от руководителей глубоких и разносторонних знаний не применимапри большом объеме производства и его сложности
Условия применения:
небольшие объемы работ и численность работников.
зарождающиеся фирмы, где не наблюдается четкого разделения обязанностей.
Функциональная структура(при расширении фирмы появляется на этапе формирования отделов) иерархическая структура.
«
-»
проблемы при переключении на новые
продукты
«+»адекватная модель при выпуске традиционных продуктов
Условия применения:
-Один вид продукции или один вид деятельности
-Подразделение тесно связаны и требует жесткой иерархии
-Стабильная внутренняя среда организации
-Процесс труда может быть разделен на ряд простых операций
Линейно-функциональная (или линейно-штабная)
- смешанная структура, линейные руководители осуществляют свою деятельность на принципах единоначалия, но для обеспечения необходимой компетентности управленческих решений при руководителе создаются функциональные подразделения (отделы, бюро, группы), которые возглавляют руководители - ведущие специалисты в данных областях, окончательное решение принимает их руководитель(применяется в машиностроении).
Дивизиональная структура:
Организация разбивается на департаменты с высокой степенью автономии:
-Клиентские дивизионы (специфичные группы потребителей)
-
Продуктовые
дивизионы (широкая продуктовая линейка)
-Региональные дивизионы (международная деятельность, широкая сеть филиалов, местная специфиа деятельности)
В сильно диверсифицированных (Диверсификация- одновременное развитие непосредственно несвязанных между собой видов деятельности) компаниях дивизионы формируются на основе стратегических бизнес-групп (СБГ).
Может иметь продуктовую структуру (как на рис) или региональную (напр.,Макдональдс)
«+»повышение качества принимаемых решений, соблюдение принципа единоначалия (иерархичность структуры), мобильность схемы (легко + новое подразделение)
«-»тенденция к разбуханию штатов функциональных служб, слабое фланговое взаимодействие, конфликты м/д одинаковыми подразделениями разных уровней.
Условия применения:
-Диверсификация деятельности
-Ориентированность на рынок
-Отсутствие тесных взаимодействий между различными видами деятельности
-Наличие емкости рынка для обеспечения независимой деятельности
М
атричная
структура
Матричная структура получается наложением одной структуры на другую (проектную на функциональную, региональную на продуктовую и т.д.). Отражает закрепление в организационном построении фирмы двух направлений руководства, двух организационных альтернатив. Вертикальное направление - управление функциональными и линейными структурными подразделениями компании. Горизонтальное - управление отдельными проектами, программами, продуктами, для реализации которых привлекаются человеческие и иные ресурсы различных подразделений компании.
«+»фланговое взаимодействие, синергетический эффект (результат превосходит арифметическую сумму усилий)
«-»сотрудники находятся под двойным подчинением, менеджеры работают под двойной нагрузкой
Условия применения:
-Нехватка одного принципа группировки
-Сложность трудового процесса
-Динамичность внешней среды, высокий уровень неопределенности
-Исследовательские организации,
Проектная структура - временная структура направленная на решение конкретной задачи. Это структуры управления комплексными видами деятельности, которые из-за их решающего значения для компании требуют обеспечения непрерывного координирующего и интегрирующего воздействия при жестких ограничениях по затратам, срокам и качеству работ. Руководителю проекта полностью подчинены ресурсы и члены проектной команды.
«+»
комплексный подход к реализации проекта, решению проблемы;
концентрацию усилий на решении одной задачи
большая гибкость проектных структур;
усиление личной ответственности конкретного руководителя за проект, за его элементы.
«-»
частичное дублирование функций.
формирование проектных групп лишает работников осознания своего места в компании;
наличие нескольких проектов приводит к дроблению ресурсов
Новые формы орг. Структур (Фомина лекции, хз надо ли)
Аутсорсинг
Горизонтальные корпорации
Сетевые структуры(структура , где установлены устойчивые отношения координации и взаимодействия между компаниями) :
Сети поставщиков
Сети производителей
Потребительские сети
Коалиции по стандартам
Сети технологической кооперации
Неформальные организационные структуры
Механистические(бюрократические) структуры
-специализированное разделение задач
-точное определение прав, обязанностей и технических методов осуществления функций
-иерархическая структура
-предрасположенность к вертикальному взаимодействию персонала внутри структуры
-тенденция к определяющему влиянию высших руководителей при проведении операции
-повышенное внимание к лояльности по отношению к предприятию и к подчинению руководителям
Органические структуры
-отдельные задачи должны формулироваться в зависимости от других задач и согласовываться с ними
-сетевая структура (в противоположность иерархической)
-предрасположенность к фланговому взаимодействию внутри структуры
-указания начальства представляют собой скорее передачу информации и советы, а не приказы
-вклад в решение задач организации рассматривается, как вещь более важная, чем лояльность или подчинение