14. Каковы основные функции современной корпорации?

Корпорация - это относительно замкнутая организация, обладающая более узкой, нежели община, функциональной нацеленностью, выраженной иерархией и жестким распределением внутренних обязанностей, более формальным административным порядком. Специфическими чертами, отличающими корпоративную организацию, являются монополизм, замкнутость, иерархичность, подчинение индивида групповым интересам и распределение полномочий в форме привилегий.

Социальная функция корпорации заключается в обеспечении безопасного воспроизводства и развития общества. Безопасность можно рассматривать в нескольких аспектах. С одной стороны, требование безопасности означает обеспечение планового характера рынка, что способствует его лучшей управляемости и контролируемости для обеспечения социальной стабильности. С другой стороны, необходимо обеспечение обществу и потребителям безопасности потребления за счет производства товаров, соответствующих стандартам технической, экологической и правовой безопасности. Кроме того, фирма непосредственным образом отвечает за обеспечение безопасности сотрудников, гарантируя им рабочие места и определенный уровень доходов. Социальная функция корпорации является ведущей на современном этапе развития общества и соответствует реализации принципа методологического социализма, на котором строится современная экономика знаний и общество, ориентированное на развитие культурного и образованного человека. Суть экономической функции фирмы состоит в поддержании стабильного прибыльного роста корпорации, роста доходов сотрудников и акционеров, а также и государства (общества). Стабильность прибыли обеспечивает корпорации возможности для воспроизводства ее деятельности, необходимый объем инвестиций в развитие техники и технологий, человеческих и других ресурсов; Реализация технологической функции фирмы нацелена на развитие научно-технического прогресса, новых технологий производства и потребления, способствующих наиболее полному удовлетворению потребностей; И, наконец, реализация институциональной функции фирмы означает способность корпорации обеспечить реализацию всех вышеперечисленных функций. Эта задача может быть достигнута путем соблюдения корпорацией формальных и неформальных правил и норм, как исходящих от государства, так и устанавливаемых ею самой для достижения своих целей. А поскольку цели ее создания и есть, в основном, цели безопасности, то основное предназначение корпорации состоит в том, чтобы обеспечивать эту безопасность через учреждение институтов и соблюдение определенных правил. Институциональная функция корпорации проявляется как во внутренней, так и во внешней среде. Во внешней среде корпорация выглядит как организационно-правовой институт - совокупность формально учрежденных предприятий, имеющих договора с рыночными субъектами.

15. Как можно оценить эффективность (успешность) социального развития корпорации?

Можно рассматривать также социальную эффективность менеджмента, выражающую социальный результат управленче­ской деятельности. Она характеризует степень использования потенциальных возможностей трудового коллектива и каждого работника, его творческих способностей, успешность решения социальных задач развития коллектива.

Целесообразно социальную эффективность менеджмента характеризовать только результирующими состав­ляющими, без затратных (ресурсных). так как:

- многие социальные результаты управленческой дея­тельности находятся вне зависимости от материальных затрат;

- произведенные затраты и полученные социальные ре­зультаты деятельности предприятий имеют, как правило, разные масштабы, измерители, опосредованную связь, стохастический характер.

Социальную эффективность менеджмента целесообразно оценивать с помощью системы показателей, которую можно разбить на 4 группы.

1. Прежде всего показатели, характеризующие условия труда работников организации:

- морально-психологический климат;

- уровень конфликтности в коллективе предприятия;

- удовлетворенность работников своим трудом;

- удельный вес творческих операций;

- уровень заболеваемости работников;

- напряженность, интенсивность труда;

- рациональность режимов труда и отдыха;

- внутренняя культура в предприятии;

- уровень механизации и автоматизации труда;

- и др

2. К показателям, характеризующим социально-бытовые ус­ловия работников организации, можно отнести:

- жилищные условия (обеспеченность жильем) работников и членов их семей;

- обеспеченность детскими дошкольными учреждениями;

- обеспеченность лечебными учреждениями;

- обеспеченность культурно-просветительными учрежде­ниями;

- средняя заработная плата работников предприятия, 

- текучесть кадров.

3. К показателям социальной эффективности менеджмента, характеризующим квалификацию работников, можно отнести следующие:

- общеобразовательный уровень работников;

- профессиональный уровень работников;

- уровень общей культуры работников.

4. Основные показатели социальной эффективности менедж­мента, характеризующие организациюи мотивацию труда, это:

- дисциплина труда;

- участие работников в управлении

- обеспеченность работников нормативной документацией;

- материальное и моральное стимулирование работников;

- соотношение формальных и неформальных структур.

Приведенные показатели социальной эффективности ме­неджмента, характеризующие состояние или уровень тех или иных явлений, являются статическими. Их могут дополнять ди­намические показатели, характеризующие развитие социальных явлений. Причем рост одних показателей (уровня квалификации кадров, обеспеченности работников жильем, уровня механиза­ции труда и др.) говорит о повышениисоциальной эффективно­сти менеджмента, рост других (уровня заболеваемости работни­ков, уровня конфликтности и др.) — о ее снижении. При этом можно производить сравнение фактически достигнутых показа­телей с базовыми, что позволяет реально представить степень социальных изменений в коллективеданного предприятия. Од­нако оценка социальных результатов нуждается в сравнении фактически достигнутых показателей с общественно необходи­мыми, отражающими требуемый уровень социального развития коллектива.